導購員的職責是什么
從某種意義上來講，導購員是處于某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。如下是精心為你挑選的導購員的職責，歡迎大家踴躍閱讀！
導購員的職責是一1、負責賣場商品的美觀陳列。
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責賣場商品的物價標識和更換。
4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。
5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。
6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。
7、熟悉相關產品的知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。
8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合商場定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
導購員的職責是二1. 全力完成既定的銷售任務和領導制定的各種即時促銷措施，需具備一定的執行能力，并配合同事的銷售工作，相互配合，以致達到完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標的目的;
2. 熟悉并掌握產品的銷售方法、基礎知識以及陳列技巧，并不斷總結、歸納具體產品的特點及其適應人群，以及不斷更新店面的陳列狀態，滿足顧客需求的新鮮感，保證店面整體布局形成充滿活力的氛圍;
3. 保證店面整體和自己所負責區域的營運狀態整潔度，為銷售工作打好基礎工作;
4. 熟悉把握自己負責品牌或區域內的貨品狀況，熟悉庫房貨品的擺放，并進行初級的貨品管理工作;
5. 接收來自各方的培訓指導工作，不斷充實自己的思路和提高自身能力;
6.保證自己的良好工作狀態，注意著裝要求，積極進入工作角色、拋開其他意識，集中精力完成工作;
導購員工作的具體內容(實際方面)：
A.完成自己分內的銷售工作，必須認真填寫銷售單據，以備開展數據統計和分析工作，同時配合同事完成銷售工作;
B. 充分理解并熟悉掌握店面制定的各種促銷方案，并執行到位，即要在銷售過程中通過每個人的口頭進行宣傳，進而體現出促銷時期和正常銷售時期的不同氛圍;
C. 嚴格執行進貨的工作流程：驗貨、出樣、陳列(同時定價)、入庫、開單、記賬;
D.調整店內貨品的陳列狀況，要定期或因新品上市以及促銷活動的'需求而做出合理的陳列調整，同時保證店面貨品陳列的整潔度(包括店面衛生、貨品陳列以及不相關物品的擺放等);
E.整理庫房貨品的擺放，要考慮其她同事的協助銷售工作，盡量達到規范、整潔，方便自己和她人，避免因短時間找不到貨品影響銷售的現象發生，并注意防火、防盜的因素;
F. 嚴謹執行返貨(或店與店之間調貨)的工作流程：收樣、驗貨、核對、開單、出庫、記賬;
G. 制作、建立簡單的庫存保管帳，掌握初級的貨品管理知識，掌控自己負責品牌貨品的庫存;
H.針對貨品的款式、庫存并結合具體銷售狀況進行分類，即暢銷、平銷、滯銷三類，并掌握各品類名列前茅貨品的庫存數量;
I. 掌握補貨的工作技巧，避免因補貨工作使庫存壓力增大，需結合具體貨品類型，制定補貨單據，上報店長，實施補貨工作;
J.熟悉掌握自己負責品牌的貨品，能夠分清具體的貨品類型(暢、平、滯)，爭取達到記住各品類名列前茅貨品貨號的水平;
K. 完善自身的各項工作技能，提升工作能力，需通過不斷接受店長和代理商等各方面的培訓工作來達到自身的發展;
L. 保證良好的精神面貌和著裝要求進入工作狀態，明確自己的工作內容、工作目標，并在同事間相互感染，促進店面形成良好的工作氛圍，同時積極應對各種突發事件，維護店面工作流程的正常運轉。
導購員的職責是三一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品;
四、做好顧客的售前、售中和售后服務;
五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內;
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息;
八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好;
九、認真填好各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現場商品安全的責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規范;
十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數據資料;
十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力;
十五、必要時協助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排 。
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