打造高績效團隊

　　引導語：打造高績效團隊的前提和關鍵是各級管理人員領導力的提升。所謂領導力，就是建立愿景目標的能力，是使自己與他人承諾于企業長期成功的能力，是激發他人自信心和熱情的能力，是確保戰略實施的能力。

　　在領導力方面，情商遠遠比智商更重要。許多人可能認為領導力最重要的是戰略、運營、績效、制度等，其實，這些“硬技能”固然重要，以情商為核心的“軟技能”更加重要。領導力“軟技能”包含的能容又很多，本文只從個人理解角度，談談對于打造高績效團隊最為重要的幾個方面：

　　1 修正管理者自身思維觀念 我們往往被內在的主觀的認識填滿，使我們無法做出正確的判斷，而這個主觀的判斷，恰恰受我們性格的左右。認識自身性格中的盲點，是領導力提升的關鍵。也許這是許多管理者容易忽略的一點，但恰恰作為團隊影響力中心的管理者的覺醒程度，對團隊的管理效率具有決定性作用。

　　有這樣一個寓言故事：古希臘有一位國王，他有一間大臥室，臥室里有一張用黃金精心打造的床，裝飾非常的豪華，漂亮，國王非常喜歡這張床。白天國王經常會盛情款待每一位來賓，美食舞會，讓來賓開心盡興。到了晚上，國王會邀請賓客到黃金床上睡覺。每一位在床上休息的人，如果腳比床長，國王就會讓衛兵鋸掉長的那部分;如果腳比床短，就會用力將腳拉長，直到適合床的長度。每位睡過這張床的人第二天再也沒有起來過。

　　我們曾經都躺在過這張床上，我們深深的體會過這種痛苦，卻不經意也想讓別人躺在這張床上。這就像我們不希望被別人管理，而同時又想管理、控制別人一樣。

　　所以，真正的管理，其實根本不是管別人，而是“管自己”。從尊重員工差異開始，換位思考、有效溝通，幫助員工成就自我。這樣，管理行為才能產生效果，才能在下屬那里產生影響，進而形成團隊統一目標，才能讓全體成員自覺自發的為團隊目標而努力。

　　2 尊重差異 包容個體的不同，達到集體的一致。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音——觀點、風格、優先權——表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個"勝負"的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同，但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊安排。

　　3 激勵人心 美國管理學家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)對激勵的.定義是：“一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力都構成了對人的激勵。——它是人類活動的一種內心狀態”。

　　在企業的管理活動中，對員工激勵的目的是為了調動員工工作的主觀能動性和生產的積極性，激發出員工的創造力和執行力，從而提高公司的勞動生產率和工作效率。而激勵的核心就是“人的滿足感”。

　　人的滿足感，表現為一種內心需求的獲得，有精神和物質二個方面的要求。而在實際當中，每一個人內心的需求是不一樣的。有的人偏重于物質獎勵的獲得，而有的人則看重榮譽感和成就感的獲得。對于所有的這些激勵，必須是建立在真實的、公正的和科學的評估體系之中。如果評價體系不科學、不公正和不真實，那么這種結果的效應就是負面的，激勵就會變成對員工的傷害。

　　4 人性化管理 組織管理者應根據人的性格和文化素質進行管理，處處體現出關心職工，關心下屬;員工同樣關心上級，關心企業，體現出人性的和諧，以充分調動人的主觀能動性為企業創造財富，提高勞動的效率和質量。

　　打造優秀的團隊首先要有優秀的管理者，領袖并非天生，而領導力是可以培養的。沒有人天生就是偉大的領導者——成功的企業家也都是通過學習，經年累月的經驗累積才發展出領導者的優秀特質。

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