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創新對企業的意義是什么呢 創新對企業的意義是什么意思
日期:2023-02-15 03:59:09    编辑:网络投稿    来源:互联网
創新對企業的意義是什么  創新的根本意義就是勇于突破企業的自身局限,革除不合時宜的舊體制、舊辦法,在現有的條件下,創造更多適應市場需要地新體制、新舉措,走在時代潮流的前
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      創新的根本意義就是勇于突破企業的自身局限,革除不合時宜的舊體制、舊辦法,在現有的條件下,創造更多適應市場需要地新體制、新舉措,走在時代潮流的前面。下面是小編給大家整理的創新對現代企業的意義是什么,希望對大家有所幫助!

      創新對企業的意義是什么

      當今世界呈現出經濟全球化、區域經濟一體化的局面,全世界的脈搏通過經濟的脈絡緊密地聯系在一起,牽一發而動全身。全球化趨勢對于企業來說既是一個機遇,也是一個挑戰,如何把握世界經濟發展的潮流,用世界的眼光審視企業自身發展的有利因素和不利條件,通過改革創新,推動企業自身發展,在優勝劣汰的市場競爭大潮中立于不敗之地,這是一個重大的課題,也是一個重大的挑戰。

      創新對一個國家、一個民族來說,是發展進步的靈魂和不竭動力,對于一個企業來講就是尋找生機和出路的必要條件。從某種意義上來說,一個企業不懂得改革創新,不懂得開拓進取,它的生機就停止了,這個企業就要瀕臨滅亡。創新的根本意義就是勇于突破企業的自身局限,革除不合時宜的舊體制、舊辦法,在現有的條件下,創造更多適應市場需要地新體制、新舉措,走在時代潮流的前面,贏得激烈的市場競爭。

      談到企業創新,我們必須要理解企業在哪些方面需要進行創新。據我的理解,企業的創新主要體現在以下幾個方面:

      第一,理念創新。理念創新是企業各項創新的前提。這需要企業具有寬闊的眼界和胸襟,能夠以海納百川的姿態,積極的學習進取,要面向全球,著眼同行,在企業管理理念、經營理念、生產理念等方面都要開發都有新思路、新突破、新舉措,使企業的理念能夠跟得上甚至超越市場發展的腳步。

      第二,管理創新。管理創新是企業各項創新的基礎。管理創新集中表現為知識在管理中更廣泛的運用以及管理進一步的科學化、系統化。通過管理創新,企業可以重新整合人才、資本、科技等要素,使各種生產要素和生產條件得到優化,企業自身實力和市場競爭力進一步增強,從而為企業持續創新奠定了基礎。充分有效的使企業的人力資源得到充分利用是管理創新的重要環節,人才是企業發展的活力所在,要通過合理的人資管理,吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才,推動企業各項工作的有效推進。

      第三,產品創新。產品創新是企業各項創新的關鍵。企業的經營與客戶的需求歸根結底是通過企業的產品和服務體現的,產品和服務在消費者心中就是企業的名片和代表。如何滿足消費者日益增長的物質需求、保持企業的持續發展就必須通過產品創新,增強產品的人性化特點和實效性,不斷的生產出價廉物美、品質優良的產品,贏得大眾的親睞。

      第四,技術創新。技術創新是企業各項創新的核心。科學技術是第一生產力,現代企業的競爭已越來越依賴科學技術,強化技術創新已成為現代企業發展的一股新潮流。企業技術創新分為原始創新模式、趕超創新模式、局部創新模式、市場創新模式、標準領先創新模式等,不論哪一種創新模式歸根結底需要企業開展適當的合作創新、引進一些關鍵技術,最終目的還是要提高企業的自主創新能力。采用合作創新和引進技術的戰略,目的是減少企業消耗資金和人力,獲取較為先進的技術,盡早贏得市場機遇,這樣做既可以節約大量的時間和物力、人力、財力又可以提高企業的技術含量和技術創新能力。但是,從長遠發展來看,企業應當把自主研發和自主創新作為發展的主戰略,努力提高企業技術創新水平,確保企業在激烈的市場競爭中提高核心競爭力。

      第五,營銷創新。在市場經濟條件下、在知識經濟時代,隨著市場營銷環境的變化,企業市場營銷活動面臨著諸多的挑戰,許多問題需要通過營銷創新來解決,企業如何主動適應新的市場環境要求,使新的營銷要素或要素組合融入企業營銷體系上來,使之具備新的功能和新的創造力,以營銷創新謀求企業發展,是擺在企業面前的一個十分現實而又重要的課題。企業要在營銷方面走出新路子,必須堅持以顧客為中心,立足于“顧客滿意”,通過對企業產品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進,以服務品質最優化,使顧客滿意度最大化,進而達到顧客忠誠和培養顧客資源,這樣既強化了企業的抵御市場風險的能力,也是經營管理創新的重要手段,同時也是企業持續穩定增效的重要保證。

      品牌創新的意義

      第一:品牌創新的可操作性

      品牌創新同樣需要落地,就是它的創新理念跟推動執行之間不能出現斷層的,必須能實現轉換,從創新的產品到核心技術,從品牌文化,品牌內涵,到品牌精神,品牌價值等等,要具備傳播的理由和渠道。如若不然,其所謂的品牌創新也只是虛空的思想而已。

      第二:品牌創新的商業價值

      商業價值是對品牌標準的一種評估,主要指生產型企業和服務型企業,品牌創新的同時要對其品牌創新的商業價值做出科學準確的評估,無論是國內的還是國際的標準。

      如果品牌在消費者心目中不能形成差異性和有效性,無論是通過“技術創新增加產品的科技含量”還是通過“工藝流程創新提升產品的品質”,企業最終也只能停留在同質化,重復性,低水平的殘酷競爭階段,無法逃離品牌競爭的“紅海領域”。

      第三:品牌創新對消費市場的吸引力

      品牌定位,品牌口號,品牌形象,品牌傳播,根本目標就是要在消費層去建立這樣一種理性的評價標準,這實際上就是一種規則。實踐證明:價值對于每個人的影響都是不同的,消費市場中的消費行為在發生著變化,品牌價值,品牌文化不斷左右消費意愿的同時也要跟隨時代的節奏,讓價值文化驅動消費。

      創新的含義和概念

      誤用創新的概念,把它和創造、新穎、發明弄混,就會蒙昧視野,走向歧途。創新盲已經成為一種新的“公眾缺陷”。捫心自問:你真的懂得創新嗎?

      文盲,意為無讀寫能力之人。過去35年來,全球文盲率已降一半,但仍占當前總人口的15%。數盲,即使面對最基礎的數學概念也無力應用。盡管沒有準確數據,但很可能過半數的人都面臨該問題——它妨礙我們進行計量決策,而令人無奈的是,如今越來越多的政策需要倚賴這項能力。

      除此以外,很多人還顯露出另一種無知——無力理解創新及其角色。這種無知往往見于對創新一詞的誤用,以及無法分辨新穎、創造、發明,與創新。結果就是:這些人無法了解商業成功或失敗的真正原因,不清楚經濟增長所需要的條件。

      為了制定對策,我造了一個詞:Innoveracy(“創新盲”)——無法正確理解創新及其社會角色。我期望這一點小小的定義能獲得人們的關注,進而聚焦到問題本身,并加以解決。

      以下是一段對創新的誤讀:

      “最后,發行全芬蘭的《Ilta—Sanomat》報討論了傳聞中的諾基亞平板電腦——早在iPad面世9年前,它已被開發出來了。該報稱2001年時這款由諾基亞自主創新的平板電腦便已誕生,但卻未能進入售賣階段。前諾基亞專家Esko Yliruusi表示該項目尚未入市便已被徹底終止,因為那時的市場需求不足。”(視頻)

      為了解釋以上這段話有何不妥,我們需要用到一些定義。

      找到創新的定義輕而易舉,但難在解讀和領悟它的含義。與其再次給出定義,我更傾向于根據各自含義,對創新及相似活動做出分類:

      新穎:產生了新東西

      創造:產生了新且有價值的東西

      發明:產生了新、且在應用方面蘊含潛在價值的東西

      創新:產生了新、有用、獨特的東西

      下圖是對該分類的展示,圓之間的位置顯示了對應的子母集關系。

      為了更深入區分這些概念,我們再來看看另一些例子:

      新穎:將金色作為新的iPhone配色;將新的Android系統命名為“Kit Kat”;造一個新詞

      創造:時尚設計師的秋裝系列;一部新電影;一篇新博文

      發明:任何被稱為專利的東西;可口可樂的秘方

      創新:iPhone的定價模式;Google的收入模型;福特的制造系統;沃爾瑪的貨店設計;亞馬遜的物流

      四者的區別還見于其各自的保護機制:

      新穎:往往沒有保護。但因其價值相當有限,所以剽竊的危害也非常有限

      創造:受版權、商標保護。但因欠缺應用性而不具備專利性

      發明:在有限時間內受專利保護,而若能做到持續保密,永久保護亦可達到。至于保守其獨特性的方式本身,也稱得上是其獨特性的一部分

      創新:受到市場競爭的保護。但在法律層面不可辯護

      需要注意的是該分類具有層級性。創造包含新穎,發明包含創造,而創新往往包含發明。但發明就是發明,它不等于創新,也不等于創造或是新穎。因此,創新是最費心力的——它需要同時滿足四者之所有條件。毫無疑問,創新需要借助獨特的“運營模式”來建立可防衛性。換句話說,因為幾乎無人能抄襲,所以才能保持獨特。

      創新是極其困難的,但正因這一點,創新往往意味著豐厚的回報。的確,若僅通過這些回報來辨別創新,也許就容易得多了。幾乎任何偉大的企業都建立在某項創新之上。同理,回報不理想的企業往往未能滿足創新的全部條件。

      創新與回報間的“當且僅當”關系可看作是辨別創新的不二法門。要是某些嘗試沒能改變世界(也因此分文未進),那你可以斬釘截鐵地說:這還不夠創新。

      我們再來看看那段加引號的文字。諾基亞在2001年的那款平板不僅未獲得市場成功,它甚至就沒面世。這只意味著一件事:它還不夠創新。恐怕這款產品至多只稱得上是發明(前提還得是它足夠獨特),或者僅僅是創造(甚至連這都算不上)。再者,如果它的設計糟糕,那么它就是真正意義上的無用之物了——也就只能稱得上新穎。一項設計、草圖又或者是言語描述都可能是新穎的,但也很可能僅此而已。它在我們的分類中能到達什么層次,完全取決于它的創新度。

      創新為什么如此重要呢?

      它意味著創新者通過了市場的檢驗,這對于其個人,乃至整個社會的諸多方面,都意味著巨大的回報——我們要做的就是專注創新。固執地追逐新穎或者發明,就相當于在市場不會買賬的地方投入資源。誤用創新的概念,把它和那些不能產生價值的活動搞混,就會蒙昧視野,在持續發展的道路上走向歧途。

      解決“創新盲”的第一步就必須認識到:它是個需要解決的問題。而要處理問題,就意味著我們需要一套人人都能明白的“價值創造”語言。

      創新企業領導人的特質有哪些

      1、勇于承擔失敗的風險

      動視暴雪(Activision Blizzard)的首席執行官羅伯特·科特克(Robert Kotick)說:“鼓勵創新最重要的工作就是給予員工失敗的自由,我們真的在觀眾面前花了大量時間,真的努力了解游戲者們希望玩什么。”

      風險出現之前,我們需要做好周全的計劃以及充足的準備。

      要創新什么?為什么要這樣創新呢?怎樣去創新?誰參與創新?實現這些創新后我們將從中獲得哪些收益?在創新之前,創新領導者經常考慮這些問題。尤其是當公司面臨更大投資時,創新領導者尤其需要思慮深遠。

      創新的嘗試是一個循序漸進的過程,良好的開端是成功的一半,因此創新起步階段,我們可以先嘗試承擔一個較小風險,即花很少的錢和時間去嘗試創意,然后根據項目進展而逐步增加。

      創新與一般的變革一樣,都需要時間來調整和適應才能充分發揮其正面效應。我們需要挖掘身邊的資源,盡可能充分地發現且利用無線通訊和互聯網環境下的低成本、高效率的資源和渠道,如你可以創建LinkedIn或微博賬戶,實時在線更新狀態,獲得關注。英格索蘭安防集團建立了一個網上商店,內部員工正在進行測試,我們將根據測試結果設計推廣計劃。如果網上商店運作成功,我們必將獲得更多關注,進而獲得更多投資和市場機會,最終提高我們的投資回報。

      創新貼士:提高創新管理風險的能力有三個步驟:

      仔細考慮和規劃。

      從細微處開始。持續跟蹤并進行相應的調整。

      與內部專家和外部專家溝通。無論哪一個話題,與精通此學科的專家討論以獲得更多信息。

      2、熱衷學習

      2004年,通用電氣公司首席執行官杰夫·伊梅爾特(Jeffrey R. Immelt)達在達特茅斯學院的畢業典禮致辭中說:“你們必須有驚人的對知識的渴望。從你從事的工作中,從你敬仰的人士身上學習;從被傷害和失敗的過程中學習;從打破沙鍋問到底的方式中學習。”伊梅爾特三十年如一日實踐這種對知識的渴望和追求:每周工作100小時,每月至少看完一本書。

      大量的創意來自于實踐、閱讀和學習。通過閱讀各種各樣的文章和(如刊登于哈佛商業評論、麥肯錫季刊和福布斯等刊物上的文章)書籍,通過經常與不同的人(客戶、銷售人員、擅長某些領域的專家等)交流,有助于創新企業領導者短時間內熟悉不同的領域。

      創新貼士:

      永不停止學習。堅持每天閱讀30–60分鐘。

      經常尋找反饋,以便改進正在從事的工作。

      努力營造學習的氛圍,鼓勵和幫助更多的員工學習新知識、尋找新方法、開發新產品。

      3、積極發現并把握機會

      創新的'領導者都是積極向上的樂觀主義者,堅信他們所從事的業務、所開發的產品和所進入的市場;他們敢于面對挑戰,而且善于把握機會。

      斯蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)開發新一代麥金托什電腦的創意來源于1979年12月在施樂公司位于帕羅奧托的研究中心所看到的圖形用戶界面原型。施樂公司當時的領導人花了幾年時間都沒有認識到這個對電腦行業具有劃時代意義的發明,喬布斯只用了10分鐘就體會到這個技術的重要性。喬布斯把整個軟件團隊都帶到了施樂的帕羅奧托研究中心。在回到蘋果公司后,喬布斯組織公司內大批精英,給予他們充分的支持,并將所建的技術原型融合在新的電腦里,開發出引起轟動的麥金托什電腦。

      創新貼士:

      從挑戰中尋找機會。

      閱讀和觀看成功人士和企業的案例,從失敗中尋找教訓。

      與具有正能量的人士為伍,充實自己的正能量,面對挑戰,機遇將隨之而出現。

      4、包容新理念

      社會總是在變化。公司面臨著愈發激烈的市場競爭以及愈發多變的消費者需求。社會上有三種類型的人:總是問“為什么改變”的人,參與變革并適應變化的人,領導變革的人。

      參與變革或領導變革需要了解并包容新觀念。無論新產品還是新概念,每個人都應該至少試一試,例如微信、博客和微博。

      亞馬遜公司的首席執行官杰弗里·貝索斯(Jeffrey Bezos) 在面試新員工時總是說:“告訴我你創新過的。”他們的創新可以是小規模的,如增加產品的功能、改進流程以提高客戶的體驗,或用新的方法加裝洗碗機。他要知道他們將嘗試新的事物。

      5、持之以恒

      歐萊雅公司的全球首席執行官安鞏(Jean-Paul Agon)說:“我們每年增加研發預算,增幅大規模超過銷售收入的增幅。我們一直在研發團隊之間進行探討,如何開發用戶做夢都沒有想到的產品,市場人員如何傾聽用戶和分析他們的需求。”

      創新領導人普遍具備的一個特質是從不言放棄。甚至在遭受失敗后,他們仍能置之死地而后生。他們相信自己、相信自己的團隊。他們努力工作,高度聚焦。

      創新貼士:

      給自己和團隊設置最后期限和富有挑戰的目標。

      邀請自己朋友或配偶監督自己創新工作的進展。

      時常提醒自己創新是項長跑運動,需要毅力。

      6、拓展個人網絡

      寶潔公司第十二任首席執行官羅伯特·麥睿博(Robert A.McDonald)說“我們的愿景是打造最數字化的公司。為實現這個目標,我們在所有主要的業務流程中進行創新,從分子到貨架,從創意到消費。我們的組織更扁平、更快捷、更簡潔。在技術的幫助下,我們建立一種文化,使得消費者、員工和業務伙伴能從任何地點、在任何時候無縫地合作和交流。我們正在學習每天以實際需求為驅動,以前瞻性為基礎而開展工作。”

      可以利用的自有資源很多,當你試圖尋求更多幫助的時候,你就得到更多的幫助。同樣,只要我們尋求恰當的方式和方法,社會上也有很多資源可以利用。

      例如,我們可以通過加強企業品牌與高校的合作來聯合培養高等教育人才。英格索蘭安防集團已經聯系到四家中國在醫療和旅游專業較為出色的大學。學生在聆聽了關于酒店安防的系列課程之后,意識到安全防護的重要性以及英格索蘭在安防產品上的品牌優勢。而他們當中的許多人在今后都將成為酒店的領導層,重視安全防護的領導層即為我們的潛在客戶。英格索蘭安防集團還出版了書籍《建筑安防技術》,目前該書已被兩所大學用作課程教材。這些只是諸多成功應用內部和外部資源的案例之一。

      另外一個例子是撰寫文章。我們可以利用外部資源來宣傳品牌理念,創建客戶的品牌意識,這是無形的。在這些方面我們無須過分強調即時的財務回報。

      筆者認為,市場經濟是服務人民的經濟。當我們立志于利用企業內外的資源服務大眾,大眾也會給你回報。不管是否天生性格外向,創新領導人都是與人打交道的高手,他們不僅擅長與人打交道,更了解認識背景和經驗不同的人才的好處。他們把這種人才網絡看成是任何時候都能使用的頭腦的延伸和創造力的擴展。

      創新貼士:

      參加當地各種俱樂部和協會,結識許多平時沒有機會認識的各種專業人士。

      利用各種社交媒體,如微博、微信和LinkedIn,結交朋友、分享知識。

      7、深度傾聽

      利潔時公司首席執行官拉凱什- 卡普爾(Rakesh Kapoor)說:“創新更多是幫助我們達到目的和從事業務的一種方法。這就意味著我們始終將客戶置于業務的中心,并不斷詢問,在客戶使用我們產品清潔盤子或去除他們心愛的衣服上污跡的時候,我們怎么能使客戶體會真正的與眾不同。”

      以客戶為中心,深度傾聽客戶的聲音。聽,有很多種理解。一種是僅僅聽,是如簡體中文“聽”的口字旁在講,是在聽后很少付諸于行動。第二個是傾聽,是繁體中文“聽”用耳朵聽,用心去聽,用眼睛去觀察,是聽其言觀其行,繼而接受建議和修改自己的創意。

      傾聽是一個學習的過程,傾聽有助于我們想得更深入。有時候我們自認為已經聽明白了,但是并未遵照建議進行修改,這是非常不健康的,是一個缺乏耐心的表現。通過深度傾聽我們也可以將自認為一個妙不可言的創意演變、深化為更具使用價值的創意。

      創新貼士:

      在聽的過程中,要適當的總結,客戶講兩分鐘三分鐘五分鐘,你要總結一下,“您剛才講的是不是……”這個總結不僅表示你在聽,也是澄清可能存在的理解歧義。

      在聽的過程中給予有的放矢的鼓勵:“你剛才講得太有道理了,我好長時間都沒聽說過,別的客戶講得就不深刻。”切記:鼓勵永遠有效。

      在聽的過程中用自己的肢體語言表現出你在全神貫注地聽:是身體前傾的,是眼睛盯著別人的,是全神貫注的,是手機從兜里掉下來都不知道的。如果你在聽,大部分客戶都是越講越起勁。

      在眾多財經媒體公布的最創新公司名單中,所有企業不但具有獨特的創新文化、基因和組織架構,還擁有狂熱的支持、參與和推動創新的領導人。作為企業的最高決策者,這些創新領導人往往能夠充分利用自身的個人特質,直接或者間接地對于建立創新的企業形成深度的影響。

      這些領導人通過努力,形成了一系列支持創新的個人特質。通過研究這些企業領導者,我初步總結出了創新領導者普遍具備的十五項基本素質,主要包括: 勇于承擔失敗的風險、熱衷學習、積極發現并把握機會、包容新理念、持之以恒、拓展個人網絡、深度傾聽及下面八項。

      8、富有激情

      相信就會有激情。無論做什么,請相信你的團隊、你的工作、你的公司和你的產品。你必須要有管理和創新的激情,這不僅能激勵自己,還能通過漣漪效應影響他人。

      比爾·蓋茨(Bill Gates)對軟件的激情推動了微軟公司的創建和發展。對于軟件的激情使得蓋茨在入學湖濱中學后就與電腦“粘”在了一起,并在一個星期后就在電腦知識上超過了他的老師。對軟件的激情使得蓋茨在13歲時就寫就了第一個軟件。

      研究證明高的智商不等同于創造力。一個擁有中等智商的人士,如果其同時擁有強烈的自我激勵并充滿激情,就可能富有創造力。

      9、年輕的心(不斷實踐)

      有時候別人會說我比大多數青少年還年輕,比如我熱衷維護我的博客和微博,并不斷探索新的應用方法。每當新概念出現,很多人總是談論或思考,但我們必須自己去嘗試。

      巴西最大的化妝品直銷企業娜圖(Natura Cosmeticos)的科學和技術總監維克多·費爾南德斯(Victor Fernandez)說:“我們不是圍繞產品實施創新,而是根據一系列的經歷和體驗開展創新。我們的創新部門有300多名員工,包括生物學家、藥劑師、工程師、社會學家和心理學家。我們每年有100多個產品成功推向市場。”

      創新領導人不僅要組建創新的團隊,努力招聘和培育更多的創新者,而且要努力理解創新的工作、改善自身發現的技能并幫助員工開發創新的能力。

      10、永不自滿

      瞻博網路(Juniper Networks)公司的聯合創始人和首席技術官普拉迪普·信迪(Pradeep Sindhu)說,“在瞻博,絕大部分的研發創新是因為我們的研發人員致力于在2–5年后能否獲得突破性的創新。我們公司的文化倡導是基于適者生存理念的激烈爭論。”

      創新貼士:

      永遠不滿足于現狀,有助于我們找出更好的方法。

      想得更遠,想得更大,想得更加實用。

      編制一個可視化的計劃,讓自己可以看得到未來。

      11、系統總結

      素有“中國管理教父”之稱的海爾張瑞敏通過企業多年的“走出去、請進來”經驗總結認為,管理中國企業只能用中國化的管理模式。他所建立、推行的海爾管理模式將西方管理中的團隊意識、發揚創新,與中國傳統文化中的管理精髓緊密地結合起來。

      我們應該經常做系統的總結和記錄,也許以文章、書或培訓材料的形式保存。繼而可以將類似的模型、工具和模板應用于相似的過程,每一個模型都可以根據具體情況有多個版本的發展。

      創新的領導者有一種能力從大量的數據和眾多的創意看到聯系,聯想到更好的創意,進而提出創新的產品和解決方案。這種能力稱為“橫向思維”。

      創新貼士:

      從各種來源獲得知識和數據,譬如在你下次出差時在報亭購買三份平時不看的報刊雜志,并尋找有關數據和知識之間的聯系。

      鼓勵你身邊的同事、朋友也嘗試上述活動。

      挑戰常識,逐漸養成習慣嘗試用新的方法使我們的工作更有效

      12、善于觀察

      Intuit公司的創始人斯高特·庫克(Scott Cook)說:“觀察是我們公司偉大的游戲規則改變者”。2009年全球最創新產品之一的塔塔Nano四輪轎車的創意就來自于敏銳的觀察。

      2003年的某一天,印度孟買下著瓢潑大雨。塔塔公司的董事長拉坦·塔塔(Ratan Tata)看到一位男士開著小型踏板摩托車,前面踏板上站在一個男孩,后邊位置上坐在一個懷抱小孩的女士。四個人全身濕透。拉坦·塔塔就看到了數千萬印度人希望完成的工作:為那些無力購買轎車,卻能購買小型踏板摩托車的家庭開發一款安全行駛的四輪轎車。在拉坦·塔塔的全程支持下,2009年塔塔集團推出了一款全球最便宜的四輪轎車。推出市場后幾個月內塔塔集團就收到了幾十萬輛的訂單。

      13、擅長提問

      創新領導者對事物始終保持好奇心,永遠不安于現狀。以創新聞名全球咨詢業的貝恩(Bain)公司全球董事長奧里特 加迪什(Orit Gadiesh)在童年時就勤于提問,在學校時經常有連珠炮式的問題拋向老師。加入貝恩公司后,這種好奇心幫助奧里特為客戶提供眾多行之有效的解決方案。

      創新領導者不僅要問“為什么”,更要問“為什么不”。他們通過打破沙鍋問到底來探尋問題的根本原因,然后找到解決問題的方法。他們通過問“如果”使自己和團隊跳出框框,走進新的天地。

      創新貼士:

      不要安于現狀,不要接受表面的解釋,而要尋找問題的根本原因。

      挑戰權威、慣例和現有的政策,包括自己制定的政策。

      反對公司內部的虛偽和操控,特別是涉及創造力和創意的執行。

      14、身體力行

      星巴克(Starbucks)董事長霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)說:“2008年我重新就任公司首席執行官時,星巴克的創新偏離了公司的歷史、現代生活的關聯和市場差異化之間的平衡。在我主持的一個頭腦風暴活動中,我們拜訪并觀察了其他的零售巨人,然后提出,如果沒有星巴克,我們應該創造何種咖啡體驗?”

      許多企業的高管認為他們無需絞盡腦汁提出新的創意。他們認為,他們的任務是建立流程、搭建平臺,讓公司內的其他員工提出創意、實施創新。而創新的領導者如寶潔公司的雷富禮、Salesforce公司的馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)和亞馬遜的杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)都在創新過程中身體力行,全程投入。

      真正的創新領導者是實驗的大師。他們的實驗是大小通吃,包括決定公司前途命運的大項目,也涉足自己心愛的小器械。

      創新貼士:

      嘗試和調整剛上市的新品,如微信。

      旅游至新城市、新國家,與當地人生活在一起,觀察并學習他們如何解決問題。

      觀察別人如何實驗,并不斷學習新的實驗方法。

      15、勇于決策

      寶潔公司雷富禮在回顧自己第一次就任公司首席執行官時的情景時說:“利潤壓力非常嚴峻。我們已經連續兩個季度沒有利潤了,而且新品牌需要強大而持續的支持,因為它們要對抗的是市場上領先的競爭對手。但是創新是寶潔的生命力,而且這些業務部門相信自己的產品,這些產品經過檢驗全都勝過競爭對手,他們也相信自己的品牌。所以,我們就眾志成城,繼續鼎力支持。現在當我回頭來看早期的這幾個禮拜,很顯然當時我不得不做出這樣的選定,只有這樣才能讓寶潔的管理者深信我們是努力爭取勝利的。”

      創新領導者可能同時擁有數十個前景美妙的創新項目,但是他們的注意力如激光一樣專注:只關注若干個創新項目。

      創新貼士:

      在決定啟動重大的創新項目前,仔細計算投入產出。

      在同時面對數十個創新項目時,根據公司可支配的資源果斷推遲、甚至砍掉部分創新項目。

      在相關數據不夠的時候,敢于對創新項目做出決定。

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