杰出的營銷師需要了解的事情

　　導語：隨著我國市場經濟的發展，對銷售與市場營銷人員提出了越來越高的要求，為滿足社會對該職業向縱深發展的需要，勞動和社會保障部更名為人力資源和社會保障部于2006年重新頒布了營銷師國家職業標準，并確定了該職業推銷員職業二個等級：營銷員、高級營銷員。在此之上，設立了助理營銷師(國家職業資格三級)、營銷師(國家職業資格二級)、高級營銷師(國家職業資格一級)。以利于廣大從事推銷營銷人員的職業生涯發展。

　　似乎每一本武俠小說里都在塑造著一個核心的主人公，我讀過金庸、梁羽生先生好多經典的武俠小說，他們的小說里一個個栩栩如生的人物，曾令多少人牽腸掛肚，《神雕俠侶》里的楊過、《射雕英雄傳》中郭靖……

　　武俠小說中的每一個主人公，基本上具有以下共同點：經歷坎坷、磨難重重、個性獨特、德為高尚、胸懷豁達，他們常常承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難，又常常是絕處逢生、機緣巧合，巧獲超凡登峰造極之武功，最后終成一代風云人物，美女如云，名利多收。

　　武俠小說畢竟是虛構的，然而每一個小說里的主人公與現實中的營銷人卻是相同的：想成為一個杰出的營銷人，又何嘗不是經歷坎坷、磨難重重、個性獨特、德為高尚、胸懷豁達，承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難，終獲“杰出”之稱呢?

　　在杰出的背后，你付出的也許是常人體會不到的重重磨難，在充滿鮮花的旅途上，注定是要走過遍步荊棘的道路，你收獲的，也是常人無法比擬的，因為，杰出不是誰都會擁有的。

　　天將降大任于斯人者，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，杰出的背后注定是數不清的磨難。

　　越是高級的杰出人，越追求的是成功的成就，理想是完美的，在通往它的道路上必然經受風雨的洗禮。

　　古人云：圣者先機而作，智者見機而行，愚者失機而悔;想要杰出不只是修煉自身的能力，而且還善于把握機會。善勝者不爭、善陣者不戰，善戰者不敗、善敗者不亂，對一個營銷人來說，運籌帷幄，計劃準備的越充分，執行運作的越到位，結果享受的就越舒服。

　　每一個營銷人，一定要知道：

　　在你的生命里你知道你的輝煌在那里?

　　在你的生涯中我知道你能得到什么?

　　在你的機會中你知道你需要什么?

　　在你的時間里你要知道它的寶貴!

　　2001年10月25日，上海光大國際酒店，經歷了七年營銷人生涯的我，以在蒙牛公司杰出的成績榮獲第二屆中國杰出營銷人金鼎獎---杰出區域銷售經理得主，而這個獎距我離開蒙牛公司才剛剛9個月，在上臺領獎的一剎哪，沒有人看到我眼角的涌動的淚花，但哪一刻的我卻是心潮起伏，久久不能平靜，鮮花與獎杯不是一種虛榮的`滿足，而是對自己多年努力的肯定，更是一種重大的壓力與使命感。

　　十年前，我在多年保存的一個作記錄的筆記本第一頁寫下了這樣一句話：寧愿一生是一場赤腳穿越沙漠的歷程，也不愿在生命的長河中空留遺憾的風景!

　　十年來，我一直把它作為我的座右銘，在所有走過的工作單位里，我的業績始終都是比較突出的：

　　在伊利公司，我組建的銷售公司獲總經理獎;

　　在蒙牛公司，我以河北、天津市場“五個第一”位列公司銷售狀元;

　　在貝因美打下的良好市場基礎，使河南市場第二年實現300%增長：

　　在小牛館，乳業競爭白熱化的前提下，60天打開伊利蒙牛全國重點市場煙臺，一度位列市場第二品牌;

　　在外資COOKS公司，創造了60天拓展全國市場，產品供不應求的速度神話;

　　正如有一句話寫到的一樣：人生就像一朵鮮花，飄到糞坑里，就要從低層作起，飄到草地里就是美麗芬芳，我的誓言是永遠作飄到草地里而不是糞坑里的鮮花!

　　什么是杰出?我們看杰出的特點：很少的!獨特的!總是特殊的!與眾不同的!因為是杰出的，所以付出的要比別人更多，在付出的背后，你得到與收獲的也更多，比如鈔票、美女、愛、地位、名譽、社會與周圍的人的認可、人們對你的珍惜等等。所以優秀的人才總是短缺的，平庸的到處是!

　　一個人的職業生涯規劃不外乎以下四種角色之一：：打工者、自由職業者、企業主、投資者;簡單點：老板與打工者，從打工到老板，你必須要經過優秀的營銷人員這個角色;你想作老板：一切都是為了積累，時機成熟當老板，積累到一定程度，你的負債大于零，你就是一個投資者;你想作打工者：一切都是為了快樂和安定，必須依靠老板，你為無數個看不見的老板打工而已。

　　每一個公司都在追求穩定發展、一定利潤、品牌市場、持久增長，而每一個營銷人與企業都是在一種價值交換!所以一個營銷人，你必須衡量自己的價值天平：你是幾兩?權衡你在企業中的地位。

　　我始終堅信沒有一個企業不給優秀的人才以回報的!每一個公司都歡迎忠誠、實干、能力，有效與有效率的人，我們需要的快樂中成長，作有價值的人，坦誠相待、角色任知與個人定位，作為一個營銷人，你必須有一個感恩的心、真誠的心，無論在哪個公司，別論收入多少，哪個平臺是給你最大的展示與表演舞臺，你演的好不好，畢竟給你提供了舞臺。

　　想要作一個優秀的營銷人，你必須要不斷提升自己的知識技能、實戰技能，保持心態的平和、職業道德，在不斷的挑戰中積累豐富的經驗，另外，用數字說話、用過程說話、用方向說話、有良好的工作時間計劃、工作進度要求、加強自身的目標管理，明確職業中每一階段的角色定位與職業規劃。

　　想要作一個優秀的營銷人，你必須要不斷培養自己卓越的能力：基本業務技能能力!基礎營銷理論能力!計劃能力、執行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力!書面表達能力、口才演講能力、信息收集能力!實戰能力!別忘了，你一切的努力都是為了修養自己的獨立的工作與思維能力，說白了即獨擋一面!杰出不是為了企業!而是為了自己!所有的工作都是為自己干!

　　想要作一個優秀的營銷人，一定要明曉以下的“123456”：

　　所謂1，即指營銷人要把握1個準則：必須認識在“挑戰中肯定自我”這一個信念準則。

　　所謂2，即指營銷人要學會2個平衡：營銷人員既要平衡公司利益，又要平衡客戶利益。

　　所謂3，即指營銷人要具有3個特性：營銷人要有對公司的誠性、工作的定性、熱愛營銷的愛性

　　所謂4，即指營銷人經歷的4個階段：第一階段：不知道，不知道;入行時因為不知道所以不知道;第二階段：不知道，知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三階段：知道，知道;越來越熟悉了，既由知道到了更知道;第四階段：知道，不知道，營銷的境界學無止境，不知道的事情還很多，即由知道又到了不知道。

　　所謂5，即指營銷人要明曉5個感覺：孤獨感、無助感、虛偽感、壓力感、單調感。

　　所謂6，即指營銷人要領悟6個決定：細節決定成敗、性格決定命運、思路決定出路、高端決定低端、勢能決定動能、入手決定出手。

　　想要成就一個杰出的營銷人，即要有軍事官的魄力、指揮官的智慧、教練官的能力。

　　中國有五千萬營銷人，每一個營銷人都在不可避免的與客戶打交道，可你清楚客戶是什么?你銷售的又是什么?

　　我認為真正的客戶定義是這樣的：認同企業發展方向與希望，與企業合作過程中平等地承擔各自的責任與義務共同雙贏、共同負責的合作伙伴!

　　其實，作為營銷人員，我們真正銷售的不是產品!不是價格!不是公司!也不是個人的魅力，你銷售的是一個“完整的盈利計劃”!經銷商要作的工作是“營業面積推廣”!營銷人員要作的工作“市場面積推廣”!

　　與客戶打交道，一個要掌握一個法則：配合下的管理，管理下的配合!這個“度”需要自己來把握，優秀的營銷人員，在堅持客戶與公司的利益原則的基礎上，善于通過工作與行動、思維與客戶建立良好的客情。你的專業知識與能力豐富與否(包括行業的、企業的)、你是否具備一張人格第一真誠的臉、你的市場分析力、判斷力、預測力如何，將直接影響你在客戶中的地位，別忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩樂的是不會贏得客戶尊重的!客戶永遠歡迎哪種誠實的、有頭腦的、有計劃、有思路、穩重的、承諾的能為其分憂解難的行動作證的業務人員!

　　與客戶打交道，我送給同行下面四句話：

　　用你的行動感染他

　　用你的真誠感動他

　　用你的思路激勵他

　　用你的客情拉近他

　　在我工作了三年的蒙牛公司，有一個非常受歡迎至今記憶猶新的故事《獅子與羚羊的故事》：

　　清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來，它知道新的比賽就要開始，對手仍然是跑的最快的獅子，另一方面，獅子負擔也不輕，假如跑不過最慢的羚羊，命運都是一樣，當太陽升起時，為了生存上去最好還是快跑吧!

　　多么奇妙的事情啊，強如獅子之可強，弱如羚羊之弱，差別不可謂不大，然而在物競天擇的廣闊天地里，兩者都面臨的源自求生欲望的壓力是同等的。

　　可見，在動物世界里，動物的對手說到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先要戰勝自己，它必須越跑越快，因為一松懈，便會成為他人的戰利品，決無重賽機會。

　　最大的敵人是自己，對人來說何嘗不是這樣呢，不管是總裁還是小職員，為了保住自己的位置，不是盡心盡責，全力以撲嗎?要知道總有人盯著你的職位，躍躍欲試，總裁的高位自然熱門，不必多說，小職員也不例外，大家的選擇都一樣，要么做的更好，要么被淘汰，在新的一天來臨時，可不要再拿鬧鐘出氣了，還是對自己叫一聲：加油吧!

　　最大的敵人是自己!為了那些要得到的，大大的業績、多多的鈔票、靚靚的美女!為了自己不被淘汰，所以加油吧!

　　我非常喜歡下面的幾句話，把它送給同行的營銷人共勉：

　　如果你愛他，請讓他去營銷部;如果你恨他，也請他去營銷部;

　　沒有激情可以阻擋，沒有美麗可以埋藏!

　　魔鬼人才定理:是人才未必是成功者，但成功者必定是人才!

　　人為成功而來，也為成功而活!

　　不為失敗找理由，只為成功找方法!

　　如果你有智慧，請你付出智慧，如果你沒有智慧，請你留出汗水，如果你即沒有智慧，也不愿意留出汗水，那么請你趕快找單位。

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