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企業員工管理的方法技巧有哪些呢 企業員工管理的方法技巧有哪些方面
日期:2023-02-19 13:06:16    编辑:网络投稿    来源:网络资源
企業員工管理的方法技巧有哪些  企業在針對員工的管理工作中,可以通過一些有效的管理員工的方法進行員工管理。下面為您精心推薦了員工管理的技巧,希望對您有所幫助。  員
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  • 企業員工管理的方法技巧有哪些

      企業在針對員工的管理工作中,可以通過一些有效的管理員工的方法進行員工管理。下面為您精心推薦了員工管理的技巧,希望對您有所幫助。

      員工管理的方法

      管理人員時,不要總是沖員工發脾氣,每個員工都是公司必不可少的,做錯事,要指出并糾正,不要大呼小叫的把員工說一頓,那樣鬧得誰也不開心。

      如果經常加班,要給些適量的加班費,給員工更多的動力,不然總是白加班會引來更多的抱怨,同時對工作失去興趣。

      每周表揚一次工作努力的員工,并發小獎品以示獎勵,給員工更大的動力。

      給員工更多施展才華的機會,千里馬是要挖掘的,不要因為一時的偏見而給自己帶來遺憾。

      要公平對待每一位員工,不要因為一點點利益就被收買。

      在時間允許的情況下,把一個項目分給員工做自己的設計方案,總有出色的人浮出。

      問題員工管理方法

      一、功高蓋主的員工

      1.功高蓋主員工的兩種類型

      功高蓋主的員工是一些非常能干的員工,他們工作勤奮并且工作業績非常出色。例如作為銷售人員,他可以經常給公司簽訂一些金額非常大的合同,給公司帶來可觀的利潤;作為研發人員,可以對公司新產品的研發提出決定性的意見,開發出決定公司發展的新產品。這些員工對于公司來說是具有很高價值的,他們的功勞遠遠超過了公司里的任何人,甚至包括公司的老總,更包括他的主管和經理。這樣的員工往往也分為兩種:一種是合適的員工,即功高蓋主,但是服從管理;另外一種就是問題員工,即憑著自己的業績不把自己的上級放在眼里,經常以自己的想法去做一些創新,不服從公司的管理制度。

      2.對功高蓋主員工的管理

      一般認為,服從者比較好管理,而不服從者的管理則困難得多。但是,管理者只要認真回顧一下兩類員工的不同表現,就會發現第一種員工往往給管理者造成更大的管理麻煩。因為中國的管理者并不擅長表揚自己的員工,即使表揚也是很吝嗇的,更多的言語是指出自己員工的缺點,希望其以后加以改正。這樣的處理方法在現代企業管理中并不適用,很容易打擊員工的積極性,使他們走向極端,成為不服從管理的員工。

      (1) 針對服從者的管理

      對于功高蓋主,但是服從管理的員工,管理者要擯棄傳統的管理方法,采用符合現代企業員工心理特征的新的方法進行管理。

      a.不要吝惜自己夸獎的言語

      管理者不要吝惜,要善于用夸獎的言語,利用言語夸獎他,如果有條件甚至可以開慶功會。這樣員工會非常高興,感覺自己受到了認可,工作會進一步努力。由于他得到了上級的認可,也會非常敬重上級,雖然“功高”但卻不會“蓋主”。

      b.管理者在贊揚時要注意方式

      管理者對員工的贊揚要具體,針對員工特定的行為和特定的業績,切忌泛泛地表揚員工。泛泛地表揚是起不到預期的效果的。另外,管理者在進行表揚時,不要順便指出員工的缺點,也就是不要在表揚的時候“潑冷水”。“潑冷水”的直接后果是打擊員工的積極性。

      c.管理者不要試圖掠奪下屬的功勞

      很明顯,如果管理者試圖掠奪下屬的功勞,會引起下屬的極度反感和不滿,很容易使下屬成為問題員工。管理者掠奪下屬的功勞是沒有必要的,因為員工作為自己的下屬,他的業績其實就是管理者的業績,并且管理者的`業績是根據全體下屬的總體業績來評定的。

      d.適當地夸大對員工的表揚力度

      管理者可以適當地夸大對員工的表揚力度,使他體會到成功的喜悅。即使員工沒有那么大的功勞,管理者在進行表揚的時候可以適當地給他多加一點功勞,員工在這種情況下會感到額外的喜悅。這種喜悅就是成就感,而成就感往往帶來更大的工作動力。

      對于那些業績非常好而又服從管理的員工,管理者要不斷地激勵他們,不斷地給他們更富有挑戰性的工作,讓他們的職業技能不斷地上升,這種做法被稱為“鞭打快牛”。“鞭打快牛”的結果是這些員工的業績越來越好,對其他員工起到了明顯的帶動作用,整個公司的業績也不斷地上升。但是,這種做法要有積極的人力資源管理政策作為保障,即公司要給他們提供優惠的薪酬、優惠的獎金和優厚的福利。

      (2) 針對不服從者的管理

      a.對其較易實施領導權的部分實施管理

      研究其本人的特征,找出較易對他實施領導權的部分再實施管理。例如銷售人員善于銷售,但不擅長回款管理,那么管理者應該針對這一點對其進行管理。由于被自己的上級抓住了缺點,員工就會有所收斂。

      b.經常與員工進行溝通

      與不服從者的溝通要經常進行。溝通的時候,管理者要首先肯定他的業績,然后要求他遵守公司的規章制度,這樣才比較容易收到效果。

      c.分配給不服從者需要團隊合作或領導輔導的工作

      建立系統,分配給這些員工一些需要團隊合作和需要領導輔導的工作。這些員工在做這些工作的時候,單靠其一己之力是不能很好地完成的,這樣他們就會感覺自己力量有限,感覺到團隊力量和上級領導的重要性。

      d.領導自我反省自己的缺點

      領導自身的一些缺點可能是導致員工不服從管理的因素。領導應該審視自己的權威性,是否自己有缺點削弱了自己的權威性。如果有缺點,管理者應該通過培訓或者自我管理克服這些缺點。

      e.變更員工的業務范圍

      如果管理者面對的是特別難于管理的員工,那么管理者應該使用一個具有“雙刃劍”效果的方法——變更員工的業務范圍。業務范圍的變更往往會讓員工產生變換任務的恐懼,因為他們對新的業務往往不熟悉,很難做出很好的業績。使用這種方法會使員工“功高蓋主”的氣焰有所收斂。但是這種方法應該是管理者最后的選擇,因為這往往會帶來人力資源的浪費。

      二、標新立異的員工

      1.標新立異員工的特點

      標新立異的員工往往不安定,違反紀律,煽動情緒。他們思維靈活,個性鮮明,敢于實踐,但是他們的思考方式不拘泥于任何形式,包括公司的規章制度。這些員工也許是別的部門的寵兒,但是他們是人力資源部眼里的“問題員工”。

      2.針對標新立異員工的管理

      對于這些“問題員工”,管理者如果采取強制的管理措施,也許會讓這些員工遵守公司的規章制度,但是伴隨他們的,是創造力的消失。他們的創造力在很多情況下是公司寶貴的財富,是公司利潤不斷上升的源泉。

      對于這些員工,正確的方法是管理者要努力與他們進行溝通,讓他們明白公司規章制度的重要性。另外,管理者應該審視一下公司的規章制度,是不是這些規章制度在某種程度上不合理而束縛了員工的創造性。

      三、完美主義的員工

      1.完美主義員工的特點

      問題員工中有相當一部分是屬于完美主義的,這些員工的特點是很固執,追求完美,對自己要求高,對別人要求也高,并且不太擅長變通,這樣便導致周圍的員工不太喜歡他。在工作方面,由于過去追求完美,往往造成工作進度比較緩慢,甚至無法按時完成工作。但是奉行完美主義的員工也有很多的優點,例如他們能夠把每一件事做好,精益求精不出錯;做任何事情有條不紊,思維縝密,始終如一等等。這些優點往往能夠給他們帶來很好的工作業績。

      2.針對完美主義員工的管理

      a.放大完美型員工的優點

      完美型的員工講究條理,善于分析、精確,一絲不茍。管理者要重視這類員工的優點,不斷地發揮他們的優點。完美型的員工特別擅長做記錄、做圖、制圖、分析別人弄不清的問題,所以很多工作都可以交給完美型的員工去做。

      b.關注完美主義員工的敏感性

      員工很敏感,容易受傷害,特別是在別人批評他們的時候。因此管理者在對他們進行管理的時候要特別注意這些員工的敏感性。

      c.采取周到的有條不紊的方法

      追求完美的員工最反感的是那些粗心、邋遢、不完美的人,因此管理者在對他們進行管理的時候要刻意采取有條不紊的方法。

      d.列出任何計劃的長處及短處

      管理者給他們列出任何計劃的長處及短處,尤其是列出當他們不按時完成這個計劃時的短處。當員工明白了這個短處之后,他就會認識到不能按時完成計劃給公司和自己帶來的損失,從而稍微降低自己完美的要求,把按時完成工作放在第一位。

      e.保持自身的良好形象

      管理者在與這些員工打交道的時候要盡可能注意自己的形象,使自己保持一個整潔的、有禮貌的形象,這樣會更容易接近這些員工。否則在他們心中你很不完美,他們就不會服從你的管理。

      管理新員工的方法

      要做好新員工管理工作,最主要是要找對管理方法,一個好的管理方法當然能達到事半功倍的效果。

      1、友善的歡迎:主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

      2介紹同事及環境:新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將酒店環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

      3、使新進人員對工作滿意:最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推己及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

      4、與新進人員做朋友:以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。詳細說明企業文化、政策和法規等。千萬別以為你的新員工什么都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。新進員工管理和溝通是新員工了解公司的重要渠道,也是留住新員工 的好方法。

      5、作為領導者,應需特別注意:不當眾批評新員工;態度平和尊重新員工;當做不好時要耐心指導;不斷向員工介紹企業文化、發展歷史、前景及發展方向——建立希望;解釋公司管理政策及制度:重點講解和明確新進員工的待遇,包括薪酬、福利、休假等。

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