年終績效考核的內容是什么

　　相信很多員工在年終的時候都會進行績效考核，但是大多數的員工都不清楚績效考核的基本內容。下面為您精心推薦了年終績效考核的內容是什么，希望對您有所幫助。

　　績效考核的內容

　　年終績效考核包含了被考核者的業績、態度、能力等多方面多維度的內容，它與季度、月度績效考核的區別并不只是時間上的延伸。在季度、月度績效考核中，業績維度占主要地位，而年終績效考核在考察工作業績的同時，也要關注被考察者的能力、工作態度兩方面。兩者在考核的目的、對象、內容和方式上都有明顯的區別。

　　年終績效考核實施辦法

　　一、該辦法適應于首創朝陽房地產發展有限公司部門經理及全體員工。

　　二、對于年終績效考核所有參考人員必須予以高度重視，認真對待，績效考核的結果將直接影響到員工年終獎金分配、工作補貼的調整，下一年度員工薪資、崗位變動及勞動合同續簽工作。

　　三、考核原則：實事求是，嚴格嚴肅，公正、公平。

　　四、考核依據：根據各部門與公司簽訂的年目標責任書及公司崗位職責和公司各項管理制度從德、能、勤、績四個方面，重點是能力與績效進行考核。

　　五、績效考核的內容：

　　1、工作態度與能效;

　　2、年度目標任務完成情況。

　　3、工作協調管理綜合能力。

　　4、工作中是否有失誤或被合作方投訴的情況。

　　六、考核辦法如下：

　　1、考核按成績分為優秀、好、較好、合格、不合格五個等級。

　　2、績效考核總分值為100分，由以下幾部分組成：

　　(1)、員工自我評價、部門經理評價和主管領導評價分別占總分數的比率是：25:50:25;

　　員工得分=自評分數25%+部門評分數50%+主管領導評分數25%;

　　(2)、部門經理自我評價、主管領導評價和公司總經理評價分別占總分數的比率是：25:50:25;

　　部門經理得分=自評分數25%+主管領導評分數50%+公司總經理評分數25%;

　　(3)、員工考核成績高于90分為優秀，89-80分為好，79-70分為較好，60分以上的評為合格，低于60分的為不合格。

　　3、考核結果員工應簽名，不簽名考核結果同樣有效。

　　4、參考人員以本人的實績表現與從業能力為依據,對本人情況逐項如實填寫年終績效考核表。

　　5、部門經理及主管領導以下屬的實績表現與從業能力為依據,根據工作要求分別對員工表現逐項評分，做出綜合評價;主管領導與公司總經理負責對部門經理的表現進行逐項評分和綜合評價。

　　6、被考核者如不同意部門和主管領導的考評意見，可向公司辦公室提出申訴，由辦公室人事部門調查，并向公司領導如實匯報，經公司考核協調會最終評審，將結果及公司決定如實完整地向當事人回復。

　　7、公司考核協調會成員由公司總經理、副總經理及辦公室主任組成，對考核過程中暴露出的突出問題進行審定。

　　8、考核結果不合格的人員，由公司人事部門按公司人事管理制度及相關規定與當事人談話，解除勞動合同。

　　9、公司年考核實施時間：每年12月獲次年元月開始，16個工作日完成年終績效考核工作。

　　10、主管及被考核者不能將考核結果泄露他人;

　　七、考核程序：

　　1、本次考核以部門為單位進行考核，部門經理負責對部門員工進行考核，部門主管領導負責對所管部門的員工進行考核;公司主管領導對部門經理進行考核，考核工作按自評、部門評價和主管領導評價的方式逐級開展(部門經理須有公司總經理的評價)。

　　2、員工將填寫完畢的考核表交給本部門經理評審，部門經理在填寫完部門考核意見后，將部門員工的考核表和評價表交給主管領導填寫評審意見，由部門經理將本部門員工的考核表和評價表格交到公司辦公室，由辦公室計算分數，填寫考評成績。

　　3、公司考評工作時間安排如下：年終績效考核開始之日，一個工作日，公司辦公室將績效考核表發給各部經理，各部門在六個工作日內完成員工全部考核工作，部門經理將考核表格交回公司辦公室，部門經理的考核表格由辦公室在六個工作日內負責完成，辦公室整理考核結果些考核情況報告3個工作日，公司考核協調會對考核結果進行審定半個工作日，辦公室主任負責將考核成績與被考核者見面同時與之進行面談，被考核者確認考核成績四個半工作日，辦公室記錄存檔一個工作日(員工考核異議復議時間不含在內)。

　　4、考核成績向本人公開，本人如有不同意見，可向公司辦公室提出申訴，由辦公室人事部門調查，并向公司領導如實匯報，經公司考核協調會最終評審，將結果及公司決定如實完整地向當事人回復。

　　績效考核的方法

　　排列法：通常是上級主管根據員工工作的整體表現，按照優、良、劣的順序進行排列，這種方法簡單易行，花費的時間較少。

　　目標管理：員工與主管之間共同協商制定個人目標，以制定目標的`方式考核，可以使員工努力達到目標，從而提高員工的積極性。

　　360度考核：是可以通過同事、上級、下屬、或者顧客來對員工進行評價，收集多方面的信息進行綜合判斷，形成最終的評價結果，這樣可以得到真實、公正、客觀、準確的考核結果。

　　標桿超越法：是通過不斷尋找和研究有助于本集團戰略實現需要的其他優秀集團或集團內部優秀企業的有利實踐，分析這些標桿企業達到優秀水平的原因，結合自身實際加以創造性地學習、借鑒并選取改進的最優策略，從而達到效果。

　　拓展：績效考核的指標與考核方法

　　如何設定目標

　　目標績效來源于對企業經營目標的分解，即為完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。

　　從管理學上說，目標是比現實能力范圍稍高一點的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一種夢想;“標”者，尺度也。目標就是有尺度的目標，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

　　目標不是憑空吹出來的，不是虛刻畫出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數據，有人認同，有完成的周期，還要有激情，要經過精確的預算和計劃。

　　目標設立后，企業一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發展。

　　通過目標分解所得到的指標，其考核的內容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的，董事長、總經理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業的考核文化的。

　　常見的指標

　　銷售額(銷售收入) 生產成本(次品率、產品成本、生產員工產值、生產成本降低率)

　　采購成本(原材料成本、設備成本、進貨成本)

　　管理成本(運營成本節約率)

　　營銷成本(費銷比)

　　人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)

　　稅務成本(節稅率、稅銷比)

　　商業模式建設(商業模式的量化、標準化、有形化)

　　生產系統建設(生產流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

　　組織系統建設(組織系統的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估)

　　業務系統建設(業務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

　　財務體系建設(財務流程、規章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂)流程體系建設(運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂)

　　常見績效考核方法：

　　績效考核，是企業績效管理中的一個環節，常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商業管理課程如EMBA、CEO12篇及MBA等均將績效考核方法的設計與實施作為針對經理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內，主要是人力資源部門的核心工作之一。

　　一、相對評價法

　　(1)序列比較法

　　(2)相對比較法

　　華恒智信-KPI、BSC、EVA績效考核

　　華恒智信-KPI、BSC、EVA績效考核

　　相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

　　(3)強制比例法

　　強制比例法是指根據被考核者的業績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

　　二、絕對評價法

　　(1)目標管理法

　　目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時，考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

　　(2)關鍵績效指標法

　　關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據，通過對員工工作績效特征的分析，據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標，并以此為基礎進行績效考核。

　　(3)等級評估法

　　等級評估法根據工作分析，將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優、良、合格、不合格”等，考核人根據被考核人的實際工作表現，對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

　　(4)平衡記分卡

　　平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價，并根據戰略的要求給予各指標不同的權重，實現對企業的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業，最終實現企業的戰略目標。

　　三、描述法

　　(1)全視角考核法

　　全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

　　(2)重要事件法

　　重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現要形成書面記錄，根據這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結果。

　　績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數據的科學處理，及時、準確地考核，協調落實收入、能力、分配關系。

　　四、目標績效考核法

　　目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程，相應的，績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此，作為部門和職位的KPI考核，也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責，不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標，也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。

　　五、寫實考評法

　　考核指標的SMART原則

　　S：(Specific) ------明確的、具體的，指標要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;

　　M：(Measurable)-----可量化的。一家企業要量化老板、量化企業、量化組織架構。目標、考核指標更要量化，比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性，將導致標準的模糊，一定是要數字化的。沒有數字化的指標，是不能隨意考核的，一考核就容易出現誤差;

　　A：(Attainable)-----可實現的，目標、考核指標，都必須是付出努力能夠實現的，既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核，銷售收入2000萬，要求1.5億，也不給予任何支持，這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的;

　　R：(Relevant) ------實際性的、現實性的，而不是假設性的。現實性的定義是具備現有的資源，且存在客觀性、實實在在的;

　　T：(Time bound)-----有時限性的，目標、指標都是要有時限性，要在規定的時間內完成，時間一到，就要看結果。如要求2000萬的銷售額，單單這么要求是沒有意義的，必須規定在多長時間內完成2000萬的銷售額，這樣才有意義。

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