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淘寶店長的工作職責是什么 淘寶店長負責哪些內容
日期:2023-02-26 07:13:00    编辑:网络投稿    来源:互联网
淘寶店長工作職責以及工作要求有哪些  淘寶店長要做什么工作?淘寶店長工作職責以及工作要求有哪些?下面一起跟小編了解下吧。  淘寶店長每天工作職責與內容  一、商品
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      淘寶店長要做什么工作?淘寶店長工作職責以及工作要求有哪些?下面一起跟小編了解下吧。

      淘寶店長每天工作職責與內容

      一、商品銷售

      1.利用有關軟件,進行對商品關鍵字的seo處理。

      2.研究消費者的心理需求,優化對應商品描述文案。

      3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。

      4.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。

      5.利用淘寶及網店自帶各種軟件,對店鋪進行常規性的優化。

      6.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題并及時處理。

      7.每星期整理和運營職責一的工作匯報,上報給總經理。

      二、活動策劃

      1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優化。

      2.淘寶論壇發帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施。

      3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施

      4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報,上報給總經理。

      三、運營管理

      1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責,每日整理淘寶店的收入與支出,整理每日營運情況報告,可寫入工作日志當中。

      2、分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。

      3、針對顧客、市場、發貨過程中的問題,及時調整。

      四、網站商品信息維護與各部門的對接管理

      1.積極配合技術部的工作,對技術部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務的情況下優化處理。

      2.積極配合財務部的工作,對財務部所需的資料(費用細則,活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。

      3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。

      4.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作匯報,上報總經理。

      五、反饋與考勤

      1.把職能一,二,三,四每星期向總經理以文檔的形式匯報。

      2.淘寶運營部不受時間的限制,但內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發展,網站會下發一些自愿性的任務工作。可按照興趣來擔任相關職務。

      淘寶店長工作職責

      1、負責提供可行性的網絡營銷推廣策略及方案并指導執行,信息編輯及發布、網上調研、網上商城銷售促進方法的運用,提出應用方案,提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量;

      2、熟悉淘寶網絡銷售平臺,淘寶規則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗;

      3、負責線上活動和專題的策劃,財務知識線上推廣創意及效果優化;

      4、優化庫存和產品線,并跟據實際情況調動店展的經營方向,具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;

      5、負責淘寶網店的信用維護,聯系淘寶客服保證公司淘寶網店正常運行,能帶領客服團隊完成具體到每天的銷售任務和要求;

      7、充分利用淘寶各種活動資源;

      8、推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發展;

      9、細化團隊各人員工作職責分工,完成店展的`操作規范和操作流程,并能制定傳承性文件;

      10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力,具有良好的網絡營銷意識,人際溝通能力,良好的團隊合作精神,積極組織并配合團隊共同完成策略的規劃及實施.

      淘寶商城店長崗位職責

      1、 熟悉淘寶各個崗位的職責,能統籌安排好各崗位人員的工作,提升客服工作效率;

      2、 自身具有超強的銷售能力,創造過突出的個人銷售業績;

      3、帶領銷售團隊完成工作,對日常工作出現的問題及時解決,保證團隊工作的正常進行,監督并持續提高業績水平;

      4、定期報告銷售經營情況,團隊管理情況,負責團隊的銷售和管理協調工作;

      5、根據相關政策制定本部門管理制度、培訓計劃及業務流程,并定期對員工進行培訓不斷提高員工個人能力和素養;

      6、能激勵并帶領銷售團隊,完成公司的銷售任務,做好公司“上傳下達”的承接工作;并起到模范帶頭作用,注重團隊協作能力;

      7、收集客戶信息,妥善處理客戶不滿及意見、建議,提升客戶再次購買率;

      8、執行促銷活動,維護陳列并進行分析和總結,并及時向有關部門反饋。

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