個人季度工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又有了新的工作,一定有不少可以計劃的東西吧。下面小編為大家整理了個人季度工作計劃(精選18篇)僅供大家參考借鑒。
個人季度工作計劃1一季度
1、對區域內奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量;
3、對潛力大的網點進行一些特價活動;
4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家,鄞州奉化區四家。
二季度
1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設,同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象;
2、對區域內學校商店月均回款在1.0萬元以上的網點進行買贈促銷活動;
3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家,鄞州奉化區三家。
三季度
1、第三季度的時候,學校網點大多時間多是處于放假狀態,工作的重點在于連鎖商超,加強銷售管理;
2、由于天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準備;
4、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售沖量方案;
2、對區域內的三江系統超市進行促銷活動;
3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動;
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;
5、做好20xx年的工作計劃、任務分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的xx年的工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,認真的學習。
個人季度工作計劃2現在將第三季度的工作計劃做如下安排:
1、全季度銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3、確度、仔細審核;
4、貨物的及時處理;
5、老客戶的關系維系,并不斷開發新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,下季度我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠!
個人季度工作計劃3一、市場及客戶方面:
1、客戶維護:要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面:
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求:
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額xx萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨
都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
五、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,訂立季度計劃:銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
個人季度工作計劃4為了落實蒙安辦[20xx]8號文件,做好二季度安全生產工作要點,緊急召開全局安全生產會議,迅速傳達了文件精神,同時制定了第二季度安全生產工作方案。要求全局上下要緊緊圍繞第二季度安全生產工作要點,深入扎實開展春季安全生產大檢查“回頭看”,認真檢查本單位各崗位存在的安全隱患,防患未然,推進二季度安全生產各項工作、目標、任務、措施的落實到位。
一、認真貫徹安全生產會議精神,落實安全生產管理制度
全局認真學習了蒙安辦[20xx]8號、9號文件精神,做好第二季度安全生產管理工作部署。為更好的落實好安全生產措施,我局在審批文廟、文體、夢蝶等廣場公益宣傳活動,首先認真做好安全評估,針對性做好預防。對戶外廣告發布牌箱制作,繼續執行各職能部門審查備案制度。同時,實行現場勘查審核、規劃單位審核,工商部門審核,安監部門審核,城管局批準等并聯審批制度,強化安全監管力度,提高安全防范措施確保安全第一。
二、落實安全隱患排查整治制度,強化安全防范措施
實現安全隱患從排查、登記、上報、監控、整改到評價、銷號、統計、檢查、考核等全過程,動態化、重預防的管理辦法,為了強化安全生產責任人制度的落實,我局指派一名副大隊長專司安全生產的監管工作。建立隱患排查整治臺賬,切實做到安全隱患苗頭立即整改。對戶外設置大型廣告牌箱的嚴重隱患依法拆除,執法車輛安全隱患天天排查。加大對汛期雷電、高溫工作環境等重大自然災害做好應急準備,做到整改責任、整改期限、整改措施和應急預案“四落實”,加大跟蹤重大隱患的督辦力度,清除各種隱患。
三、強化安全生產領導責任制和目標管理責任制
堅決執行“一把手”負總責,分管領導“一崗雙責”的安全生產責任制,繼續按照《XX縣安全生產工作述職制度》的要求,做到安全生產履職到位、監管到位,防范措施落實到位,認真落實安全生產第二季度工作要求,著力做好“三個抓好”和“四個結合”工作,安全工作做到:一是與解決突出問題相結合;二是與隱患排查整改相結合;三是與宣傳“六進”相結合;四是與目標獎懲相結合。加強夏季防汛、防雷、防大風、防觸電及防暑降溫等自然因素引發安全事故的措施,進一步完善預案,加強演練,加強應急值守工作。
四、狠抓重點,確保安全
合理安排工作時間,做好防暑降溫工作。針對高溫天氣合理調配工作時間,我們采取早上班,下午晚上班,晚上加班,避開高溫。單位為執法車輛配備涼席,維修風扇,發放了毛巾、純凈水等防暑降溫生產工作用品,改善了高溫季節執法工作環境,確工作人員身體健康和生命安全,有力的推動各項安全工作正常開展,確保第二季度無安全事故發生。
個人季度工作計劃5總結第二季度的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的季度里,我制定個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,2020年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是某經理常教導大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現在某某的幾家汽車經銷商最有影響的某某某商社對車的銷售夠成一定的威脅,在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一季度我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
個人季度工作計劃6一、不斷學習,不斷成長
一名真正的客服工作者一直都在學習,一直都在進步,雖然接觸客服工作已經有半年的時間,客服工作在開始的時候我是完全陌生的,這半年雖有些進步,但是還是不夠,在為來的工作中還是要繼續發展自己,我是一名一線的電商客服,我平時的工作比較多,有時候要同時跟很多客戶在線電話,客服工作者還是要求比較高的。
二、投訴處理
在第三季度的工作中要加強自身學習,在客戶投訴方面要更加高效率處理,做到一個快速的承上啟下作用,前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好,這是我個人能力的問題,因為投訴的太多了,反饋的也多,平時工作沒顧得上,不能夠及時的處理導致了部分客戶的不滿意,在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。
三、訂單護理
前兩個季度在節假日的時候總是出現爆單的情況,就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現工作上的師傅,比如訂單處理的不夠及時,訂單撤單,這些問題都容易在高峰期出現一些突發情況,前兩個季度的工作中就多次出現了這種情況,所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現這種情況。
做好迎來高峰期的準備,提高自己的客服能力是關鍵,避免一些不必要的訂單糾紛,節約時間,不在單個訂單上花太多的時間,把自己的工作全面化,擴大化,做好售后工作。
但是作為一名優秀的客服工作者,區區以上的這幾點不痛不癢的工作,這些還是遠遠不夠,最重要的還是要能提高成交率這才是關鍵,在第三季度工作這還有待加強,下個季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不斷的去在工作中發現自己。
個人季度工作計劃7xx年第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在省、州主管部門的大力支持下,我局認真貫徹縣委十屆五次及政府十二屆人大三次會議精神,全面貫徹落實科學發展觀、黨和國家的水利工作方針以及可持續發展的治水思路,認真開展各項水利工作,為全面完成xx年縣委、政府下達的工作目標任務奠定了堅實的基礎。現將工作開展情況匯報如下:
一、xx年第一季度工作開展情況
xx年第一季度,全縣水利系統廣大干部職工深入貫徹落實有關農業和農村工作的方針政策,緊緊圍繞縣委、縣政府的工作要求,以提高農業綜合生產能力,促進農業增效、農民增收為目標,全面推進農村水利建設各項工作,為我縣xx年水利事業的健康持續發展打下了堅實的基礎。
根據縣委、政府制定的xx縣xx年建設項目任務目標的要求,第一季度著重抓好了以下幾個方面工作:
(一)注重項目前期工作,為全面完成xx年水利建設工作任務奠定了基礎。
一是認真開展重點項目規劃前期工作。根據省、州關于編制藏區水利發展規劃、xx水利發展規劃、小型農田水利建設規劃及“五小”水利發展規劃的相關要求,我局組織人員認真開展規劃編制工作,各規劃將于4月底全面完成。
二是組織開展xx年小型農田水利重點縣建設項目前期工作。根據上級主管門投資導向,我縣有望列入xx年小型農田水利建設重點縣,項目總投資1600萬元/年。按照相關要求,我局重點開展項目前期工作,目前重點縣項目前期編制工作已基本結束,已進入項目立項審批階段的工作。
三是認真編制xx縣xx年農村飲水安全項目實施方案。根據xx縣農村飲水安全項目xx發展規劃,我局編制完成xx縣xx年農村飲水安全項目實施方案,xx年全縣共計劃實施20個項目點,項目總投資181.19萬元,解決3595人及10650頭只大小牲畜飲水困難。
四是開展xx年重點項目前期工作。根據縣委、政府xx年工作安排,xx年重點要求實施羊拉鄉鎮供水工程、佛山鄉納古引水工程,按照工作要求我局完成了羊拉鄉鎮供水工程及佛山納古引水工程項目勘測設計前期工作,項目預計可于4月底開工。
五是開展忠太水庫、羊拉扎貢水庫及奔子欄格龍水庫項目前期工作。著手開展奔子欄忠太水庫前期準備工作。完成羊拉扎貢水庫及奔子欄格龍水庫除險加固工程上報工作,兩項目可研(代初設)可于4月初全面完成。
(二)認真組織實施縣城引水及供水工程
縣城引水工程一期飛來寺引水工程于xx年11月開工建設,目前已完成工程總量30%,飛來寺片區預計xx年6月初實現通水;縣城供水二期(160—縣城)引水工程已完成項目公開招標工作,工程預計可于4月初全面開工建設。縣城供水工程一期自來水廠改擴建工程建設工作進展有序。縣城供水工程二期城網改造工程目前正編制可研(初設)報告,項目預計可于近期開展公開招標工作。
(三)全力以赴,投入抗旱救災工作
xx年7月以來,我縣持續晴熱少雨天氣,降雨量明顯偏少,江河徑流量持續減少,由于干旱持續時間長,導致全縣出現60年未遇的嚴重旱情,使全縣六鄉兩鎮均遭受了不同程度的干旱災害,局部地區出現人畜飲水困難,給人民群眾的生產生活造成了嚴重的影響。據統計,全縣受旱農作物面積已達36406畝,其中佛山鄉1030.2畝、云嶺鄉3509.8畝、燕門鄉3140畝、升平鎮1960畝、奔子欄鎮3140畝、羊拉鄉7370畝,拖頂鄉7602畝,霞若鄉8654畝,受旱作物中已達重旱的有13106畝,因旱飲水困難21503人,大牲畜51266頭。
旱災發生以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我局進一步加強領導,精心組織,科學調度,強化服務,認真抓好防旱抗旱各項措施的落實。
一是及時發放抗旱管材。根據當前我縣面臨的抗旱形勢,通過我局積極向上級主管部門反映,落實并下發各類抗旱膠管16500米。
二抓好各類水利工程的搶修維護。根據受旱情況,我縣迅速掀起今冬明春水利建設熱潮,各鄉鎮組織搶修各類小型水利工程設施,清理、疏浚小型引水灌溉渠道和整修加固蓄水塘壩、山地水利及節水灌溉工程,加快水毀工程修復進度,為保水抗旱、服務農業生產提供水利保障,同時,根據上級主管部門的要求,對當前急需啟動實施的應急水源建設項目及時開展項目前期工作,并完成羊拉鄉鎮供水工程、佛山納古引水工程等抗旱應急工程的前期工作。
三做好抗旱保障服務。旱災發生后,廣大農民群眾不等不靠,采取各種有效抗旱措施,采用小型抽水泵、簡易水車、人背馬馱等方式確保生產生活用水。截止3月30日,全縣投入抗旱資金150萬元,投入抗旱人數4.2萬人/次,解決抗旱澆灌面積0.556萬畝,解決臨時飲水困難0.56萬人、大牲畜1.36萬頭。
二、xx年第二季度工作計劃
一是全面組織實施各重點建設項目。目前我縣冬季即將結束,各工程項目將相繼開工,第二季度重點實施以下項目:
(1)全力以赴組織實施佛山亞貢搬遷水利水電項目。亞貢、爭崗地質災害應急搬遷項目是省政府重點督察建設項目,按照縣政府制定的項目建設實施方案,4月初全面啟動實施渠道治理及人飲項目,爭取盡快完成工程建設任務。
(2)于4月初啟動實施縣城引水工程及供水工程,爭取年內全面完成工程建設任務。
(3)實施羊拉鄉鎮供水工程及納古引水工程。
(4)實施xx年農村飲水安全項目。
二是在加強重點工程項目建設工作的同時,積極與省、州主管部門的溝通,進一步加大項目資金爭取力度。爭取將我縣列入xx年小型農田水利建設重點縣,全面完成縣委、政府下達的1920萬元的投資目標任務。
三是進一步加強項目前期工作。完成藏區水利發展規劃、xx水利發展規劃、小型農田水利建設規劃及“五小”水利發展規劃,合理儲備項目庫。
四是繼續加強抗旱救災工作。根據氣象部門分析預測,今年春、初夏降雨依然偏少,旱情仍將持續發展,當前和今后一段時期防旱抗旱形勢異常嚴峻。根據省委、省政府和州委、州政府的相關要求,按照全省抗旱工作電視電話會議精神。一抓好防旱抗旱工作再部署。根據旱情的發展變化,對下階段抗旱工作進行再動員、再部署、再落實,研究制定抗旱工作具體措施,及時解決抗旱工作中存在的實際問題,采取一切有力措施,全力以赴做好下階段防旱抗旱工作,保障全縣人民群眾生活正常用水需要,確保我縣經濟社會持續穩定發展。二強化節約用水。對重要供水水源工程進一步細化供水調度方案,科學調配,做到計劃用水、節約用水、科學用水,確保下階段抗旱用水需求。三加強分析會商。根據旱情的發展變化,加強旱情監測、預測、預警,做好旱情分析評估,制定周詳的防旱抗旱措施,為領導決策提供科學依據,做好指揮調度工作。協調氣象部門適時開展人工增雨作業。四加快抗旱水源工程建設。抓緊水利水毀工程修復建設,加快灌區、渠道、灌溉設施配套改造,提高蓄水、輸水和水資源利用率。加大山地水利和抗旱水源工程建設力度,不斷完善抗旱工程體系,充分發揮點多面廣的中小微型水利工程作用,努力擴大灌溉面積。五積極推廣節水抗旱技術。引導農民采用管灌等田間節水技術,推廣使用旱地龍抗旱劑,加強抗旱技術指導,讓農民掌握科學的灌溉和節水技術,使有限的水資源發揮最大的抗旱效益。六充分發揮抗旱服務組織作用。組織各類抗旱服務隊和抗旱抽水機具深入田間地頭幫助農民群眾抽水灌溉,并提供小型抽水設備,采用租賃等靈活多樣的方式為農民抗旱提供優質服務。
三、xx年總體工作目標
(一)繼續抓好重點項目前期工作,加大項目資金爭取力度。一是加強對縣城引水工程項目管理工作,積極與省、州主管部協調,爭取落實項目建設資金;二是認真開展長江中上游小流域綜合治理及中小河流治理等重點項目前期工作,并全力做好項目立項報批工作。三是繼續抓好全縣人飲安全、小型農田水利等項目前期工作,做好項目儲備,爭取國家資金支持,確保全面完成xx年縣委、政府下達的水利固定資產投資任務。
(二)積極推進重點工程建設。在加強縣城引水工程、縣城供水工程及月仁大溝防滲加固治理工程等重點建設項目的管理工作的同時,根據上級主管部門的投資導向,并結合我縣水利工作實際,一是著重抓好農村飲水安全建設項目,解決農村用水條件;二是組織實施著咪大溝防滲治理工程;三是啟動實施羊拉鄉鎮引水工程。
(三)認真抓好防汛抗旱工作。堅持一手抓抗旱,一手抓防汛,兩手都要硬。立足防大汛、抗大洪、搶大險、救大災的思想,認真抓好防汛各項準備工作的落實。特別是要充分利用今冬明春水利建設黃金時節,掀起新一輪的冬春修農田水利基本建設熱潮,加強對重點河段的整治及農田水利基礎設施修復建設工作,不斷提高水利設施抵御自然災害的能力。同時,進一步加強汛前安全大檢查,落實防汛行政首長負責制,做好防汛物資儲備,落實搶險隊伍,進一步加強防汛值班,做到思想到位、認識到位、責任到位、措施到位、工作到位,確保實現安全度汛。
(四)加強水資源管理和水行政執法工作。進一步貫徹落實國務院《取水許可和水資源費征收管理條例》、省政府辦公廳印發的《云南省水土保持設施補償費水土流失防治費征收管理暫行辦法》,抓好取水許可管理和水保兩費、水資源費的征收管理;進一步加強建設項目的水資源論證工作,落實水土保持方案報告制度和“三同時”制度,確保區域水資源的合理利用和有效保護。同時按照預防為主、保護優先的原則,進一步加強水土保持治理工作,繼續落實水土保持防治責任和水資源有償使用制,積極征收水資源費。
(五)加強監管服務,切實改善全縣供電質量。按照行業職責,認真配合州電網公司xx分公司繼續抓好城網、農網新建、改造和災后重建工作,切實改善全縣的供電質量。
(六)加強水務系統干部隊伍作風和能力建設。一是注重學習提高。全面理解、深刻把握科學發展觀、建設社會主義新農村、構建和諧社會的精神實質和總體要求,增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性;二是加強作風建設。繼續發揚求真務實的工作作風,始終堅持把維護人民群眾的根本利益,提高人民群眾的健康水平和生活質量,作為工作的出發點和落腳點,深入開展調查研究,認認真真察民情,誠誠懇懇聽民意,實實在在幫民富,兢兢業業保民安,不斷弘揚“獻身、負責、求實”的行業精神;三是加強黨風廉政建設,特別針對水利工程建設中腐敗現象易發多發的重點領域和環節,著力加強制度建設,繼續開展商業賄賂專項治理,加強建設項目與資金使用監管,實行招標投標公示制度,防止暗箱操作,從源頭上防止和克服腐敗現象的發生,確保工程安全、資金安全、干部安全。
(七)加強安全生產管理工作
認真貫徹《安全生產法》,堅持“安全第一,預防為主”的方針,以高度的責任感和緊迫感,堅定信心,以維護人民生命財產安全為己任,層層落實安全生產責任制及消防責任制,扎實工作,力爭實現各項安全生產控制指標。
xx年,我局將在縣委縣政府的領導下,貫徹落實科學發展觀,不斷加強執政能力建設,努力開創水務工作新局面,為xx經濟社會又好又快發展,構建和諧xx做出新的貢獻。
個人季度工作計劃8轉眼,一個季度的時間好像幾個轉眼間就結束了。雖然在過去的工作中,我也一直積極的努力和拼搏,但在上個季度里,卻依舊有些許不足的地方。如今,在總結了自己過去工作的同時,我對自身今后的目標和方向也有了新的打算和計劃。
在重新認識了自己后,我對自身的情況進行了一些的分析和準備,并為此計劃了在第二季度中新的工作安排和個人計劃。
一、自我的完善
分析上個季度的工作,我自身在工作的發揮中有很多沒能做好的遺憾,為此對自我的加強是必須提前做好的任務。
1. 思想完善
作為銷售,自身思想的堅定是非常重要的。面對接下來的工作,我首先必須在思想上和公司一致,且要針對老客戶和周邊潛在客戶的情況去更進一步的完善自己。提高對客戶銷售需求的敏感。加強工作能力。
2. 緊追潮流的發展
服裝的流行趨勢一直都在變化和更新,這對我們的銷售工作可謂是最大的影響之一。為此,我在個人的.時間了也要多多關注服裝流行的方向,積極收集市場需求的數據,積極用數據來規劃自己。
3. 改善自身的一些不足
在季度末回顧,才真正認識到自己在工作上的不足。作為一名銷售,在對過去一個季度上我工作的熱情和積極性,都不算高,也許是節日的影響,但要在這個季度有所提升,除了在思想上做好準備外,我還必去加強自我的管理和要求,在工作上多多對比自己和其他同事的差距,認識并改進不足的地方。
二、工作方面
面對第二季度的工作,我為自己制定了以下的計劃方向:
1. 加強對老客戶的維護,做好客戶信息的收集,并準備一些禮物,加強與老客戶的聯系,有必要時也需要去拜訪客戶。
2. 加強圖團隊的協作,一個人的力量始終是有限的,尤其是在銷售方面,我更要積極的參與到團隊協作中。積極與團隊中的同事們交流、學習,并改善。
在隊伍中磨練個人技巧,更要發揮自身的能力,為整體的發展和前進做出貢獻。
展望即將到來的第二季度,我也有很多的期待和想法。但目前,我更要做好眼前的事情,將自己的工作一點點的去做好,去提升!這樣才能在這個新的階段中,取得更好的成績,為公司做出更大的貢獻!
個人季度工作計劃9本人按照黨委安排,主管人大工作,分管信訪、環境整治、美麗鄉村建設等工作,聯系大秦村。現結合區人大及鄉黨委中心工作、重點工作安排,將第四季度本人分管工作和聯系村工作計劃及重點工作匯報如下:
一、重點工作謀劃
(一)人大工作計劃
1、按照相關文件及上級人大要求,一年召開不少于兩次人代會的,擬在第四季度召開鄉十一屆五次人大工作例會;
2、開展各級人大代表深入選民了解社情民意活動,瞄準群眾需求、滿足群眾需求,幫助經濟發展中群眾關注的重點、難點、熱點問題,提出好的建議和議案;
3、深入開展人大監督工作,逐步完善、落實主席團會議、人大代表聯絡站等各項制度。
(二)信訪工作計劃
1、繼續落實領導干部坐班制、首問責任制等工作制度,確保每天至少一名黨政班子成員在崗值班、接訪。
2、繼續深入開展矛盾糾紛排查工作,并針對排查出的矛盾糾紛積極化解,及時解決群眾反映問題。
3、繼續開展重點案件評議和質詢工作,提升信訪案件辦理的質量。
(三)人居環境治理及美麗鄉村建設工作計劃
1、人居環境治理
(1)繼續開展環境整治暨文明創建百日攻堅活動,提升環境整治效果,完善長效管護機制,力爭在區級全覆蓋考核中取得好位次;
(2)繼續加大20xx-20xx年公廁和戶改廁問題排查整改力度,確保正常使用;
(3)穩步推進20xx年戶改廁建設工作,確保按期保質保量完成任務。
2、美麗鄉村建設
(1)繼續落實提升工程建設,確保順利通過省、市、區驗收;
(2)建立健全長效管護機制。
(四)聯系村工作計劃
加大進村入戶頻次,堅持與村兩委干部一起,共同推進鄉黨委、政府安排部署的新農合新農保籌資、貧困戶出列評估、環境整治(文明創建)、綜治維穩等工作,保質保量完成各項工作任務。
二、存在問題
一是人大基礎建設工作推進緩慢,大部分人大聯絡室沒有正常開展工作;二是開展環境整治“五清一改”村莊清潔行動效果不明顯,公廁及戶改廁問題整改進度較慢;三是美麗鄉村建設村級活動場所辦公設備不齊全,未正常使用。
三、下一步工作打算
一是加快人大代表各聯絡室建設進度,完善各項制度;
二是繼續加大矛盾糾紛排查調處工作力度,做到不瞞不漏,及時化解;
三是加大公廁和戶改廁問題整改力度,確保10底前全面整改到位,均能正常使用。
個人季度工作計劃10匆匆一年結束,但第二年的工作緊跟著就到來了。在過去的一年里,我嚴格的遵守領導的指揮,在工作中積極仔細,嚴格的完成好了自己的工作任務,并取得了不少的成長和收獲。
當然,能在工作中取得這樣的成績,除了領導和同事的幫助和指點以外,我在工作中嚴格按照計劃安排去執行自己的工作目標也是非常重要的。如今,反思總結自己工作的成績后。我認識到這一年來盡管收獲有不少,但值得反思和檢討的地方也有很多。為能在20xx年里更好的完成自己的工作任務,我在此現對第一季度的工作做如下計劃:
一、加強管理
時間是無法改變的,能力是不能一口氣替身的,為此,對自己的管理就成了提高效率,提升自己能力最簡便的道路!
首先,我要提高自己的思想積極性,并以此提高我工作的熱情,加速自身的工作效率。
其次,加強對自己在短期內的工作計劃規劃和管理。盡管工作每天重復,但在一些細節上卻有不同。對這些細節的處理,就是拉開員工工作成績的關鍵。為此,在每天我都要為自己定好計劃,安排自己在工作中花費的精力,并嚴格按照工作計劃去完成工作,最大化工作的效益。
二、提高工作能力
隨著第一季度的到來,公司在發展上也有了很多新的方向,為此加強自己的能力,并在工作中提升自己就很有必要了。這一年中:
第一,要反省我在上一年的錯誤和問題,改進自身的不足,加強工作能力!
第二,多向領導學習、請教。關注工作的發展,學會觀察工作的方向,搞清自己努力的目標。
第三,在增加閱讀,學習理論知識,提升自我的能力,也能擴充我在工作中的能力。
第四,學習身邊優秀的同事,多討論,不恥下問,吸收優點加強自我完善。
三、不足的改進
新的一年開始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我計劃要改進的問題:
1. 馬虎的性格。這讓我在工作時經常會出現大意的問題,需要更加仔細。
2. 三分鐘熱度的態度。工作積極性難以持久,需要加強耐性。
3. 集中力不夠的難題。這會導致工作的走神,要更加鍛煉自己的集中力!
20xx年即將到來,但我卻還喲很多的問題沒有解決。但我不會放棄,我會以公司的目標制定自己的方向,努力嚴謹的在道路上前進下去!
個人季度工作計劃11第二季度的結束,這一年也過去了一半的時間,我是一名剛入職兩個月的電話客服,這兩個月的時間里,我的工作進行的還算順利,但也從中找到了一些小問題。作為電話客服,每天接聽著各類人員的電話,也總是在撥打著電話。我們公司是進行保險業務的,所以我每天做的最多的事情,就是根據部門負責人給我的名單打電話進行推銷。也有過無數次被人直接掛斷電話,也有過在電話里被人戲弄,然而再打的委屈也要獨自忍受,這畢竟的工作。也是因為這樣,讓我變得更加的堅強,有了成長。工作還是要繼續的,下面是我第三季度的工作計劃。
一、不斷提升自己,取得進步
作為電話客服,首先的必要條件就是說話必須要流利,口吃要清楚。如果打電話過去,或是別人打電話過來,你和別人溝通,說的話讓人聽不明白聽不懂,那只會讓別人直接掛斷電話。我是在農村長大的,口音雖然不太嚴重,但還是有的。為了避免給工作帶來麻煩,我決定平常在休息時,進行練習,每天朗誦大量的文章,并錄制下來,然后回放給自己聽,有口音的地方,就根據標準的普通話進行改正。口音是這么多年下來形成的習慣,要改正自己的口音是非常難的,但我必須要堅持著,即便不可能全部改正,但至少不能有太明顯的口音出現。
二、熟悉業務,避免問而不知的現象
因為我們是做銷售的,所以如何把我們的保險業務有條理的敘述清楚是非常重要的,就像是介紹商品一樣,如果不夠細致,優缺點不夠明顯,別人是很難有興趣的。根據之前工作的表現,我對公司最近開展的保險項目的業務還不是很熟悉,有的時候還需要翻看資料才能解答客戶的問題。七月份開始,第一個星期里,我一定要把整本資料背熟、記熟。不能再讓這樣的事情發生。本著對工作認真負責的態度,我必須要嚴格要求自己,不能得過且過。
三、改善現有的方法,引起客戶好奇心
很多時候向別人撥打電話進行推銷的時候,客戶一聽我是推銷的,直接就掛斷電話,也不給我再開口的機會,為了改變這個現狀,我決定在接下來的時間里,改變現有的推銷方式,要讓客戶有耐心,能夠給我時間讓我展示我們公司的產品。
個人季度工作計劃12一、參與酒店經營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。
2、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈總經理。
二、市場環境分析
要做好市場環境的分析,其中包括:
1、酒店周邊經營環境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經理。
三、制定銷售部崗位職責、規章制度
制定好銷售部崗位職責、規章制度,以報告形式上呈總經理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經理批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經理批示。
五、參與建立酒店企業文化
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經營環境的布置。
5、參與酒店各部門經營項目的確立,并提出合理建議。
六、人員培訓
1、依據酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、依據總經理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。
3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓。
個人季度工作計劃13一、在思想方面。
堅決維護和遵守學校的各項規章制度,維護社會公德,做到嚴于律己。加強學習尤其是政治學習,不斷提高自身的道德修養,為人師表,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
關愛學生,無私奉獻。教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生,獻給教育事業。本學期,我擔任六年級語文教學工作。在工作中,我要注意轉變觀念,把學生視為平等的教育對象,而不是凌駕于學生之上。
在教學過程中尊重學生的人格,建立平等、和諧的師生關系。對學生要關心愛護與嚴格要求相結合,不偏袒好學生,更不歧視差學生,要愛得有方,嚴得有度,特別是對后進生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發現和放大學生身上的閃光點,并為他們創造展示自我的機會,幫助學生樹立信心,矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“,即愛心、耐心、信心、恒心,以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作。
二、在個人教學方面。
不斷學習,不斷充實和完善自己。因為要成為一名優秀教師,除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操,還需要具備較高水平的業務技能。向老教師學,向優秀教師學。教師肩負著教書育人的雙重任務,要想出色地完成任務,我不僅要具備精深的專業知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進,學生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。所以在今后的工作中,一定要不斷的充實自己。要想給學生一杯水,我必須有一個源源不斷的水源,那就是學習。
三、備課方面。
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發揮其最大的效用,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創造良好的輕松地學習氛圍,愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,充分地調動學生的學習積極性。課后及時反饋,記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
以上就是我工作的計劃。在教學過程中難免遇到很多挫折和困難,但是我一定要嚴格要求自己,不斷學習、完善和改進自己的工作,爭取合格的甚至是超額完成自己制定的計劃和目標,做到無愧于心,無愧于教師這一神圣的職業!
個人季度工作計劃14根據公司戰略發展計劃,制定了倉促部門。作為倉儲組長,我已經上崗整整半個月了,已經慢慢學會從管理者的角度考慮問題。下面是我對倉儲部門20XX年第四季度工作的計劃。
一、為了更好的服務門店,提高到點商品的品質合格率,減少門店對商品品質的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質,對于品質有問題的商品在配送門店之前處理好。
二、在檢查商品品質的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規采溝通解決。
三、規范搬運組員工的工作流程,不可以再出現亂放商品的現象,按照不同商品適合的環境放置在指定的庫位上。對于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。
四、關注各個庫區的溫度、濕度,有異常情況及時調整。
五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。
六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。
七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。
八、圣誕節、平安夜期間,要提前和規采溝通,做好各種蘋果的存儲。
以上就是我對20XX年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。我一定聽從領導的安排,認真的工作。
個人季度工作計劃15第一季度:
1、召開雙擁工作領導小組會,充分認識新時期雙擁工作的戰略地位和重要作用,討論雙擁工作計劃,部署雙擁工作任務。
2、對全鎮中小學生和少年警校學員進行一次國防教育。
3、按上年度人均收入水平,及時調整優待金發放標準。
4、春節前進行一次走訪慰問,文化站出一期雙擁專欄。
5、召開雙擁工作座談會,表彰先進集體和先進個人。
6、召開黨委會,聽取雙擁工作匯報,研究雙擁工作和退伍軍人的安置工作。
第二季度:
1、制訂雙擁工作意見及宜陵鎮新時期雙擁工作若干規定。
2、調整江都市宜陵中心少年警校領導成員。
3、清明節期間對全鎮中小學生和少年警校學員進行一次革命傳統教育。
4、文化站出一期雙擁專欄,廣播站、影劇院利用廣播、影視、幻燈對全鎮人民進行愛國主義教育。
5、衛生院為“三老”優撫對象進行一次體格檢查,并建立健全病史檔案。
6、各村(社區)、集鎮各單位對“三老”優撫對象進行一次家訪,幫助解決一些實際問題。
第三季度:
1、召開雙擁工作領導小組會議,對半年來的雙擁工作進行初評,并部署下半年的雙擁工作任務。
2、“八一”前對優撫對象組織一次走訪慰問。
3、“八一”建軍節召開一次優撫對象或家屬座談會,聽取意見,幫助解決一些實際問題。
4、“八一”前向現役軍人所在部隊開展一封信活動,和他們交流家鄉各行各業生產情況,鼓勵他們在部隊建功立業。
5、結合“八一”活動,鎮舉行一次廣播會,廣泛宣傳解放軍的豐功偉績,出一期專欄。
6、少年警校學員進行一次軍訓活動。
第四季度:
1、做好征兵的宣傳、發動工作,為部隊輸送優質兵員。
2、做好退伍兵接待工作,并了解他們在部隊建功立業情況。
3、做好優待金籌集工作,確保現役軍人優待金兌現。
4、結合冬訓對全鎮黨員、干部進行一次國防教育講座。
5、元旦前對優撫對象戶進行走訪,問寒問暖。
6、做好本年度年終雙擁工作總結。
個人季度工作計劃16新年新氣象,轉眼之間,新年的第二季度也即將開始了,作為酒店的人事部的一員,經過上個月的核實工作,我們認識到在酒店的各部門,其實都存在著人員缺少的情況,這不僅導致我們酒店的服務質量有些許下降,也導致日常的工作展開有部分困難。作為酒店的人事部門,我們必須仔細的考錄酒店的情況,在新的季度開始后,為酒店招納更多的新員工,為酒店注入新的新鮮血液,讓工作能更加的順利。
為此,作為一名人事,我必須在個人的管理和工作中更加嚴格的要求自己,讓自己的工作能順利的完成!現在,我對自己第二季度的工作計劃如下:
一、個人要求
新的一年來,在酒店領導的帶領下,酒店正朝著全新的目標和方向前進著,為了能跟上這股發展的浪潮,我也必須在工作中提升自己,讓自己能在工作方面有所進步!
首先,是工作能力上。我不僅要根據過去的經驗來選擇新的員工,更要結合酒店的發展,對酒店的需求進行詳細的判斷。為此,我在酒店的發展方向發面,要積極的學習,并向領導和經驗同事請教。
二、招聘工作
在招聘方面,我需要多多的向前輩們學習請教,不能僅僅憑自己的判斷去做準備,但也不能猶豫不決。最好還是要向各部門的負責人請教,清楚真正所需的,是怎么樣的人員,才能順著線索去招聘!
這次招聘的平臺,主要還是在網絡以及校招,合作院校畢業生有不少,但是網絡中有經驗的老員工也要有一定的比例。
三、培訓工作
招聘結束,那就是員工的培訓。在員工的培訓上,我也許并不能給出很突出的建議,但是我要嚴格的了解和檢查培訓工作,了解新員工的情況,也最后能完成員工信息的錄入。
并且,培訓當中,我還有許多需要學習的地方,希望自己能有機會從中學習到一些有用的經驗知識,更好的提升自己的工作能力。
四、結束語
人事的工作,其實除了對人員的了解,更重要的是對酒店的了解。作為員工和酒店之間的中間人,我們只有透徹的了解雙方,我們才知道他們是否合適,為了能更好的提升自己的能力,我一定會在今后的工作中努力!讓自己能成為更加出色的人事員工!
個人季度工作計劃17時間飛逝,又是新的一年。新的一年開啟新的希望,新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班,根據公司領導的工作安排及去年的工作經驗總結作出今年的工作計劃。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合適的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理,公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和了解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
四、XX年第一季度工作計劃
1、在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳體管經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
個人季度工作計劃18生活在不斷的變化,工作也是如此。在20xx年的第一季度里,通過領導正確的指揮和安排,我們在較好完成了在年初階段的工作和任務。不僅達成了工作的目標,還為下一步的計劃做好了鋪墊工作。
如今,轉眼第二個季度又要到來了,在這個階段里,我們要完成的目標并不簡單。為此,要更加嚴謹,更加認真的去做好自己在工作上的任務。為此,我對自己第二季度的工作做如下計劃:
一、工作方面的計劃
1.加強市場調查
多去分析和了解市場上的供求情況,分析自身的優勢和劣勢,并在考慮到市面上眾多老品牌在市場的占比,以及其他競爭對手的情況下去完成自己的工作。作為銷售來說,信息是非常重要的資源,為此,在信息的搜尋上,我要今早做準備。
2.銷售工作
加強自身工作方向的規劃,以新客戶的開發為主要目的,積極挖掘潛在客戶,提升個人成績。
此外,同時,在工作上也要跟更多的重視老客戶群體,在節假日和顧客生日的時候,要及時的準備禮品和問候,并對重要客戶要優先進行拜訪。當然,也要更多的收集客戶信息,加強服務。
二、個人方面
1.思想上
在個人思想上要更多地完善自己,作為一名銷售,我也許不能在某個方面精通透徹,但一定要做到面面俱到!為此,在思想上我更要鞏固自身的方向,積極朝著自己期望的方向努力和發展。
為此,我在工作上要找準自己的出發點,和目標方向,遵循自己的思想,積極為的公司的發展而努力!
2.態度上
作為銷售,我們也算是半個服務人員。因此在工作中就要學會以更好、更精準的態度去面對客戶。我們讓客戶滿意,客戶才會對產品更滿意。這樣,我們工作的價值就真正體現了。
3.自我的提升
面對新一輪的工作,我在個人能力上也必須有所前進!
首先要加強的就是交流溝通上的能力,這是我們工作和服務的基礎。
其次要收集更多的信息,所謂知己知彼百戰百勝,在工作中我不僅要更深入的去了解公司的產品,還要對其他同類型的產品了解透徹,互相對比,找出來的優勢就是我們在銷售工作上的優勢!
總的來說,盡管已經結束了一個季度,但這個季度來我依舊有很多的事情要完成。并且,對于自己的在工作上的不足,我也要盡可能的去改進,不斷的完善自己,才能追逐上社會的變化!
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