如何做好溝通與交流

　　人人都想提高自己的溝通能力，但是要想提高溝通能力并不是這么簡單的。需要你花功夫來打好基礎。今天我們就一起來了解一下如何做好溝通與交流吧!

　　保持穩定的情緒。

　　穩定的情緒有時候意味著持續的熱情，有時候意味著穩定的斗志等。穩定的情緒對于人的能力發揮有著極其重要的作用，夸張一點地說，寧愿有著目空一切的自信也勝過不穩定的心理狀態。不穩定的心理狀態必然會帶來情緒模式和思維模式的混亂，從而影響思維速度和準確性。一個人處于寧靜的心理狀態往往可以發揮人最大的潛力，也較容易獲得生命的寧靜感，也是比較容易與人溝通的。人有時不容易發現自己處于一種不穩定的狀態當中，陷入某種狀態中而不自覺。可以比照自己的飲食、走路的步伐、完成的工作量等來判別自己是否處于一種不自覺的不穩定的狀態當中，如果發現了自己處于不良的情緒狀態當中，就立即采取一定的措施來改善狀態。例如采取去除不健康或不正確的觀點或者理念。也可以通過選擇放下去解決。有些問題不一定馬上就要解決，需要等待某些機遇來臨。

　　糾正不良觀念和行為。

　　錯不過二，就是提高。每天前進一點點，日積月累就是一個偉大的進步。一個人喜歡你，由于你有一個優點，同樣一個人不喜歡你，也是由于你身上有一個缺點。平時注意糾正自己不良觀念和行為，無形之中會讓自己變得更加善于溝通。例如平時不太衛生和形象，經常一付緊張兮兮的表情，或者焦慮不安的表情，或者一付高高在上的神情等等。在工作中，盡量拋棄無厘頭的語言風格，盡量采用通俗的言語風格，或者不輕易用一付好為人師的架勢，也不要一種事事請教的行頭。去除無關的多余的不良的習慣觀念，展現一個大大方方的清清爽爽的言行和習慣。

　　注重理性的選擇。

　　現在的世界選擇太多，很多人容易今天打一口井，明天挖一口井，做很多事情都是半途而廢。時間比什么都要貴，要避免不良選擇而出現的時間浪費。例如在制定個人發展計劃時，就要考慮可持續發展，不要隨意去否定以前所做下的積累。選擇目標要實際，不要制定一些看似美好但并切合實際的目標。這些目標的制定必然會付出大量時間的浪費。在溝通中，也要避免無謂的溝通。這需要我們有自知之明。那些人我們容易溝通，而那些事情我們能夠溝通得下來。要敢于承認我們的不足和缺失，不再追求完滿和完美，選擇我們需要的和我們能夠得到的。

　　多加觀察和總結。

　　每個人群中都會有善于溝通的人，多加細心地觀察它們的言行，細細琢磨它們的溝通方法，比照平時自我溝通的方式和方法，總結自我在溝通中的得和失。在觀察和總結的過程中，我們也了解了不少人，自然也能夠掌握與這里人進行溝通的方法和技巧。溝通方式和方法并不是一成不變的，而是因人而異的。溝通并不是從自我出發的事情，而是以被溝通者為中心的事情。以自我為中心，就是一種自我表達，與溝通是反向而行。以被溝通者為中心，就需要我們清楚對方的立場、所持有的觀念等，建立在知彼知己的基礎上，靈活運用觀察和總結中學習到的溝通技巧和方法，溝通不難成功實現。

　　多和朋友保持親密聯系。

　　保持與朋友的親密接觸也是可以提高一個人的溝通能力的。人與人之間是容易產生感情的，彼此之間的感情就像是溝通中的潤滑劑，能夠很好地改善溝通。我們也經常發現，給朋友講一個事情，很容易達到共鳴。在朋友圈中沉浸得久，自然會為自己帶來新的朋友，而不是另外花大量的.精力去交接一些朋友。通過朋友去結交朋友是很容易結交新朋友。此外，一些好的朋友愿意為你指出一些自身的不足，這是一個自我認識和自我提高的途徑。我們擁有一些不良習慣和缺點而不自知，就像“不知廬山真面目，緣來身在此山中”。

　　多加強自我評估。

　　一個人自我提升的過程其實就是一個知行合一的過程，將所得的見識和實際的言行相結合，得到了見識，立即見之于行動，付出了行動，必然又會有所見識，如此循環往復，個人的修為自然是日積月累水漲船高。但是知行合一中有個重要的環節就是自我評估。自我評估不僅僅是對自我言行舉止各方面表現進行評定，還有一個重要的方面自我的肯定。自我的肯定必然來增強自我的效能感，發揮出人的積極動能。自我評價有規范、指導、強化自我素質的作用。

　　注重自我發現。

　　在自我評估中，由于受狹窄的觀念所限制，常常對自我的一些行為悔恨不已，為什么該做的沒有做。為什么自我的行為如此的死板。自我評估沒有自我開放的觀念，就會成為一把戒尺和枷鎖，束縛自我素質的提高。自我發現首先應該是能夠從辯證的觀點看問題。例如靈活性強會促使原則性差。過分勤奮導致死板等等。其次，應該從長遠的角度看問題。有些行為暫時來看，顯得不那么恰當。再次，應該從全局的觀念看思考問題。所持觀念的層次會影響自我評估的準確性和有效性。

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