淘寶天貓規則最新調整解析

　　這次淘寶天貓規則調整幅度比較大，涉及的方面也各種各樣。下面是YJBYS小編整理的淘寶天貓規則最新調整解析，希望對你有幫助!

　　一、淘寶天貓規則管理篇調整

　　1、禁售商品處罰加大

　　禁售商品包括交通安全隱患類禁售商品，同時新增航空公司積分、里程;航空公司積分/里程兌換的機票;機票代訂服務(阿里旅行除外以及存在制假風險的品牌配件類商品，情節嚴重者采取店鋪監管或者是限制發布商品同時情節嚴重者予以扣分處理。

　　2、每月公示清退名單

　　從6月開始，淘寶將每月公布一批因質量問題其產品被全網清退的品牌。“會在淘寶網首頁右側，論壇版塊下的商家品質子頁設置專門的展示入口，每月都會對被清退的品牌進行公示。”

　　3、微淘評論設置門檻

　　1)發布信息要素不一致的內容，包括但不限于信息圖片、熱門關鍵字、話題、內容信息等要素不一致不匹配;通過借用熱門話題、內容炒作、內容引導的方式，發布與實際內容等不相關的信息等，視為店鋪信息推廣違規。

　　2)淘寶微淘平臺針對商家在微淘的信息發布質量、粉絲活躍度、違規行為等維度，限制微淘商家發布的微淘內容條數及微淘相關功能，防止出現惡意推廣導致泛濫的問題。

　　3)微淘評論設置門檻：用戶完成手機綁定后方可使用微淘文字評論或圖片評論功能，商家賬號只能在自己發布的信息下進行評論及評論回復。

　　二、淘寶天貓規則調整規范更新篇

　　1、調整《淘寶爭議處理規則》第四章新增第十節“服務類交易爭議處理規范”。

　　2、針對賣家要求退貨規則與發貨地不一致的產生的超出運費，如賣家的退貨地址和商品頁面中“運費”或“配送”板塊顯示的.發貨地不一致，買家退貨至上述發貨地之外運費超出部分由賣家承擔。

　　3、賣家出現延遲交付的情況，買家催告要求交付或申請退款的當日內仍無法交付的，交易支持退款買家;在買家催告要求交付或申請退款的當日內能或已履行交付義務的，淘寶網賣家按商品實際成交金額的5%(賠付金額最低一元，最高三十元以內)予以賠付買家后，剩余訂單金額打款賣家處理，天貓賣家依據天貓規則處置，訂單作打款賣家處理。

　　4、新增家居超長質保服務標準

　　超長質保服務，是指商家承諾當消費者購買其店鋪內含有“超長質保”服務的商品后，該商品在質保年限內出現質量問題，商家將根據商品的實際故障情況，向消費者提供維修或補寄零配件或更換全新商品，以確保消費者可再正常使用該商品的附加服務，或向消費者補償一定質保基金的附加服務。

　　三、天貓成人用品行業標準調整

　　1)計生用品也被列入規范對象

　　2)主圖要求商家至少有4張主圖，最大不超過500K，圖片應該無水印邊框。

　　3)除測孕、排卵試紙、避孕套、潤滑液以外的所有商品應在商品詳情頁頂端增加以下告示：

　　溫馨告示：

　　a、本商品為成人用品，未成年人(18歲以下)請勿購買;

　　b、為確保用戶隱私受到保護，本商品采取了嚴密包裝和保密發貨措施。

　　4)發布銷售的商品在最小銷售包裝上必須要有中文標簽，內容至少包括產品名稱、生產企業和生產地址。

　　5)潤滑劑(包括單獨銷售、贈品或打包銷售)應在包裝上標識生產日期、有效期和主要成份。

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