狼性化執行力與人性化管理

　　這個世界上只有兩種組織是最強大的，第一種是軍隊，第二是宗教。這兩種組織的執行能力是任何其它組織難以相比的。而軍隊是首當其沖，可以這樣說，軍隊強大的執行力，改變了整個人類世界。那么軍隊的執行力從哪里來的呢?首先是嚴格的軍規，違者斬。其次是絕對的服從，軍令如山倒。軍規就是制度，命令就是服從，這兩項構成了軍隊強大的執行力。

　　1、狼性執行是對結果的狼性，對應的是基層員工

　　什么叫狼性執行呢?軍隊是最具狼性的團隊，是因為它嚴厲的軍規和對命令的堅決服從，讓組織獲得了方向一致、行動一致的執行力。狼性的意思就是在服從命令、提供結果上的堅定不移的服從。

　　企業的狼性執行，主要體現在對業績的狼性追求，而業績來自結果，結果是由員工提供的，所以對員工的狼性要求，對結果的使命般追求，構成了企業的狼性執行。

　　2、服從命令是軍人的天職，提供結果是員工的天職

　　企業是一個商業組織，它的本質決定它必須要盈利，但盈利從哪里來呢?盈利從結果上來，只有員工提供了客戶滿意的結果，客戶才會用錢來交換。所以沒有結果，就沒有業績，沒有業績企業就難以生存，所以提供結果是每一位員工的天職。企業執行力的強大，就是提供結果能力的強大。這就是為什么提供結果是員工的天職!沒有結果，企業就會死亡，而員工就是提供結果的直接負責人。

　　軍隊的狼性執行來自每一位軍人，因為執行始終是每一位執行者的職責。衡量一支軍隊的執行力是看軍隊的作戰能力。而衡量一家企業的執行力時，看的是這家企業員工提供結果的能力。所以企業的狼性執行對應的是結果，而結果是由每一位員工提供的，所以員工提供結果的強大，就是企業狼性執行力的強大。

　　請記住，我們在談狼性執行時，對應的是員工層面，是員工提供結果的執行層面，是對結果產出的一種狼性要求，而結果只能從員工中來。

　　3、人性化管理是一種領導力，領導力對應的是中高層

　　什么叫人性化管理呢?人性化管理最大的特點就是對人性的尊重。尊重一個人的自我意愿，尊重他不同的價值觀、思想及不同的需求。把平等、自由等這些人性公理作為基點，運用愛與智慧的力量來管理。

　　很多企業家會問：“為什么狼性管理這么重要，但很多企業在做人性化管理呢?”要弄清楚這個問題，首先要從領導力的角度來思考。

　　首先要明確的是，領導力是一種自愿服從的能力，是自愿的不是強迫的。那什么情況下別人會自愿服從你呢?領導是一種投資，接受是一種義務，回報是一種責任。只有當人們接受了好處時，才會回報你，才會服從你!

　　所以讓人自愿就是一種人性化的管理方式，自愿服從就是尊重人性最大的體現，這跟狼性執行上的絕對服從形成鮮明對比。因為狼性執行是絕對服從，是必須服從，沒有條件的服從;而人性化管理卻是一種讓人自愿服從，自愿跟從的領導方式。

　　4、領導力從投資需求開始，人性化對應的是中高層

　　記住，當人們接受你的好處時才會跟從你!那什么叫好處?給錢是一種好處，贊美也是一種好處，獲得快樂也是一種好處。好處就是一種需求，每個人的需求又是不一樣的，而需求有無數種。

　　做企業有兩套原理，一個是經濟原理，就是交換利益，打一份工賺一份工資，這個是底線。這相當于馬斯洛的生理需求和安全需求。這是最基本的需要，也是員工層面的需求，因為員工的位置是處于需求最低層(生理上)。但是人的需求還有更高的層次，那就是對成就感的需要。

　　企業的中高層大部分處于領導者位置，而領導者通常是成就感決定成就。成就感在前，成就在后，成就感就是你的價值觀，你的成功的信念和意志，以及遠大的遠景與目標等，這些是作為領導者必不可少的。因為領導力就是讓別人自愿服從的能力，如何讓別人服從，領導是先有成就感后有成就，用自己的成就感來贏得別人的跟從，比如遠景、戰略目標，價值觀等，這才有所謂的人性化管理。因為人性化管理是一種在成就感上的管理，是一種讓人自愿服從，跟從的能力，更是一種領導力。人們只會跟從共同的價值觀、目標與遠景。

　　5、狼性執行與人性化管理的.區別在哪里

　　很多管理者不明白，狼性執行與人性化管理之間的區別，很多管理者認為，有狼性執行就不應該有人性化的管理，否則就不狼性了。其實不是這樣，狼性執行與人性管理針對的目標群體是不一樣的。一家企業可以實施狼性執行，也可以建立人性化的管理方式，只是要區別實施的對象。那么狼性執行與人性管理最大的區別在哪里呢?

　　6、狼性執行是結果管理;人性化管理是成就感管理

　　結果管理是企業基本的底線要求，結果管理也就是業績管理。比如產品制造，每一個產品就如同一個結果，而結果是需要與客戶交換的，所以任何一個結果(產品)不好，不能交換，就不能給企業帶來價值。結果管理就是實現產品的業績產出，讓企業獲得商業回報!這是一種商業交換的關系。所以狼性執行是對結果產出的執行。

　　而人性管理是一種對人的成就感的管理，通過尊重人性，運用智慧與愛來實現人對成就感的需要。每一個人都有尊嚴，成就感以及自我價值實現的需要，成就感是每一個人在更高層次的需求。人性化管理的目的是讓團隊獲得更強的凝聚力。

　　7、狼性執行的對象是基層員工，人性化管理的對象是中高層

　　狼性執行的對象是員工，因為員工是提供結果的直接負責人。對員工的狼性，就是對結果的狼性。所以，我們講所有的狼性執行，都是針對于基層員工而言的，通常是中層以下的所有成員。

　　人性管理的對象是中高層人員，因為這些群體是屬于成就感需求的人，他們需要的是自我價值的實現，所以用人性化管理，不僅是符合他們的需要，也是凝聚團隊，打造文化最好的方式。所以中層以上都是人性化管理的對象。

　　8、狼性執行是對事的管理，人性化管理是對人的管理。

　　狼性管理針對的是事，是對做事的管理，它的出發點是結果，做事的過程就是提供結果的過程，所以對事本身的管理，就是狼性執行的體現。狼性執行是對事不對人!

　　人性化管理針對的是人，是做事的人，因為人性管理是一種影響人的方式，用愛與智慧來影響和領導人，所以人是人性化管理的出發點。人性化管理是對人不對事!

　　9、狼性執行是制度、流程的執行，人性化管理是領導力的管理。

　　軍隊的執行力在于對軍規的堅定執行，執行力來自對規則、制度和流程的執行。因為執行是操作層面的，在執行層面不能保持行動、步伐的一致性，就不能獲得團隊的執行力。所以對制度，規則的執行，直接決定執行力的效果。

　　人性管理在本質上是一種對人的影響，通過對人的需求進行投資，投資好處接受好處回報好處等這樣一個過程。所以它跟領導力是一致的，即領導是一種投資，接受是一種義務，回報是一種責任。所以人性管理是領導力的管理。

　　10、狼性執行強調絕對服從，人性化管理重在自愿服從。

　　狼性管理強調的是對執行、對命令的絕對服從。尤其是在制度層面，很多時候員工必須去執行，沒有可以不可以、愿不愿意服從的。正如軍人的天職是服從命令一樣，員工的天職是提供結果。是無條件的服從規則制度。

　　人性化管理則在于自愿服從，人性化管理是對人性的尊重，所以對人的尊重是不可以用強制或命令的方法來執行，而是尊重人的本意，通過對人的投資，讓其自愿服從。這就是人性化管理。

　　11、可以考核的用狼性，不可以考核的用人性。

　　狼性執行針對的是結果，是業績，所以業績需要考核，需要量化。同樣結果是可量化，可衡量的，所以狼性執行必須是可量化，可衡量的。而人性化管理是一種成就感管理，的是對人與人之間在精神、成就感上的激勵，所以通常很難量化。

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