【推薦】文秘工作職責
文秘工作職責11、 直接領導是客房部經理和副經理，向其負責并報告工作;
2、 處理客房部的文書工作;
3、 提醒客房部經理業務上的約會及時間安排，接聽電話并作好記錄，答復有關咨詢;
4、 負責與其他部門聯系與溝通;
5、 處理客房部的人事檔案;
6、 主管客房各項物品的消耗，記錄并作好統計;
7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記，保管和處理。
拓展閱讀：客房部崗位職責
（一）經理崗位職責
1、在后勤服務中心的領導下，負責全部的行政業務和政治思想工作，組織全體員工完成中心領導交給的各項工作任務。
2、負責本部的建章立制，制定全年度的工作計劃及具體實施方案，總結和檢查全年工作計劃的執行情況。
3、負責本部聘用員工的聘用、培訓、考核和管理。
4、主持部務會，組織全體員工認真學習黨在各時期的路線、方針、政策，加強業務和職業道德的學習，樹立“三服務”思想，不斷提高全體員工的思想素質和業務素質。
5、抓安全生產，嚴格檢查并督促員工按操作規程進行規范操作，防止和杜絕各種事故的發生。
6、負責本部的成本核算工作，制定經營預算，控制各項開支。嚴格把好各種收費標準。實行嚴格的票據管理，對本部所管轄的物品做到心中有數。
7、充分調動全體員工的工作積極性、創造性，努力營造團結、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強與副經理之間的協調。注重本部骨干人才的培訓，做到獎罰分明，不斷提高自己的管理水平。
8、及時向上級領導匯報本部的工作情況，并完成中心領導交待的其它工作任務。
（二）副經理崗位職責
1、協助經理做好本部的各項工作，經理外出時代行經理職責。
2、協助經理做好全體員工的思想政治工作。
3、認真做好對下屬員工文明服務、規范服務和規范儀表的督導工作，并負責新員工的上崗培訓和不斷加強員工的業務培訓，提高員工的服務技能。
4、負責對部門物資、設備進行控制和管理，對客房用品、布件要進行有效的管理。
5、每天巡視抽查總臺、客房等本部門所屬區域的工作質量，發現問題及時處理。不斷提高和改進客房、總臺的工作水平，確保服務質量。
6、負責對下屬員工的工作質量，數量，工作態度，勞動紀律等方面的檢查和考評。
7、負責各學員樓的財產保管、使用、保養等日常管理工作。
8、負責服務中心小賣部的管理工作和供銷營運，保質保量地做好服務便民工作。
（三）樓層主管崗位職責
1、負責每日樓層人員的工作安排和調配。掌握客情房態，負責督促檢查對樓層設備的維修保養。
2、負責對所轄客房的接待服務工作實行督促、檢查，保證客房接待的正常進行。
3、負責監督員工執行各種操作規程，經常檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作，確保樓層安全。
4、對下屬員工進行不定期的業務操作培訓，不斷提高員工的素質、業務水平和操作技能。
5、負責對領班進行工作指導，并落實、檢查完成工作的情況。
6、經常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況。
7、認真完成部領導交辦的其它工作任務。
（四）辦事員崗位職責
1、負責本部財務收支核算，按規定向經理匯報收支情況。
2、負責本部票據的領用、保管、登記、核對和上繳工作。
3、負責每日營業收入現金的收繳工作，并及時存入銀行。
4、負責聘用員工的工資統計、報送、簽表收送工作。
（五）總臺服務員崗位職責
1、必須服從主管的領導，接受主管對工作程序及質量的檢查、指導。
2、熱情為學員和賓客服務。接待時堅持站立服務、微笑服務和敬語服務，使學員和賓客有親切感。
3、做好接待服務的準備工作。熟練掌握全部客房的類型、等級、設備、位置、房價標準，準確掌握客人各類訂房，做好空余房間、鑰匙、登記卡等應用品的準備。
4、做好學員、散客、會議的接待和入住工作。客人到達總臺時。主動介紹各類住房的設施及價格，對需要入住的客人應按規定逐項填好住宿單，做到快速、準確、無誤。
5、對入住客人必須認真核對其《居民身份證》等公安部門規定的有效證件，做到人證相符。不準為無有效證件的人員提供住宿。
6、按規定收取入住客人的住宿費、鑰匙門長押金，任何人不得以各種理由多開或少開住宿發票數額。鑰匙門長押金在客人退房時應如數退還。
7、對客人提出的各種問題或合理要求，應給予熱情的解答或幫助，對自己無法解答或無法幫助的問題，應主動、耐心地向客人做解釋，或向主管部領導報告。不得簡單、生硬地回答客人，更不準與客人發生爭執。
8、按時上下班，做好交接班手續。
（六）客房領班崗位職責
1、樓層領班必須接受樓層主管和分管經理的領導，并經常向樓層主管和分管經理報告本班工作情況。
2、督促客房服務員和清潔人員的工作。
3、負責掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。
4、巡視所負責的樓層及房間，檢查房間的清潔衛生達標及設備完好情況。負責接受本樓客人的投訴。
5、填寫領班報告，辦理為顧客代辦事項，報告每日本樓實際入住客人情況。
6、報告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢及客房物品的遺失和損壞情況。
7、安排所轄樓層客房衛生清理及送洗布草的接送工作。
（七）客房服務員崗位職責
1、必須服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導，對不符合要求的工作必須重做。及時向領班報告樓層工作。
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務。
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好。
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;介紹服務項目和客房設施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問題，任何情況下不準與客人發生爭執，對自己無法回答的問題應向領班報告。
（八）PA組人員崗位職責
1、負責上級所安排的區域范圍內的清潔保養工作。
2、正確使用和保養各種清潔設備、器具。
3、正確使用清潔劑，努力降低各種清潔用品的消耗。
4、報告并上繳在公共區域內撿獲的客人遺留物品。
5、在力所能及的范圍內為客人提供相關的服務。
6、完成上級布置的其它工作任務。
文秘工作職責21、綜合協調機關政務工作;
2、擬訂相關工作制度并組織實施;
3、負責會議組織、公文審核、文電處理、機要文檔、政務督查、政務信息、宣傳報道、政務公開、安全、保密等工作;
4、擬訂全市人力資源和社會保障事業發展規劃和年度計劃;
5、負責編制全市人力資源和社會保障事業信息化建設規劃和項目管理規劃;
6、承擔信息項目和統計管理工作;
7、承擔全市人力資源和社會保障目標考核工作;
8、負責綜治、計劃生育和應急管理工作;
9、負責局有關基建重大項目的申報和統計工作;
10、負責機關固定資產、財務管理、后勤管理服務等項工作;
11、負責機關綜合檔案的建立和管理工作;
12、承擔重要文稿起草工作，負責工作計劃、總結等文字綜合工作，承擔人力資源和社會保障新聞發布、政策宣傳、輿情監督和引導工作，人社局辦公室工作職責，管理制度《人社局辦公室工作職責》。
13、完成領導交辦的其他工作。
文秘工作職責31、負責公司各類文書、報告、材料、領導講話的撰寫與傳遞工作；
2、對公司內外文書進行收發、登記、傳閱、催辦、上報、立卷、歸檔，并及時清理相應文書；
3、負責了解公司工作動態，掌握公司主要活動情況，協調各部門業務，為公司領導決策提供意見和信息；
4、負責公司會務體系的建立、提升與管理，組織公司級會議，做好會議的籌備、通知和安排，完成會議紀要的整理和撰寫，并傳達宣傳會議要點；
5、負責與各級媒體進行聯系，做好公司宣傳的策劃、撰寫、發布和監督等工作。
6、完成領導安排的其他工作。國企或者政府經驗，漢語言文學或行政管理等文秘專業，文秘工作經驗豐富，寫作能力好。
文秘工作職責4一、認真學習和貫徹執行中、省、市、縣的方針、政策和各項工作部署，刻苦鉆研理論及業務知識，不斷提高自身綜合素質，充分發揮“以文輔政”作用。
二、精心準備各類會議材料，認真做好分口文書處理工作。根據《國家行政機關公文處理辦法》，起草和審核以縣政府、縣政府辦公室名義發出的公文及各種文稿。協助有關部門做好有關會議材料的準備工作。
三、負責做好縣政府全體會議、專項問題會議和縣政府領導同志召集的其他會議的會務及秘書工作，協助縣政府領導同志落實好各項會議決定的事項。
四、負責做好縣政府領導同志重要活動的組織、協調和工作安排。
五、聯系縣政府各部門的工作，掌握有關經濟和社會發展動態，收集整理信息，組織開展調查研究，綜合分析各類情況，為縣政府領導當好參謀和助手。
六、按照“首問負責制”的要求，根據分級歸口負責辦理的原則，耐心熱情、積極主動地做好群眾信訪工作，及時配合縣政府領導和相關部門、單位做好信訪疏導和處理答復工作，協助縣政府領導同志處理好突發事件和重大事故。
七、負責編輯《寧政通報》。
八、完成縣政府和縣政府辦公室的日常事務及領導同志交辦的其他工作。
文秘工作職責5(1)負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作。
(2)負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要。
(3)負責做好計算機打字、復印等行政工作。
(4)負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話機、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
(5)負責公司郵件和報刊的收娶分發工作。
(6)負責公司電話的接線工作。
第一，對來往電話撥接準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語。
第二，對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告。
第三，對緊急電話設法接通，未接通著速報行政部經理處理。
(7)負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
(8)負責各類辦公用品的倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證賬實相符。
(9)按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又不長期積存。
(10)完成各項勤雜、采購工作。
(11)負責公司的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
(12)完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
文秘工作職責61、負責總經理的辦公服務工作。
2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發的綜合性的文字材料;負責組織起草總經理會議材料。
3、負責公司文秘業務指導。
4、負責公司辦公會的有關事宜，并辦理會議議定事項。
5、負責督促、檢查、催辦上級批件，公司領導批件及總經理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協代表提案的辦復。
7、協助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務工作。
8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記好大事記。
9、負責文書收發、運轉、檢查、指導有文檔工作的業務管理，負責保密工作。
10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復工作。
12、合理安排總經理每天的日程安排及每天的工作計劃，并且根據公司總體工作計劃準備好總經理的周工作計劃和月工作計劃，及時提醒。
13、根據總經理的指示起草各種文稿，并且及時向各部門傳達總經理的各項指示。
14、參加公司行政會議，向總經理匯報公司的各項變動。
15、受總經理的委托參加參與各種會議、事務等。
16、隨總經理出席各種會議、典禮等，并且做好會議記錄。
17、隨時接受總經理的各種指示，完成總經理交待的各項任務。
18、根據總經理的需要，隨時準備好各種資料。
19、做好總經理各項事務的保密工作。
20、靈活妥善地應對各種突發事情。
21、圓滿完成總經理交辦的其他工作任務。
文秘工作職責7一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理，按規定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯網微機管理工作，每天定時開機接收文件；做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理
文秘工作職責8一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發、轉遞工作，做到手續完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。
二、負責做好學校內外來訪人員的接待工作，認真熱情，態度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。
三、負責保管和正確使用學校印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據可查不出差錯。
四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責學校各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草，印發，同時協助學校領導起草有關行政文件。
六、要準確無誤地完成學校領導交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。
文秘工作職責9一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務，管理制度《行政文員的工作職責》。
4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時處理與打印公司相關文檔資料
1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打櫻
2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。
3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。
5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、 考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。
五、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、 后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。
八、業務部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記，在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。
2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。
九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。
人事文員的工作職責
協助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責：
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
14. 社會保險的投保、申領。
15. 統計每月考勤并交財務做帳，留底。
16. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
1、人事管理工作：招聘、辭退手續，人員培訓等。
2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作：文檔打英收發傳真，日常考勤。
行政人事文員崗位職責
行政人事部文員在行政人事部經理領導下工作，對行政人事部經理負責。履行以下職責：
一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
總經理助理的工作職責：
1、起草公司工作計劃總結，并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理總經理簽發文件;
3、公司管理制度、規章制度，網頁設計方案書、合同書，公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄;
5、掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行;
6、完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
7、根據公司發展的要求制定人力資源戰略;
8、設計并完善公司人力資源結構;
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
行政文員的主要工作職責有：
1、新進員工入廠手續辦理及個人檔案的建立。
2、勞動合同 、暫住證、工傷保險 資料的登錄、整理。
3、核對并輸入加班單，并統計匯總，每月分發至各單位核對。
4、聯絡單及各類文件的打印 。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復印 機復印登記、復印紙 領用及機器加油，日常保養等。
8、傳真登記、傳真及傳真機日常保養。
9、承辦上級臨時交付的事項。
文秘工作職責101.負責組織協調黨委全委會、黨委常委會、院長辦公會、學校專題工作會議等重要會議，做好議題征集、議程安排、會議通知、會議記錄和起草印發會議紀要。
2.牽頭組織學校黨委和行政工作要點、工作總結、工作報告、領導講話等重要文稿，以及各類綜合文字材料的起草、修改。
3.負責起草以學校黨委、行政及辦公室名義印發的綜合性文件。
4.負責職能部門以學校黨委、行政名義印發的公文初核工作。
5.圍繞黨委、行政中心工作開展調查研究，為學校決策提供依據。
6.負責高等教育重要資料收集工作，為學校決策提供參考。
7.負責學校視覺形象識別系統的開發、管理和推廣。
8.負責學校主要領導日常辦公服務工作。
文秘工作職責11（1）在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作；
（2）負責有關文件的起草、裝訂及傳遞工作；
（3）及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦，做好文件的回收、清退、銷毀工作，做好文秘檔案收集管理及保密工作；
（4）做好各種會議的記錄及會務工作；
（5）做好辦公室印章管理，按規定開具介紹信；
（6）做好來訪接待工作；
（7）做好聯網微機管理工作，每天定時開機接收文件，做好信息收集及報送工作；
（8）負責黨委領導辦公用品的采購和供應工作；
（9）負責部門人員考核，資產管理和經費開支的報賬工作；
（10）完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
文秘工作職責12總務主任在校長領導下，協助校長具體負責學校總務管理工作，其主要職責是：
一、根據學校工作計劃，制訂并組織實施學校總務工作計劃，做好學期和學年工作總結。
二、組織編制學校經費預算方案，經審定后具體組織實施；堅持按政策規定收支經費，嚴格財經經律，定期向校長報告預算方案執行情況和專項經費使用情況。自覺接受內審小組的定期審計；組織搞好決算工作。
三、具體組織進行學校校地、校舍、校產管理和基建管理。根據學校總體規劃搞好校舍布局．維修維護好校舍；對校產的種類、規格、性能、成色和數量要指定專人登記造冊，做到心中有數；有基建安排時，應做好基建準備工作，具體負責基建工程的質量監督工作。
四、會同教導處，管理好實驗、電教等教學儀器、器材和圖書。保證教學手段的心進和教學設備的添置，建立與完善公物借還制度和損壞賠償制度。
五、積極改善師生生活、學習、工作環境。凈化、綠化、美化校園，使校容校貌逐步規范。辦好師生伙食，搞好師生集體福利，保護師生身心健康。
六、做好安全防范工作．防火防盜，隨時檢查并及時排除學校不安全因素，防患于未然。
七、組織力量搞了學年初統計報表和經費月、季決算報表工作，管好校舍檔案和會計檔案。
八、組織總務處處務會議，負責總務處日常事務工作，不斷提高總務人員政治思想覺悟和業務工作能力，安排好總務人員的工作，努力做到使總務工作更好地為教書育人服務。
文秘工作職責131、負責公司文書檔案管理工作，做好檔案的收集、分類整理、借閱、移交、保管保存等工作；
2、公司印章使用管理；
3、公務車輛使用管理；
4、辦公用品管理；
5、考勤管理；
6、公司內部會議的會務安排工作；
7、各部門報給總經理的請示、報告等公文的呈批、傳達、歸檔等工作；
8、協助擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其它材料；
9、按領導指示，與相關部門溝通事務，并做好跟蹤、反饋工作；
10、協助做好來訪客人的接待工作；
11、承辦公司內外文件的收發工作，按文件要求及時報送和分發；
12、負責公司文件的'打印、復印等工作；
13、其它后勤服務工作。等等。文秘的工作相當繁雜
文秘工作職責141、負責對市委重要會議、活動的統籌協調工作，編發《市委每周重要活動》、《市委大事記》，辦理《客情通報》。
2、負責市黨會的會務前期籌備工作，承擔市委全體會議、市委常委會議、市委大型工作會議、全市領導干部大會、市委領導召開的座談會及工作會議、市四大機關秘書長聯席會議、市委辦公室工作例會的會務工作，并做好市委領導出席的其它會議的會務落實工作。
3、負責市委常委會議紀要、市委專題會議紀要和市委辦公室發文的起草、修改、校核工作，承擔市委領導一般性文稿的起草工作，參與重要文稿的起草工作。
4、負責市委領導同志公務活動安排，做好市委領導調研、考察、檢查等活動的組織協調和服務工作。
5、負責來石中央領導、省部級領導及其他重要公務活動的接待方案擬定和組織實施工作。
6、負責市委領導同志秘書的日常管理。
7、完成領導交辦的其他工作。
文秘工作職責15一、 商務溝通
（一）接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
（三）商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。
5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協調
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛、保密工作。
4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發性事件，確保會議的順利進行
（三）會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
（一） 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發布會的程序，成功舉辦信息發布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
（二）商務旅行
1. 協助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
（一）辦公環境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區整潔的工作環境
4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理
（二）辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
（三）辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
（一）信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環。
6. 掌握信息開發的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
（二）檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統化。
3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。
六．日常辦公事務處理
（一）文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質量，進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
（二）其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續
4 了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。
七．常用事務文書寫作
（一）行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
（二）公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
（三）涉外經濟類文書寫作
掌握經濟于此報告、市場調查報告、業務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求
八 商務禮儀
（一）個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
（二）日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
（三）涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
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