服裝督導的工作職責
督導在心理學上是指對長期從事心理咨詢工作的心理咨詢師和心理治療師的職業化過程的專業指導。小編為你整理了服裝督導的工作職責,希望對你有所參考幫助。
以提升終端店鋪(直營店、加盟店)的銷售業績為前提,圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態引導為中心開展市場督導的各項工作。
工作對象:店長、店員、加盟商。
工作目的:改善經營,提升銷售
工作大體內容:節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
一、店鋪運營、日常事務管理
1、監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。
2、負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報告。
3、負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、協助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度,以加強人員的服務意識,提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監督、指導直營店、加盟商的銷售。
2、監督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。
3、根據公司貨品狀況,市場狀況及市場競爭力,提供科學有效的促銷方案。
4、根據每月銷售任務,細分到個人及其每周、每日。
5、監督并核實每日上報所負責區域終端店鋪銷售報表及各項報表的準確性。
6、對每日銷售情況進行分析并總結,根據其情況改進和完善相關措施。
三、市場服務
1、穩固現有市場,我們到達市場第一要做的事情就是穩定現有市場,調動現有市場的積極性。第二步召開會議,傳遞新信息,展示公司實力和優勢,展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通,它包括兩方面,一是加強積極者的信念,二是做消極者的工作。
2、融入市場,了解市場,鞏固市場忠誠度,建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。
總結:市場督導的一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用,在穩固市場的同時,我們要做的工作就是融入你服務的市場,和你服務的市場的每一個伙伴成為無話不說的.朋友,這樣你就能聽到市場的心聲,了解各位朋友的心態和能力,為你以后的工作打下基礎,為以后培訓核心建立正確的判斷,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,為公司的下一步戰略定位提供依據。同時也只有這樣你才能和你服務的市場伙伴,心心相應,達成統一的價值觀,穩穩的留住他們的心,讓他和你一起工作,在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調整,而避免跳巢危機的。
1、 對部門按質、按時地實現工作目標;確保直營店以及加盟店的銷售工作進行;
2、 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責;
3、 對市場調研內容準確性負責;
4、 對加盟商綜合調研報告負責;
5、 對加盟店選址可行性負責;
6、 監督專賣店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
7、 監督招募和人員保留活動,以維持適當的人力,以使顧客滿意活動可熱烈專注的執行。
8、 監督專賣店內執行業新產品推出。負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
9、 舉行專賣店店長會議、服務員意見調查和溝通座談會。監督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
10、 確認專賣店內遞交的各項報表的準確性。
11、 監督、指導直營店、加盟店的銷售;
12、 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況;
13、 協助行管科作好專賣店固定設施配備工作;
14、 完成上級交給的各項調查任務;
15、 編制市場調研報告,確定調研項目;
16、 根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案;
17、 協助加盟商調查市場編寫調查報告;
18、 協助招商人員調查加盟商背景資料;
19、 協助加盟商選擇店址并確定;
20、 指導、監督加盟店裝修等事宜;
21、 協助加盟店的綜合培訓;
22、 編制加盟店開業手冊;
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