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電商運營專員的工作職責是什么 電商運營專員崗位職責
日期:2023-02-26 04:14:50    编辑:网络投稿    来源:互联网
電商運營專員的工作職責電商運營專員的工作職責1  1、快速有效地學習公司產品,提煉重要賣點,熟練掌握公司產品及銷售話術;  2、了解客戶需求,通過網絡平臺解答客戶咨詢問題
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    電商運營專員的工作職責1

      1、快速有效地學習公司產品,提煉重要賣點,熟練掌握公司產品及銷售話術;

      2、了解客戶需求,通過網絡平臺解答客戶咨詢問題;

      3、提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題;

      4、維護客戶關系,負責回訪工作;

      5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議,并及時匯報;

      6、完成上級交代的其他工作事項。

    電商運營專員的工作職責2

      職責:

      1、負責電商渠道店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

      2、負責店鋪日常的裝修策劃、更新發布各類產品;

      3、獨立接待客戶至出貨完成;

      4、熟悉亞馬遜、Fackbook等軟件的操作。

      任職資格:

      1、國際營銷、電子商務等相關專業優先;

      2、熟練使用英語;

      3、為人踏實、認真。

    電商運營專員的工作職責3

      職責:

      1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;

      2、與平臺運營采銷保存良好的溝通,最大限度獲取平臺資源,維持良好的合作關系,爭取各類活動資源;

      3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作,包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

      4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果;

      5、負責相關數據監控與分析,根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息,確保店鋪的市場占有率;

      6、負責分析行業競爭對手的策略、市場營銷策略、手段,及時制定應對措施,不斷調整、完善、優化相關策略與方案;

      7、結合當下流行趨勢和客群的特點,提煉和策劃應景且有吸引力的主題,幫助各渠道進行有效的場景銷售,打造新品、提升轉化率,

      任職要求:

      1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內容玩法;

      2、有網感,有獨立策劃能力;

      3、強執行力,確保嚴格按照時間節點完成指標;

      4、有2年的相關工作經驗;

      5、責任心強,善于溝通,有目標感,抗壓能力強。

    電商運營專員的工作職責4

      1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;

      2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;

      3、平臺銷售的產品銷售數據深入挖掘,及時的調整店鋪的運營方案和方向;

      4、關鍵詞的深挖和匹配度的問題,提高店鋪整體的點擊率、轉化率;

      5、針對產品做銷售工作,完成銷售業績。

    電商運營專員的工作職責5

      職責:

      1、負責收集集團門店資料,完成在自有電商平臺的上線工作;

      2、負責各門店線上線下推廣工作,提高店鋪瀏覽量和轉化率;

      3、分析客戶需求,策劃并制定平臺店鋪及產品推廣方案并負責具體執行;

      4、通過數據分析等方式總結經驗,尋找最優推廣方式,為達到業績目標提供決策;

      5、在公司領導指導下開展運營推廣工作,并不斷創新運營模式和推廣手段,與時俱進;

      6、負責指導集團門店使用電商平臺,協助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

      任職要求:

      1. 大專及以上學歷,讀寫良好,熱愛互聯網和電子商務行業;;

      2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的操作;

      3. 頭腦靈活、善于學習、良好的溝通協調能力;

      4. 一年以上相關工作經驗優先,有淘寶、京東、當當等電商平臺店鋪運營工作經驗者優先。

    電商運營專員的工作職責6

      1、對互聯網和電子商務有濃厚興趣,熱愛電子商務工作;

      2、掌握網站和分類的運營狀況,運營工作經驗者優先;

      3、熟悉京東、阿里巴巴網站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網站運營方式;

      4、負責公司產品的上下架,同時針對商品的售后評價等進行監控和處理;

      5、是負責公司信息管理以及客戶在線留言處理;

      6、通過運營工具對訪客進行接待,介紹產品信息以及引導,達成交易合作;

      7、是定期整理公司數據報表,開發潛在客戶資源;

      8、是收集公司熱銷商品相關數據信息,同時針對庫存和進貨商品做好記錄。

    電商運營專員的工作職責7

      職責:

      1、協助運營主管電商日常維護、產品更新,以增強店鋪吸引力;

      2、協助運營主管進行電商的推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

      3、協助運營主管制定各種促銷活動計劃,跟進計劃執行和反饋,及時調整,以達到完善的活動目標,做好客戶服務,提升客戶購物體驗。

      職位要求:

      1、勤奮好學有進取心,對電子商務有深厚興趣,有志在該領域發展;

      2、具有良好分析、判斷能力、開拓創新能力、溝通策劃能力;

      3、有淘寶、拍拍等開店經驗者優先;

      4、對IT、數碼產品有興趣者優先。

      5、理工科、市場營銷專業者優先。

    電商運營專員的工作職責8

      職責:

      1、負責公司美團點評網的日常運營及活動策劃、執行及效果評估;

      2、負責公司美團團購活動的推廣運營,提高點擊率、瀏覽量和轉化率;

      3、負責客服工作,監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

      3、負責電商營銷數據分析,提供各類分析報表,通過各項數據分析,為公司產品線完善、客服工作改進提供支持;

      任職要求:

      1、大專或以上學歷,男女不限;

      2、熟練掌握美團點評網的各項操作;

      3、具有市場營銷策劃能力和實施能力,數據分銷、市場分析、競爭分析能力;

      4、能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

      5、熟悉美團團購業務的優先;

      6、熟悉醫療保健行業者優先;

    電商運營專員的工作職責9

      職責

      1、負責公司各分銷平臺產品的運營、推廣、監控及管理;

      2、對運營數據進行分析和監控,提升運營質量;

      3、對公司產品線進行管理,負責商品上架;

      4、跟蹤日常運營過程中的系統化需求,反饋至相關部門進行分析和優化;

      5、熟悉分銷平臺的發布、推廣及維護,完成售前、售中、售后的客服工作;

      6、制定并執行推廣方案,對活動商品進行頁面美化、關聯銷售等一系列的增加轉化率的有效措施;

      7、確保分銷流程的流暢和規范的運作、對分銷客服、物流、支付等問題的督辦及溝通銜接工作;

      8、配合部門經理的工作,能夠及時準確地執行平臺營銷的工作。

      任職要求:

      1、中專(含)以上學歷,一年以上招商、銷售類工作經驗,有招商渠道者優先;

      2、喜歡電商行業,具有創新精神。

      3、執行力強,有強烈的工作責任心,有一定數據分析能力和文字功底;

      4、有一定的溝通、理解能力,優秀的學習能力和團隊合作意識;

      5、有電商或醫藥行業一年以上工作經驗者優先,可考慮應屆畢業生。

    電商運營專員的工作職責10

      職責:

      1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接,產品數據的統計及分析能力等,對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用。

      2、負責店鋪的數據管理和運營工作,對相關數據進行繼續監控和分析,并定期對自身產品、整體行業、競爭對手等進行數據分析并評估,不斷優化運營。

      3、對淘寶的默認搜索排名了解,通過產品標題優化,上下架時間優化等方式,提高店鋪的自然流量,提高店鋪點擊率和瀏覽量;

      4、負責完成活動及常規業務運營指標、制定計劃,在上級的帶領下實現營銷目標。

      任職要求:

      1.熟悉淘寶平臺的運營和推廣規則,熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

      2.良好的數據分析能力,邏輯性強,善于分析數據,能利用各種統計工具分析推廣效果;

      3.有團隊意識,有責任心,能夠積極配合領導工作。

    電商運營專員的工作職責11

      崗位職責:

      1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作,客戶維護

      2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產品,并促成合作,跟進訂單進展

      3、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣,負責公司網上平臺的操作管理和產品信息的發布.

      任職要求:

      1、大專或以上學歷;電子商務、營銷、計算機相關專業

      2、有網站建設及電子商務經驗者優先錄取

      3、可以獨立完成網站前后臺工作,熟悉網站的運營及推廣營銷

      4、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強

    電商運營專員的工作職責12

      職責:

      1、負責公司新媒體電商平臺的整體運營,包括產品運營、活動策劃及軟文推廣,

      2、負責受理客戶反饋的售后問題,快速準確地提供解決方案,

      3、不斷優化產品信息關鍵詞、客服話術、流程等,

      4、定期監控并提供運營數據,分析每日商品、顧客、活動數據,發掘問題,針對性地提出解決辦法。

      任職要求:

      1、大專及以上學歷,

      2、普通話標準,熟練使用計算機及辦公自動化軟件,

      3、具有較強的溝通及表達能力,

      4、一年以上新媒體運營或有贊、微店或其他微商城等運營經驗,

      5、求知欲和學習能力強,能及時了解同類型電商平臺的新政策新動向,并作出適當調整。

    電商運營專員的工作職責13

      職責:

      1.負責店鋪運營.營銷.推廣.數據分析.監控等系統性經營工作,提高店鋪點擊率.瀏覽量和轉化率,完成公司的目標銷售額;

      2.店鋪爆款打造,重點產品打造,新產品打造;

      3.策劃實施店鋪促銷活動,節假日.店慶等整店各類活動;

      4.制定相應的推廣計劃,控制投入產出比,實現利潤最大化;

      5.實時對市場環境和競爭對手進行分析,定期監控數據(營銷數據.交易數據.客戶關系.庫存數據)及時舉措并做完善調整;

      任職要求:

      1.有2年以上電商運營經營;

      2.有獨立化妝品類目店鋪操盤從0-1階段的成功經驗優先錄用;

      3.熟悉網店運營,擅長自然搜索.產品關鍵詞優化.庫存和產品線.各種營銷工具,精通網絡推廣;

      4.有獨立把控店鋪節奏運營的能力,能協助制定標準作業流程和跟蹤執行;

      5.責任心強,溝通能力強,抗壓能力強,結果導向。

    電商運營專員的工作職責14

      職責

      1、主要負責管理運營lazada平臺店鋪

      2、了解平臺政策與制度,維護平臺賬號的評分和信用評價

      3、負責店鋪的運營和維護工作,產品的上下架以及優化工作

      4、回復客戶郵件,處理售前及售后問題,妥善處理客戶對產品的投訴,確保客戶對產品和服務滿意度

      5、運用營銷技巧銷售維護產品listing,保證店鋪的銷售額

      職位要求

      1、90后,大專及以上學歷,男女不限,有無經驗皆可

      2、有英語四級及以上證書,英語、商務英語、電子商務、國貿等相關專業優先考慮,英語書面能力較強者亦可

      3、有Amazon亞馬遜、eBay、速賣通、wish平臺或跨境電商平臺工作經驗的優先錄用

      4、認真負責,有較強責任心,專注度強,性格內外向皆可

    電商運營專員的工作職責15

      職責:

      1.負責運營和優化ebay,亞馬遜,wish,速賣通,阿里巴巴,環球資源外貿平臺。

      2.負責賬戶的日常管理及維護,包含產品上架、優化,分析,處理訂單等。

      3.撰寫英文產品信息。

      4.處理賬戶問題,以及客戶投訴,評價。

      崗位要求:

      1.熱愛外貿行業,英語讀寫能力強,尤其是英文撰寫,會日語優先。

      2.有ebay,亞馬遜,wish,速賣通,阿里巴巴,環球資源任一外貿平臺1年以上管理經驗即可。

      3.年齡28周歲以下,優秀酌情考慮,年齡可放寬。

      4.樂觀,進取,執行力強,肯付出。

    電商運營專員的工作職責16

      職責:

      1、負責推廣運營,提高店鋪點擊率和流浪量;

      2、整理每天、周、月監控的數據,流量數據、營銷數據、交易數據、做好產品優化和客戶管理;

      3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出可行的改進方案。

      任職要求:

      1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷專業優先;

      2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優先;

      3、具備一定的軟文營銷能力

      4、具有豐富的.策劃和執行能力,善于與團隊進行交流合作。

    電商運營專員的工作職責17

      職責:

      1、負責京東、天貓店鋪日常運營,產品上下架及產品優化;

      2、提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷,從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;

      3、對推廣工具所產生的營銷數據報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業的數據分析,以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析;并提供相應的評估報告。為網店優化,客戶體驗的提升提供數據支持;

      4、熟悉平臺推廣流程及活動策劃和提報;

      5、協助主管建設管理好團隊及完成上級交代的其它工作內容。

      要求

      1、有一年以上3C數碼配件類目運營經驗

      2、熟悉天貓/京東各類規則,深度了解搜索規則排序,并能準確把握會員的購物習慣和心理;

      3、性格外向,忠誠實干,具有較強的溝通、交際能力、組織協調能力及團隊合作精神。

    電商運營專員的工作職責18

      職責:

      1、負責公司店鋪總體運營,對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等,及品牌分銷體系搭建、維護,對業績目標、利潤目標負責;

      2、負責制定項目的運營策略和運營規劃,對運營流程、標準、規范等進行把控和優化,提高團隊運營效率;

      3、負責店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉化率;

      4、負責對店鋪數據進行分析整理,提出優化方案并組織執行;

      5、負責制定店鋪活動規劃,組織實施各類活動。

      任職資格:

      1、男女不限,23-33歲,2年或以上天貓或淘寶店鋪實操經驗,

      2、熟悉電商運營環境,有較強的市場感知能力,敏銳的把握市場動態方向,對站內各種宣傳推廣熟悉、了解,能夠有效的運用;

      3、精通后臺系統的運用。熟悉產品的上架,頁面編輯,產品圖片編輯,價格的制定;

      5、積極主動,擅長溝通、執行力強,注重團隊協作,能調動團隊激情,帶領團隊完成工作目標,具有強烈的責任心和事業心。

    電商運營專員的工作職責19

      職責:

      1、負責公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護、庫存更新及日常活動報名;

      2、負責平臺的營銷推廣;

      3、負責產品規劃與數據分析;

      4、完成運營經理安排的店鋪運營工作。

      崗位要求:

      1、大專及以上學歷,電子商務、廣告學、市場營銷等相關專業畢業優先;

      2、熱愛電子商務,對電商運營有濃厚的興趣;

      3、有良好的工作和學習方法,擅長對工作進行統籌與規劃;

      4、思維敏捷,想象力豐富,視野開闊,有較強的執行力。

    電商運營專員的工作職責20

      職責:

      1、負責商城的日常運營,包括產品審核、產品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動,協助完成業績指標;

      2、與各部門負責人溝通,協助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

      3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉化、留存,增加平臺粉絲數量及粘度;

      4、收集行業市場信息、目標用戶群,挖掘用戶需求,提煉商品亮點和賣點,進行競品分析、運營定位等;

      5、日常運營發現問題解決問題,并優化流程細節;

      6、實時分析電商市場需求,不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略,同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序,改善優化分銷管理工作。

      任職條件:

      1、2年及以上電商運營工作經驗,例如天貓或者小程序電商經驗

      2、較為完整的電商知識體系,縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

      3、執行能力搶,優秀的溝通協調能力、書面表達能力、邏輯思維能力

      4、熟悉用戶運營,擅長用戶活動策劃與用戶數據分析,對用戶行為變化敏感,善于從用戶數據中提煉用戶需求特征

      5、能夠保持不斷學習

      6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經驗優先;

    電商運營專員的工作職責21

      職責:

      1、負責公司渠道平臺的對接運營工作,例如網易考拉、蜜芽、云集等平臺;

      2、落實活動排期,并以排期為基礎推動公司相關部門做各項準備,并監督活動效果執行;

      3、根據銷售情況,有計劃進行貨品整體控制,保持庫存結構的合理性和庫存周轉的高效性;

      4、售后服務,定期提交貨品數據分析和報告,做好商品情況信息分析、整理、匯總、上報工作;

      任職資格:

      1、大專及以上學歷,電子商務或營銷類相關專業優先;

      2、1年以上線上平臺渠道運營經驗,有云集、蜜芽、網易考拉等平臺運營經營者優先;

      3、以銷售為導向,有良好的語言組織能力和談判能力,思路清晰責任心強;

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