貝萊德人才戰略的四大秘訣

　　由8位合伙人創建的貝萊德集團(Black Rock)，僅用25年即成長為世界最大的資產管理公司。2008年金融危機發生后，大批金融巨頭身受重創，不得不收縮陣線;貝萊德卻積極尋求增長。為何貝萊德能保持卓越?其成功的關鍵是什么?

　　貝萊德明確以“為客戶提供卓越投資服務”為使命，對業績的追求近乎偏執;它長于創新，其Aladdin平臺(資產負債、債券及衍生品投資系統)能處理高度復雜的風險分析，并提供優質投資組合管理、交易、數據控制和投資運營服務。忠于客戶、業績至上、勇于創新，以及團結成“同一塊黑巖”(One Black Rock)，是公司1.1萬多名員工共同遵循的指導原則，貝萊德領導者對此非常自豪。更關鍵的是——貝萊德擁有卓越人才戰略。其表現也得到業界認可：合益集團最近將其選入高績效標桿企業名單。

　　從數十年研究和咨詢經驗中，我們總結出卓越人才戰略的共同特征：它們致力支持并提升企業業務戰略、適用于從小團隊到整個區域的各個組織層級，并為企業增加價值。

　　高管團隊的投入，對培育和保持業績至上觀念至關重要。為打造卓越人才戰略，企業領導者不僅要善于傳達人才戰略的重要性，更需要身體力行：高度重視引進外部人才，同時要求直線領導者在公司內發掘、培養并留住未來領袖。

　　卓越企業能夠有機協調不同價值間的沖突：既有戰略眼光，又嚴控運營效率;既培育集體精神，又重視個人發展;既具備全球視野，又了解地方實際;既能保持穩定，又隨時準備自我更新。處理好這四項指導原則，企業就將實現并保持高績效。

　　1、正確處理戰略與執行關系

　　如何兼具敏銳的戰略洞察力和穩定的執行力，是眾多企業面臨的挑戰，卓越人才戰略必須兼顧這兩方面。把握時機，讓合適人才發揮所長，這正是貝萊德成功秘訣之一。公司人才管理政策與實踐均由全球人力資本委員會(HCC)負責。HCC由來自集團全球執行委員會(GEC)的副總裁領導，成員包括35位來自不同業務單元和重要分支機構的資深直線領導者，其中只有全球人力資源總監來自人力資源部門。HCC的設置不僅表明公司將人才視為稀缺戰略資產，更明確直線領導者對人才管理負有重大責任。

　　為維護企業文化一致性，HCC的任務是確保四項指導原則真正統領日常運營、員工行為，以及人才管理的方方面面。它有以下主要職責：

　　人力資源規劃與招聘。在貝萊德，人才招募和人員規劃一般由各業務單元負責，HCC主要參與雇主品牌建設。

　　培育高績效文化。員工敬業度和績效由直線領導者負責，HCC則組織小組訪談，研究如何提升員工體驗。

　　培養領導力。為維護和推行公司文化，HCC的一個重要理念是，評估領導者不能只看業務能力，也要看其能否言傳身教、踐行公司基本原則。

　　員工發展。HCC負責健全貝萊德的員工發展體系。公司領導者一直將拓展任務和培養下屬視為人才管理的基石。管理者因此必須明確員工發展目標。

　　人才評估與繼任規劃。貝萊德擁有全面的人才評估和選拔機制。貝萊德最重要的一項人才評價標準就是領導者必須具備合作精神。

　　內部交流與合作。HCC利用內部聊天室、合作平臺等通信手段加強內部溝通，以促進創新、加強與新興市場分部溝通、提高重點項目參與度等。

　　2、協調集體目標與個人發展

　　有強烈目標感的企業對頂尖人才更具吸引力，同時員工也看重成長機會，以及工作中的挑戰和樂趣。卓越人才戰略能為員工提供所有這些條件。

　　卓越企業明白業績是競爭力的保障，并堅信原則將引領企業穿越一切順境和逆境。人才管理者應明確要求員工高度認同公司核心目標。所有卓越企業既有強烈的集體榮譽感，又充分尊重員工個人發展需求。

　　集體主義、合作精神、信任和尊重是貝萊德的基本理念。Aladdin系統是貝萊德內部合作的'強大工具。通過共用一個平臺，任何部門員工可在任何地點透明分享信息。能高效分享信息是成功領導者的必備素質。貝萊德領導者共同努力在公司內培育集體主義精神。“我們的領導方法是先身教，后言傳。”公司共同創始人、總裁羅伯·卡皮托(RobKapito)表示。

　　3、融合全球管理與本地人才

　　全球企業若想成功，就必須充分利用本地人才資源。很多曾希望調往總部的本地精英，現在更傾向于領導當地組織。但有時人們希望離開故土，企業必須調動關鍵資源。卓越企業能全面掌握重要人力資產信息，并根據人才特長將其派往最需要的地方。

　　貝萊德人才政策與實踐既有整體設計，又符合地方實際：全球畢業生招募計劃與各地大學和商學院合作密切;各分支機構均開展“同一塊黑巖”等企業文化培訓，確保當地領導者貫徹公司指導原則。同時，貝萊德憑借品牌全球影響力和深厚本地關系吸引頂級管理人才。

　　4、彌合穩定與創新張力

　　卓越人才戰略必須既保持穩定又不斷更新。貝萊德集團的每次收購都能為其帶來新管理人才和增長動力;同時被收購方還會確保公司指導原則的有效性，同時努力推動人力資源和人才管理實踐創新。

　　“忠于客戶”和“勇于創新”這兩項指導原則表明，貝萊德有意識地彌合穩定與創新的張力。在人才管理、員工發展、敬業度、激勵機制、企業聲譽等各方面，公司領導者均付出巨大努力，力爭做到最好。

　　總之，卓越企業不僅要同時具備三種制勝特質：目標明確、業績至上、原則引領，還必須擁有秘密武器：卓越人才戰略。領導層的高度投入、全公司的廣泛參與、清晰的直線管理職責，是卓越人才戰略的特征，它幫助公司建構起“領導者培養領導者”的文化。

　　卓越人才戰略須與企業業務戰略高度契合，并根植于透明和真誠的文化氛圍;它既有整體設計又符合地方實際，能應對后全球化環境中的復雜性和張力;它能激發全體員工的熱情和使命感，同時助力頂尖人才的個人成長;最后，它能保持自我更新的渴望，而這正是偉大公司的標志。

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