2016淘寶雙11購物全攻略

　　今年的雙11恰逢周日，對于上班族來說簡直是天賜良機。下面小編給大家整理了一份2016淘寶雙11購物全攻略，有需要的朋友快收藏起來啦。

　　攻略一：工欲善其事必先利其器 ，電腦調好人要吃飽

　　電腦性能一定要好，網速一定要快，亂七八糟的程序暫且關掉，關鍵時刻掉個線或者死個機啥的，就算孫大圣也只能捶胸頓足、哭天抹淚去。

　　攻略二：問題早咨詢，下手穩準狠

　　有啥問題早咨詢，白天抽空問清楚了，晚上0點以后人烏泱烏泱都沖進來，怕是客服長著三頭六臂也應付不過來呀。天貓商城大都是網上旗艦店、品牌直營，類似：“能保證專柜正品嗎?和我在專柜看的能一樣嗎?”這樣的廢話，大可不必多問。

　　天下武功，唯快不破。想要搶到好寶貝一定得眼明手快、心思機敏，臨近0點，開始迅速刷新購物車，看到價格變了趕緊下單。之前收藏好的商品統統刷一遍，辛辛苦苦的攢積不能到了成為別人的“盤中餐”。

　　另據資深賣家“不靠譜”介紹，11號當天所有品類的商品都會踏著這幾個時間點上新，你可得記好了：11日0點、9點、12點、18點、21點。很多超級劃算的寶貝，會隨機在這幾個時間點上限量上架，試試運氣吧。

　　攻略三：運費保險免費送，蒼蠅再小也是肉

　　天貓今年的雙11招商規則中，對報名商家的服務能力、活動商品的價格，商家的發貨時限等都做了明確要求，所有商品在活動當天系統默認消費者可免費獲得商家提供的運費險，以此提升消費者的購物體驗。我們下單時只需保證以下位置被勾選上即可，有備無患。

　　攻略四：淡定的心態，另尋所愛

　　即使雙11當天沒有購買到心儀的商品，也無需懊惱，“錯過一次等一年”那只是一個廣告傳說。根據筆者去年的購物經驗，在隨后的`一周內，50%以上雙11當天售罄的商品都有可能再次補貨，非買不可的商品可以保持關注。

　　此外，不少B2C商家還在持續進行光棍節促銷活動，部分商品的價格也很有可能低過天貓。所以，各位親們不妨想開點兒，弱水三千，實在無需獨取天貓一瓢。

　　攻略五：售后和投訴，服務好才是真的好

　　只要你不是在港澳臺及海外地區，都可以享受雙11當天全場包郵，家裝大件類和定制類商品包物流的服務。這意味著您只要付完款，就可以該干嘛干嘛去，剩下的工作交給商家和快遞公司。

　　天貓已經和全國各大快遞公司合作，對商家的備貨情況和商品預處理情況做數據和信息上的互通和共享，將雙11預計會產生的訂單分布區域和訂單預估數量提前提交給快遞公司，讓快遞公司對一些薄弱的配送網點提前做好相應的準備。

　　11月11日-11月16日期間付款的訂單，商家須在11月20日之前發貨。其中11月11日付款的訂單，商家須在7個工作日內發貨，違規商家將按照《天貓規則》延遲發貨處理。

　　萬一很不幸，真遇到延遲發貨也沒有關系，可以去“已買到的寶貝”頁面就相應的商品發起“申請退款”，選擇退款類型“賣家缺貨”，商城消費者保障基金將根據單個商品的標售價的10%賠付消費者，上限100元。

　　此外如果發現收到的商品價格與商家標價不符，同樣可以提供商品原專柜價、吊牌價或天貓歷史原價的有效憑據(包括但不限于線上訂單信息、交易截圖、線下購物小票、吊牌價圖片等)，提交天貓客服判定，申訴成功即可獲得商品差價賠償。

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