技術員工作業績

高校實驗室是培養學生創新能力、獨立工作能力和實踐能力的主要基地, 是實驗技術人員的工作場所, 要建設好實驗室,充分發揮實驗室的作用, 僅僅依靠先進的儀器設備是不夠的, 還要建設一支具有創新精神和創新能力的實驗技術人員隊伍。由于受傳統教育思想的影響,重理論教學、輕實踐教學,重知識傳授、輕能力培養的觀念仍然根深蒂固。實驗技術隊伍建設沒有受到應有的重視,沒有象教師隊伍建設那樣力度大、受重視程度高。導致長期以來存在干不干一個樣,干好干壞一個樣,干多干少一個樣的現象，因此，有必要建立一套行之有效的高校實驗室技術員業績綜合考核模型是非常必要和具有重要意義的工作。

目前用于綜合考核和評價的方法有專家評價法、經濟分析法、運籌學和其它數學方法如層次分析法、數據包絡分析等。在考核和評價高校實驗室技術員業績時,一般根據群眾、教師代表、干部代表或專家組的打分獲得數據。因此,高校管理質量評估同樣具有信息的不確定性,也可認為是一個灰色系統。本文將建立基于熵權決策法的高校實驗室技術員業績綜合考核模型。熵權決策法是在沒有專家權重的情況下, 根據評價對象的指標值構成的判斷矩陣來確定指標權重的一種方法，根據評價方案與“理想點”的.貼近度或距離(當貼近度相同時)來確定業績優劣，其在工程評價方面有著廣泛的應用。熵權決策法可以確保計算過程和結果的客觀性，同時避免了主觀確定權重的過程。

一、熵權決策法原理

設有n個評價對象(實驗室技術員)，m個評價指標(考核指標),則每個評價對象的各指標值能構成判斷矩陣A′=(a′ij) mxn(i=1,2,…,m;j =1,2,…,n)。式中a′ij為第j實驗室技術員第i考核指標的評分值，其值是綜合考慮多名專家意見后的均值。

令 (1)

則標準化A′ 矩陣后的矩陣A為A=(aij) mxn：，其中 aij∈[0，1](2)

由此，按傳統的熵概念可定義指標的熵為 ：

(i=1,2,…,m)其中(3)

為使1nfij 有意義，假定：當fij =0時， fij1nfij =0，進而定義熵權為：(4)

W=(ωi)mx1 (5)

由上述定義以及熵函數的性質可以得到熵權的性質:指標的熵越大，其熵權越小，該指標越不重要，而且滿足0≤ωi≤1和 。熵權反映的是指標在評估中的相對重要性，它反映的是當給定被評價對象集后在各種評價指標值確定情況下，各指標在競爭意義上的相對激烈程度。

按以上主要原理，熵權系統評價過程如下：①確定被考核的技術員有n個,考核指標有m個;②確定A′=(a′ij) mxn 并按公式2對其標準化，得到A=(aij) mxn ;③按公式3計算各指標的熵Hi;④根據熵Hi以及A=(aij) mxn，計算屬性矩陣B，其具體過程實例;⑤求理想點p*=(p1*，p2*，…pm*)T;其中 。 。理想點為屬性矩陣B中每行的最大值，即最優值。

⑥計算距離，其表達式如下：

(j=1,2,L,m) (6)

⑦計算貼近度Tj。評價中一般以貼近度來衡量方案的優劣，其值越小，考核對象與理想點約接近，其業績越優。其與距離的意義基本相同，當貼近度相同時，通過比較距離大小來決定考核對象優劣。貼近度表達式如下：

(7)

二、實例

以某高校實驗室4名技術員的表現為例進行分析。其中部分評價指標的確定通過問卷調查由學生打分求得(職業道德及敬業精神、專業技能，授課方式及表達力)、部分指標由實際工作表現情況統計求得(科研能力、工作完成量、出勤率)。其中, 90分(包括90) 以上為優秀, 80～90分(包括80) 為良好, 70～80分(包括70) 為中等, 60～70分(包括60) 為及格, 60分以下為不及格。

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