科室半年工作總結
什么是工作總結工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
科室半年工作總結（精選30篇）忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，想必我們需要寫好工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，下面是小編收集整理的科室半年工作總結（精選30篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
科室半年工作總結1一、科室基本狀況
1、全科護理人員共9人、其中聘用護士5人、主管護師1人、護師4人、護士4人、大專2人、在讀本科2人、中專5人。共有40張床位、全年收住院病人1313人、上半年總數489人、下半年總數824人、下半年比上半年病人總數增加了25.5%、下半年搶救危重病人126人、死亡9人、搶救成功率92.9%。靜脈采血468人、其中頸靜脈12人、股靜脈2人、皮試472人、肌注148人、輸血人、導尿126人、洗胃搶救18人、死亡3人、洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人、成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規、嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染、無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度狀況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺、嬰兒溫箱1臺、除顫儀1臺、成人吸痰器1臺、幼兒吸痰器1臺、運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由職責班楊冬芝專人管理、每周定期檢查運行狀況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由職責班褚禮梅專人管理、定期檢查、如出現缺藥、漏藥現象、予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換、專人治療班負責、主班每一天檢查1次、出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度、班班查每周五大查、環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次、查出漏處理醫囑5例、已及時填補、未造成不良后果、各班分工明確各負其責、協調合作、未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、科室護理工作完成狀況
半年來我科護理工作完成狀況:基礎護理平均93分、危重一級護理95分、護理表格書寫94分、急救物品平均89分、病區消毒合格率95分、滿意度調查87、5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理、用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作、注射做到一人一針一管一帶、無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展狀況
1、在吳院長、熊真主任的指導下、經過多次學習、我們科每位醫生都能使用心電圖機、每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論、從中總結不足、制定出完整的治療方案并上墻、備工作參考。現已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案、上消化道出血搶救流程圖、小兒呼衰、心衰急救流程圖、急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理、贏得了老百姓的信賴、留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管、使用呼吸機呼吸的先例、在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理、并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理、硫酸鎂濕敷運用、褥瘡患者使用氧療、取得了很好的治療效果、現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理、能夠即時、準確的為醫生帶給診療依據。
五、內部管理
一年來、科室每月定期召開二次會議、將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、推薦在會上相互溝通、進行疏理、針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷、收集意見、推薦、使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識、透過學習、大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧、促進了醫患、醫護之間的關系xxx、增進了感情、讓病人相信我們、愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境、我們圍繞了“樹行業新風、創一流服務”的活動主題、從細小環節入手、要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務、對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者、我們全科人員慷慨解囊、伸出援助之手、切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務、感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后、使我們認識到了我們的管理不夠完善、主要問題出此刻對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范、對各種疾病的治療原則不規范、濫用抗生素、收費不透明、對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理、科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”、但是為了讓值班人員心理簡單、不帶情緒上班、我們科并沒完全按照制度扣分罰款、而是要求大家相互幫忙、各班相互檢查、出現問題立即糾正幫忙填補、循環進行、未得到即時糾正的、上下兩班共同受罰、半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高、兩位職責班護士都有很強的主動性和職責感、為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫忙、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪、在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績、獲得病人送來感謝信3封、第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封、但是滿意度調查下跌到75%、說明了我們職責班的工作沒有做到持之以恒、忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感、就會使我們得到很好社會效益。
科室半年工作總結220xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下、藥劑科全體員工樹立“以病人為中心、全心全意為人民服務”的指導思想、端正服務態度、將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展、現將此階段工作總結如下：
一、業務方面：
1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。
2、處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程、為患者核方、調劑、校對、發藥、嚴格執行“四查十對”、保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作、是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品、在日常管理中有著嚴格的要求、藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度、完善醫院藥事管理委員會工作、藥品的采購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論透過、由藥劑科具體執行、嚴把藥品采購關、嚴格審查藥品供應商的資質、確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度、做好元、西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比、已經完成去年全藥品管理工作、確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求、做好藥品的管理工作、因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位、搬遷后期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作、按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中、保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山、我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位、嚴把藥品質量驗收關、并做好驗收記錄、注重細節、尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關、在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表、每月將近效期藥品表發放到各科室、及時銷售、盡量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案、個性是針對特殊藥品的管理、進行嚴格的把關、嚴格執行特殊藥品網上采購的規定、專柜專賬、雙人雙鎖等。
4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心、所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求、想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分、我科根據醫院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際狀況、及時調整藥品庫存、及時購進使用率較高的藥品、將使用較慢減少購入、加快藥品周轉、使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、用心完成縣政府和藥監局下發的為我縣建立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面：
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分、不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的窗口、更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。
（1）藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;
②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。
（2）五心服務：
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白、確保患者用藥的有效安全;
②熱心：接待患者的來訪和查詢、限時為患者排憂解難;
③用心：宣傳合理用藥知識、讓患者充分感受藥師的職責心;
④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥、嚴格執行“四查十對”、保證處方調劑質量;
⑤虛心：理解各類批評推薦、使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向發展。
四、學習方面：
在日常工作中、每星期必須時開會、及時解決工作中遇到的問題、不斷加強科室的政治學習和業務學習、以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能、培養高尚的品質、為了更好地服務于每一位患者。
五、建立方面：
今年上半年我院準備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務、確保二甲評審任務順利透過。我們明白二甲評審任務十分艱巨復雜、我們藥劑科人員步調一致知難而進、依據評審細則認真研究、細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室、服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞、個性是與患溝通技巧方面還有待提高、因此應對我院門診病人就診量的增加、各個部門的工作量隨之增加的形勢、我們對如何優化服務流程、提高服務質量、應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高、由于藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊、應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃、合理設置學習資料。
3、與臨床科室溝通欠缺、臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足、確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務的技能和態度
2、用心貫徹執行《處方管理辦法》、進一步完善門診處方的點評工作、及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、用心盡快開展臨床藥學工作、加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作、定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理、保證臨床用藥、保證藥品供應、最大限度減少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿意。
科室半年工作總結320xx年上半年已經結束、在這半年中、我們藥劑科在院領導的領導下、齊心協力共同努力、在各項工作中、取得了長足發展。現將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領導工作安排、貫徹上級領導與醫院的部署。
今年上半年、鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注、上級領導幾次開會發文部署、要求各從藥單位嚴查。我們科用心行動、一方面從購進途徑上嚴格把關、無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入、同時透過剪抄報紙、網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查、保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查、對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發展。
上半年藥劑科共同努力、共銷售藥品2286770.31元、其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每周二組織員工開會、傳達院周例會精神、安排周內工作、教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作、對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。透過平時開會學習、員工精神面貌大大改觀、過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面、我們爭取少購、勤購、既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調撥、減少了藥品失效、避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點、對門診、急診人員進行了重新調配、使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內醫師變動頻繁、藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握、效期藥品促銷難度大、失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結、回顧過去、展望未來、我們在以后工作中要持續優點、克服缺點、爭取把本職工作做的更好。
科室半年工作總結420XX年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20XX年的衛生工作要點、堅持以病人為中心、以提高醫療質量為核心、以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點、努力辦人民滿意醫院為目標、在全院職工的共同努力下、醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設、提升執行力、建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進、保障醫療安全、激發全院職工的工作熱情、提升醫院的社會效益和經濟效益、根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求、結合我院實際、制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度、并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責、把制度落到實處、使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人、制度面前人人平等、不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度、業務科室堅持每天晨會制度、及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室、定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查、針對存在的問題及時通報、制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示、對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房、督查工作人員在崗及崗位職責履職情況、及時發現問題并糾正問題。經過努力、醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化、院務會深思熟慮工作、盡力化解各種矛盾、醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育、改變服務理念、提升病人滿意度。
醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育、要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷、踐行“五心”服務、牢記職責和責任、真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度、提高服務質量、醫院定期進行滿意度問卷調查、廣泛征求住院病人對醫院工作的意見、每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管、職工的職業道德有了明顯的改進、醫務人員主動服務意識進一步增強、醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高、上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開、透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示、廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設、增強服務能力。
進一步加強急診急救管理、簡化門診診療程序、優化服務流程、完善急救預案、組織急救演練、加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力、確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次、接回病人x人次、圓滿完成各種指令性任務？次、參加大型事故急診搶救x次、急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養、提高服務水平
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素、醫院對人才建設很重視、通過以下途徑加強對人才的培養、提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育、組織聽課x次、共x人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習5人。上半年派？名醫務人員到上級醫院進修？名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次、醫療、藥劑人員共x人參加、合格率100%。
六、全面開展優質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優質護理服務、加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查、重視護理骨干的培養、優化護理隊伍、經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問、5.12國際護士節、組織全院護理知識競賽、上半年、護理部組織理論知識講座x次、護理操作培訓？次、參加人員達到x人次。選派？名護士到華西進修半年、5名護士到樂山市精神衛生中心進修x個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓、提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利、年初、為了切實推進整體遷建工程進度、盡快完成整體搬遷并投入使用、醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》、整體遷建工程建設領導小組、明確分工、各負其責、按實施方案和具體時間安排、有效推進遷建工作、定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩步推進公立醫院改革
今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策、進行了績效改革、繼續實施黨務院務公開、開展抗菌藥物專項整治、繼續實施了基本藥物制度、基本藥物收入占藥品收入比例？%、我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占？%、并按要求進行網上采購、符合規定要求、做到了合理診療、控制費用。繼續開展臨床路徑、開展“三好一滿意”活動、推進優質護理服務工作、覆蓋率？%。
科室半年工作總結520xx年上半年、在局黨政的正確領導下、按照省廳、局對公路交通發展的總體要求、緊密圍繞“發展現代交通、奉獻一流服務”目標、牢牢抓住“十二五”基本工作思路、對照市交通運輸局與我局簽訂的目標責任書要求及科室年度目標任務的分解情況、全面完成了計劃統計科上半年工作任務、現匯報如下：
一、上半年科室各項工作進展情況
1.本年度《干線公路養護與管理經費計劃（草案）》下達工作全面完成。待各相關單位對計劃（草案）執行過程中存在問題的意見反饋搜集完成后酌情修正（草案）并下達正式計劃。
2.道班房建設前期工作順利開展。完成了洛南機械化養護中心、李灣道班、黃沙嶺道班建設計劃批復、目前正在實施；洛南機械化養護中心建設已經通過招標、現正在準備開工建設。
3.路網建設前期工作進展順利。截止6月底共完成：
⑴s202線和s307線洛南過境二級公路建設項目二階段施工圖設計工作已經完成上報省局、征遷勘界、建筑物拆遷已全部完成。積極參與監管洛南過境二級公路建設項目的施工、監理招標工作、促使該項目程序合法、管理規范。目前已完成省道307洛南過境的監理招標、完成省道202、307洛南過境施工招標的資格預審工作、施工招標工作正按計劃和程序進行。省道202過境線監理招標正在準備招標文件、近期可以進入程序。
⑵按照省廳前期工作計劃完成省道s203XX市城區過境一級公路改建工程、s102石鎮至石翁段二級公路改建工程、s307小嶺隧道、s202庵溝口至XX縣城二級公路改建工程4個項目的工程可行性研究報告、現已全部上報省廳審查。土地預審、環評工作已全部開展、預計8月底完成。以上項目同時已報送XX市發改委和省發改委進行立項批復。
4.完成干線公路大中修以及武關隧道檢測工程項目計劃銜接。積極與省廳、局銜接完成省道307洛南三要至景村、四皓至板橋32.2公里大修工程計劃、現已開工建設。積極增取省道307柞水小嶺礦區特壞路段大修工程計劃、省廳已基本同意先期實施6公里。施工圖設計已由工程科送審。國道312武關隧道病隧加固已完成檢測報告和處治方案以及概算的編制工作、近期將上報方案爭取立項實施。
5.統計報表上報及時、準確。完成了市交通運輸局、省局綜合計劃處、省交通廳規劃處等各級要求的各項數據報送任務。截止6月底優良路率89.75%、優良路里程658公里、養護質量指數88.27、超額完成了計劃指標任務。完成了省局對養護月報表格內容改革的意見反饋。各類統計報表上報及時、準確。及時收集整理有關數據、為各類數據庫更新做好準備。
6.完成了s101、s307橋涵最新數據調查、為本年度進一步完善數據庫更新奠定了基礎。
7.協助局屬企業完善內部管理制度。為深入實踐科學發展觀、進一步推進我局公路事業發展、切實解決局屬企業在經營管理等方面存在的諸多問題、經過積極籌備籌備、組織召開了局企業座談會、為建立健全企業內部控制目標、使企業經營管理合法合規、努力實現企業利潤最大化提供了指明了方向。協助部分企業做好外部市場的投標工作、我企業做好服務。
8.協助完成工程隊競聘上崗實施方案的制定和修改、并通過了職工大會表決。順利完成了工程隊競聘上崗工作。
9.參與了農村公路20xx年度養護工程的驗收和20xx年度養護工程初步設計評審工作。通過積極參與、對農村公路管理工作有了進一步的了解、將為農村公路的未來發展提供更切實際的服務平臺。
二、工作措施
㈠路網建設管理主要工作措施
一是加強組織管理、積極推進落實。本年度的目標任務下達后、我局成立了項目監管領導小組、負責協調、指導該項目的前期工作及本年度的6個路網項目前期工作、其中4個由商洛公路管理局負責工可及前期工作的組織、其他幾個項目分別由項目所在縣的交通局組織實施。通過層層分解落實、提高了工作效率。
二是加強檢查督導、解決實際困難、加快項目進度。為確保各個項目的進度計劃按要求完成、我局主管科室定期、不定期對項目進展情況進行檢查督促、了解項目進展情況、解決項目管理單位存在的問題。積極和XX縣人民政府就bt模式建設存在的問題進行磋商、研究、保證了建設項目按照建設程序實施；6個路網項目前期工作、我局多次督促各縣交通運輸局加強項目管理、督促工可研編制單位加大項目人員投入、保障項目進度、及早開展了土地預審和環境影響評價工作。
三是加強過程管理、保證項目前期工作質量。按照省局的要求、對項目工可單位初步擬定路線方案、聯系項目所在地交通主管部門及有關部門進行座談、從城市規劃、土地利用、水土保持等各個角度進行討論、審查、提高項目工程可行性研究報告質量。
㈡統計管理工作措施
一是嚴格考核。堅持每月對統計報表的完整性、及時性、規范性等情況進行一一考核記錄打分、并及時要求限期改正。
二是加強思想教育。運用統計法律法規對不認真完成統計工作的人員通過電話、網聊、面談等多種方式批評教育、直至從心底接受為止、提高思想認識。
三是從源頭抓起、提高統計質量。對統計人員多次統計數據存在同類錯誤累教不改、不能勝任工作的、及時反映所在單位領導、要求撤換。對報表質量不過關的、一律退回要求返工、不姑息遷就、不徇私情。
三、存在問題
㈠項目管理方面
一是籌資困難。我市屬于貧困地區、地方財政困難。公路項目建設投資體制改變后、加大了地方財政籌資力度、由于地方財力不足、籌資困難、項目推進舉步維艱。二是管理權責不清。公路項目建設投資體制改變后、由于籌資模式轉變和融資方式的多樣化、在管理權限、管理模式上、相關的項目建設管理辦法未及時跟進、在項目操作過程中管理各方管理責任不清、建設管理權責需要進一步理順。三是土地預審工作困難。個別項目無用地指標、土地預審批復難度大、需要省地協調解決。
㈡統計管理方面
一是無專項統計工作經費。導致每月大量的路況調查難以落實、路況評定無法正常進行。二是統計人員素質有待提高。各縣段專業技術人員緊缺、統計人員大多身兼多職、精力有限、使上報數據及時性和準確性難以提高。
四、下半年主要工作
㈠加快在建項目進展。一是全面完成s202線和s307線洛南過境二級公路項目二階段施工圖設計評審工作。完成施工、監理招標工作、促使該項目早日開工建設。二是按照省廳陜交函【20xx】240號全省交通運輸建設前期工作計劃精神、完成省道網中s203XX市城區過境一級公路改建工程、s102石鎮至石翁段二級公路改建工程、s307小嶺隧道、s202庵溝口至XX縣城二級公路改建工程、4個項目的土地預審、環評、工程可行性研究報告的立項批復工作、11月份完成一階段設計并取得批復。項目立項批復后做好項目的勘察設計招投標工作、按時完成二階段施工圖設計初步設計文件上報批復工作。
㈡加快項目爭取和儲備。積極爭取項目是我們“十二五”期間基本工作思路、是關系全局穩定發展的大事、也是我科責無旁貸的首要任務。在抓好現有工程項目前期工作的同時、結合實際加大工作力度、努力爭取一些條件成熟的項目、為20xx年項目的順利實施奠定基礎。切實履行科室服務職能、加大危房改造項目的爭取力度、加大對偏遠山區道班、治超卸貨點建設等關乎基層一線職工的基本生產、生活問題的項目爭取工作。
㈢加強統計隊伍建設。首先是加強素質教育。針對日常工作中發現的問題、教育統計人員牢固樹立愛崗敬業的工作作風、及時聽取統計人員的意見建議、改進工作方法、傳授專業知識、從提高素質入手、提高統計質量。其次是加強考核。繼續堅持每月對統計報表進行嚴格審核、及時發現問題及時批評指正、并記錄在案、年終考核評比。
總之、計統科在前期項目任務繁重、工作壓力大的情況下、通過合理分工、科學管理、提高工效、順利完成了時間過半、任務過半的目標。下半年、還有更多新的任務需要我們繼續付出艱辛的努力去奮斗、去拼搏。我們將以滿腔的熱情和頑強拼搏、無私奉獻的工作作風、為實現商洛公路事業新發展貢獻最大力量！
20xx年上半年、我局在區委、區政府的領導和關心支持下、在工作方法上進行了多方面創新和改進、一方面按照《XX區科技創新局重要工作責任制任務分解表（20xx）》細化各科室（中心）的工作任務、把工作層層下放、落實到個人、另一方面、重點打造我局的督查督辦制度、結合oa辦公系統、對各科室（中心）的任務進行跟蹤督查、以保證各項任務完成的時效與質量。我局各科室（中心）緊緊圍繞打造一中心、兩基地的目標、充分利用轄區現有的產業發展優勢、做好科技創新工作。
科室半年工作總結6時光飛逝、結束了上半年年的工作、迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下、通過加強學習、積極工作、努力提高服務意識、較好的完成了各項工作及學習任務。現將上半年工作、學習情況總結匯報如下。
一、思想方面。
我財務人員在公司領導的號召下、積極進行扎實工作、愛崗敬業、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育、踐行家事理念思想、落實到工作中就是自覺提高服務意識、努力提高服務質量、對待前來辦事的人員熱情、周到、在職責范圍內及時處理所遇到的問題。
另外、我們認真學習領導講話、深刻體會講話精神、通過集中學習、集體討論等形式、努力加強思想教育。通過學習體會、我們深刻領悟到企業和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關系、它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。
為此、我們的要時刻將思想言行和公司統一起來、做到有損企業形象的話不說、有損企業形象的事不做、用認真的干好本職工作來回報企業。
二、工作方面。
上半年在公司領導的帶領和指導下、主要完成了以下工作：
1、根據集團公司安排、協助集團公司有關部門制定20xx年度經營計劃指標。
2、根據財務制定設立了各項賬簿、健全了公司財務核算體系、嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度、完成了各項核算工作。
3、根據公司安排、做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規定。
5、認真做好月度財務分析工作、為公司生產經營提供準確數據。
6、加強內部管理、強化財務人員服務意識、為公司生產銷售提供優質服務。
7、合理安排資金、確保公司正常生產經營。
8、完成領導臨時交辦的各項工作。
三、在學習方面
能嚴格按公司的要求、深入學習公司的各項文件、并深入領會文件精神,貫穿在行動中、使內部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學習、加強了思想教育、結合本職工作、提高了服務意識、轉變了工作態度、為構建和諧企業、提高企業效益、盡了應盡的義務。
四、工作中的不足之處
一是業務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。
五、針對以上不足、在下半年的工作中、我們將繼續在公司的堅強領導下努力做到：
一是加強思想教育、牢固樹立家事理念、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔、出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正、嚴格按公司規定處理業務、確保所反映信息真實、合法、準確、完整、切實發揮財務核算和監督作用;
三是繼續加強業務學習、提高業務素質和道德修養、誠信待人、在思想和行動上與公司保持一致;
四是熱情服務、進一步提高工作效率;五是深刻查找不足、改正缺點、虛心接受領導和同志的批評、將各項工作提高到新的'層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。
2、根據公司生產經營情況、制定好公司成本考核相關制度。
3、加強業務學習、提高財務人員業務素質。
科室半年工作總結7我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下、經過全科同志的共同努力、我們順利完成了各項工作任務、實現全年工作目標。一年來、我科深入貫徹上級各項決策、認真落實稅收工作十六字方針、應對挑戰、團結進取、務實開拓、取得了必須成績、另一方面、在工作中、還存在一些不足。現總結如下：
一、統一思想、統籌安排、確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求、我科于年初迅速理清了工作思路、在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序、真正實現依法治稅。在具體工作資料上、我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為、維護稅收法律法規的尊嚴、確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實地、扎實工作、確保各項任務完成
我科根據局整體工作布署和計劃、扎扎實實開展了一系列工作。
1、企業所得稅匯算清繳工作。自二月份、我們根據局工作統一安排、制定了詳細的稽查計劃與方案、分小組對所轄企業、分行業采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查、工作中注重原則性與靈活性相結合、耐心宣傳稅法、取得納稅人的支持與配合。歷時三個月、共查補各項稅款元、滯納金及罰款元、取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中、我科配合上級和局的安排、走上街頭、散發宣傳單、向納稅人解答咨詢、張貼宣傳圖片、同時、我們還注重日常工作中的稅法宣傳、把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終、在宣傳的資料上、有目的地擴大宣傳面、加大宣傳力度、在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關于繼續深入開展整頓和規范稅收秩序和稅收專項檢查、強化稅收征管工作指示精神、堅持依法治稅的基本原理、充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段、突出重點、強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動、全面改善依法納稅環境。五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真開展專項整治、在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上、集中精力、對家行政單位的房屋出租進行重點檢查、由于行政單位納稅意識淡薄、稅源分散、有些單位去幾次本文來自找不到人、無形中給檢查工作帶來必須困難、我科同志不畏艱難、在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作、使這些單位的納稅意識明顯提高、共入庫稅款、滯納金、罰款合計元。10月份為了貫徹落實國務院全國增收節支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神、進一步加強個人所得稅征收管理、強化對高收入者的調節、大力組織收入、按照省局關于進行個人所得稅專項檢查的要求、認真開展個人所得稅專項檢查、在檢查中確保做到以法律為準繩、證據確鑿、定性準確、程序合法、手續齊備、并且查深、查細、查透、我科在工作量大、人員少的狀況下、克服實際困難、共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習提高素質推動工作全面發展
我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促進作用、努力造就政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚的知識型高素質的干部隊伍、以適應新形勢對地稅工作的要求。
平時、我們注重道德修養、秉公執法、中雨職守、清正廉潔、禮貌待人、禮貌服務、誠實守信、尊重和保護納稅人的合法權益、樹立良好地稅形象。半年來、我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識、擴大知識層面、改善知識結構、提高應變狀況的及時性、專業知識的豐富性、進一步提高為納稅人服務的水平、促進稅收的全面進步。
我科始終注重工作中的廉正建設、堅持糾建并舉的工作方針、從源頭上預防、不斷學習黨風廉正建設的有關規定、中央、省、市有關雙節期間的有關規定、提高全體同志的廉潔從政意識。半年來、我科拒吃請十余次、沒有發生一齊為稅不廉行為。
五、克服不足、全面提高
我科清醒地看到、工作中還存在個別不足的問題、主要是：個別時候有安于現狀、不思進取的思想、在優質服務方面、未能全面按照公正執法、禮貌辦稅的要求去做。
在新的一年里、我科全體同志要立足實際、著眼未來、改革創新、努力完成各項工作任務。
科室半年工作總結8財務科在校黨委和主管領導的具體指導下、牢固樹立服務保障意識、始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理、提高服務質量。在我科全體同志的共同努力下、圓滿完成了年初制定的上半年工作任務。現把主要工作總結如下：
一、進一步建立健全財務報銷制度、維護好財經紀律。20xx年上半年我科完成“學生公寓綜合樓竣工財務收支審計”工作。
1、財務科按規定實行崗位職責制管理。會計人員分工明確、做到事事有人管、人人有專職、人人有職責。
2、繼續嚴格執行學校財務管理暫行規定、嚴格財務報銷審批程序、堅持實行“統一領導、集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一只筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理、確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展、極大地提高了資金的使用效益、到達了增收節支的目的。
3、對學校預算的執行過程進行認真控制和監督。根據財政部門批復的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出、切實維護預算的嚴肅性。
二、加強學校預算外資金管理、堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政廳規定領取、核銷和使用行政事業性收費專用票據。依法組織收入、嚴格執行物價政策、按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理、各種事業性收費及時足額上繳財政專戶。
3、按照財政廳、物價局、審計廳要求、對20xx年各項收入進行自查、透過了收費年檢。
三、用心做好學費收繳工作
1、保證了收費工作的正常進行。
2、緊緊依靠學生科、實習管理辦及班主任、對欠費學生進行催繳、基本完成了學校下達的收繳任務。
四、認真做好學校對外出租門面房的租金收繳工作、保證了房租和水電費及時足額收繳。
五、認真做好教職工醫療保險和住房公積金管理服務工作、及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作和醫療保險的繳納工作。
六、順利完成20xx-20xx年春、秋兩季學生國家助學金發放工作、
七、完成了學生就業離校手續的辦理。
八、存在的主要問題
1、個別職工因公借款不能及時報銷、有拖欠現象。
2、有極個別學生欠費現象。
3、服務意識有待于進一步加強。
九、今后努力方向
1、繼續嚴格執行學校預算管理制度、強化預算約束、嚴格現金和銀行結算制度。按規定辦理各項支出、科學合理安排學校資金、努力提高資金使用效益。
2、繼續樹立管理就是服務的理念、進一步增強服務意識、不斷提高服務質量、寓管理于各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。
科室半年工作總結9XX年上半年、在院班子領導下、在醫院各科室的支持幫助下、我科堅持“以病人為中心、提高醫療服務質量為主題”、以學規章制度、說規范話、行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力、在工作上積極主動、不斷解放思想、更新觀念、圍繞科室工作性質、圍繞醫院中心工作、求真務實、踏實苦干、較好地完成了本科的各項工作任務、取得了一些成績、現將我科上半年工作進行匯報
(一)認真學習各項規章制度、確保ct設備正常使用、確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備、ct不能正常運行、我們就將是無用之人、醫療安全不能保證、掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點、是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標、設備專人負責管理、定期維護、保養、保證設備正常使用、使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦、我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的、我們把圖像傳到網站上、同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率、并已經形成制度。在不能確診的、我們介紹患者到上級醫院。我們的原則、我們能診斷的我們一定認真診斷、我們不能明確診斷的、覺不能耽誤患者的病情、找準市場定位、把醫療危險減少學到習最網小。
(二)學規范制度、說規范話、行規范事、提升服務質量
根據說規范話、行規范事的服務活動內容的要求、我們積極組織學習、在接待患者方面、稱呼病人文明用語方面、服務態度上、方便病人上、咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習、思想上更加明確、行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實、一切從患者的利益出發、急患者之所急、想患者之所想、病人檢查前準備充分、檢查中認真仔細、診斷結果后耐心解答、從患者走進我們科室、到檢查完成、讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務、讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術
上半年、我科室派一名醫生到上級醫院進修、科內只有一名醫生和兩名護士、我們在人員少、工作任務重的情況下、沒有叫苦、叫累、而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術、實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診、病例的討論和交流、提高我們科室診斷率、我們科室利用現有設備積極開展新技術、為臨床提供更多的影像依據、如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等、利用醫學影像工作站實現數字化管理、更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤、科學管理、同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上、減少作業流程、提高工作效率、使發片時間明顯加快、由原來的50分鐘發片、提前到8-10分鐘發片、減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習、努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識、提高技術水平。堅持每天早讀片的制度、著重討論疑難片的診斷、不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優質的服務吸引患源、贏得市場、提高經濟效益、
我們非常重視服務質量、服務態度的提高、堅持以優質的服務來吸引病人、贏得效益、贏得發展。上半年ct檢查2743人次、實現總收入為44萬、較上年同期有較大的增長、5月份ct檢查588人次、實現收入9。6萬、創十年來單月新高。
上半年以來、通過全科同志的共同努力、較好地完成了科室各項工作任務、但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距、思路還需要更加闊寬。在以后的工作中、要加大學習力度、以學規章制度、說規范話、行規范事的服務活動內容為指導、提高工作質量、團結一致、扎實工作、高標準完成本科的工作任務、努力實現創新的管理手段、創新的服務體系、形成勇于創新、奮勇爭先的發展勢頭、努力實現ct科又好又快的發展。
科室半年工作總結1020xx年已經過去一半、從今年的春運開始、我們一直忙碌著、去年年底的總結大會我還記憶猶新、“服務創新樹形象、四同四共鋳品牌”后勤與一線員工密切聯系著、今年張站提出“服務旅客、服務業戶。”今年同樣也是安全生產主打、張站提出“安全為根基、文化為引領、員工為根本、創新為靈魂、之行為天職、服務為手段、營銷為突破、增收為目的”八為思想。總站為了更好的服務旅客、打造總站品牌、為我們員工聘請老師叫我們學習禮儀、培訓我們服務技巧和禮儀、更好的展現了我們順和客運的形象。
20xx年還是圍繞張站提出的“整學變升”自我剖析、學先進、學標桿。
1、整、整理整頓、對于科室我們二科采取六個小組共同協助正副科長管理科室、從禮儀活動小組、案例分析小組、學習小組、服務質量小組、宣傳報道小組、六個小組各負責一部分員工一起負責科室工作、禮儀活動小組主要是配合宣傳報道組對活動室展板的更新、對員工禮儀包括標準禮儀的培訓、案例分析小組主要是搜集案例、做出案例分析、讓大家一起學習、學習小組、培訓業務知識、對業務知識的檢查和落實、宣傳報道組負責科室文化的整理、綠葉集萃的篩選、服務質量組對大家的服務做監督、讓大家做到“服務旅客”讓旅客滿意而歸。按照6s規范、對物品的擺放、細節的要求、嚴格落實崗位職責、執行發車流程、整理自己的心態、愛崗敬業、珍惜自己的工作崗位。
2、學、學業務、學先進、學模范、學禮儀、科室學習小組從每周一考、六條線路到兩個簡答、再到現在的每天學習、每天提問、平常查崗都提問以前所學過的線路、對于重點線路親自問司機走哪里、做到長回頭看看、對于以前的業務知識回顧、學先進、學習各科室積極員工對于加班、對于奉獻、對車站盡心盡力、學禮儀、專門聘請禮儀老師對我們禮儀知識的培訓和禮儀規范的培訓、科室禮儀小組根據科室的條件讓天使負責禮儀培訓。
3、變、去年下半年劉科長負責二科、從開始大家對她的不適應、對他管理的不認同、到現在大家積極發表意見、提供好的方法去為科室管理、人員的管理做努力、很多同事有原來對科室的漠不關心、到現在有事幫忙、對于別人遇到困難也會及時的伸出手幫忙、大家也對科室組織的活動愿意參加、平時到了過節忙時、大家都能留下來積極加班、以前大家的服務意識淡薄、從今年主抓服務開始、大家積極學習韓寧的服務意識、大家對于旅客的服務改善了很多。
4、升、提升素質、業務知識、各項技能、在車站我們更好的培養我們提高素質、提升我們的個人素養、我們站上組織弟子規的學習、通過學習我們了解不僅對我們家人敬老愛幼、而且通過學習我們更明白個人品行決定自己以后的生活、提高自己的品行德行有利于以后在社會的生存、業務知識從開始不懂到現在大家能及時解決旅客的需要、還有處理問題上都有所提升、我們不是生來就懂就會、是大家一起學習并提升來的結果。
個人優點和不足；
1、在近半年的工作中對于自己的業務知識有所提升、有時遇到不懂得會認真去學習記錄。
2、對于自己的態度也有很大的改善、從以前的抱怨到現在不抱怨、愿意去找領導解決談話。
3、在工作中有很多突發問題、從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質的變化；
4、與同事緊密融洽合作、強化了團隊意識
5、對于自己的犯的錯能及時發現并且改進。
不足：
1、工作不夠精細化、不能做到對每一位旅客都標準服務；
2、缺乏工作經驗、不能保證把每一次的突發事件都處理好；
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足、養成良好的工作習慣、加強自身學習、繼續提高業務水平。自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離、所以不能掉以輕心、向周圍的領導學習、向老同事學習、這樣下來自己一定會有進步。要保證本崗位各項工作正常運行、以正確的態度對待各項工作任務、熱愛本職工作、認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質、爭取工作的主動性、努力提高工作效率和工作質量成長為總站的優秀人才。
科室亮點：
1、積極性提高了、對于科室活動加班都改掉了以前的懶散
2、大家團結意識變強、遇到問題一起解決
3、對于節前的準備工作很好、遇到問題及時解決
4、大家對于抱怨少了、感恩多了
5、執行力強了、對于領導安排的工作及時完成
下半年計劃：
1、協助組長對于活動和計劃的實施
2、對于業務知識也要常回頭看看
3、學習有利于自己的書籍、學以致用
4、對于站上科室組織的活動積極參加、積累經驗
5、勤于領導溝通、反映問題、努力把科室弄得更好
會議中張站點評：
大家要對于說話要注意方式、自從劉科長接手二科以來科室發展迅速、改變了以前懶散的習慣、大家團結意識增強很多、大家沒有以前的長舌婦、大家現在風紀很好。主要是大家對于現在工作積極、改變了以前的氛圍。
劉科長希望我們在今后的半年中一定要好好表現、爭取在下半年中成為優秀科室、我想我們會成功。
科室半年工作總結11半年來、在院長的正確領導和大力幫助下、我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次、總收入81.4萬多元、結余35萬元、總收入、純收入均居全院之首、結余名列前茅。內科共有醫護人員14人、是全院人數最多的科室、解決本科人員的工資獎金就是一大難題、但是我們全科人員齊心協力、不辭勞苦、不但解決了科室內部的工資獎金問題、還有大量結余。同時帶動了其他相關科室的發展、而且影響的科室最多、為醫院作出了最大的貢獻、維持了醫院的穩定、促進了醫院的和諧與發展。但是、我們科也存在很大的不足、如總收入較去年下降9%、結余下降35%、結余下降幅度很大。總收入下降的原因主要有兩方面：一是今年內科病人少、二是很多內科病人被外科收去了、也就是說、外科收的內科病人較去年同期增加了。結余下降的原因也有兩個方面：一是純收入下降、二是由于工資、獎金、福利大幅度提高、而且、我們科的人員總起來說、工齡長、職稱高、加上人數最多、所以、內部消耗最多、從而導致結余下降幅度較大。值得欣慰的是、小兒科病人增加了。
我們科通過平時認真學習及總結、業務水平有了進一步的提高、所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種、搶救急危重癥病人200余人次、成功率98%、其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風比較嚴謹、業務素質比較過用、所以未發生醫療事故及糾紛。平時接診病人時態度和藹、平易近人、查體認真全面仔細并迅速診治。密切觀察病情變化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診、決不貽誤病情。各種醫療文書的書寫、診療技術的操作認真規范。
在內外婦三個主要的臨床科室中、我們科的門診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多、還承擔著一部分社防工作、包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等、多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進行的查體。因人手不夠、病人又多、大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重、但人人都任勞任怨、圓滿完成了各項工作、取得了良好的經濟效益與社會效益。
共參加區級以上學習及學術交流8次、開闊了視野并帶回了許多新東西、有力地指導了臨床實踐。科內學術氣氛濃厚、人人積極參加繼續教育學習及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學習及考試并獲得畢業證書。
雖然我們科取得了一定的成績、但離醫院的要求還差得很遠、仍有很大的潛力可挖、業務水平有待于進一步提高、服務態度需要進一步改善、工作責任心需要進一步加強。
科室半年工作總結12本學期在校長的正確領導下，在各部門的協作和全體老師的大力支持下、教科室順利完成工作計劃、取得較好成績。具體回顧如下：
（一）立足課堂、狠抓教學研究。
本學期以南山區語文、數學課堂教學比賽為契機、大力推進青年教師課堂教學水平的提高。為參加南山區語文閱讀課堂教學比賽、語文組進行了學校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎上、各年段推選出優秀課進行交流；在年段優秀課的基礎上、再次選拔、推出參加南山區語文閱讀課堂教學比賽的老師。針對參賽課、語文組通力合作、組織多次研討；學校請來名師聽課指導、修改教案；參賽的李楠老師全情投入、前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現佳、獲得南山區語文閱讀課堂教學比賽三等獎。通過這次參賽、不僅參賽老師的教學技能提升大、也讓語文組全體老師收益頗豐。
數學組的課堂教學比賽是從參加片區比賽開始的。在小組報名的基礎上、結合課堂教學、推選出參賽老師。在數學組的集體研討后、學校請名師指導、參賽的張香蓮老師多次試講、終于在片區比賽中取得優勝、最后在南山區的決賽中取得一等獎的好成績。使學校連續兩屆獲得南山區數學課堂教學比賽一等獎的好成績。通過這些比賽、我們總結出要想獲得教學比賽好成績、參賽老師的全情投入是基礎、名師指導、反復錘煉是保證。
（二）為學校兩個評估做好準備
本學期教科室順利完成了“創建深圳市綠色學校”評估的資料準備工作。在發揮各部門的只能作用和全體教師的集體協作下、順利完成了學校創綠評估的準備資料。積極參與“規范化學校評估”的資料準備和學校網站建設、為學校順利通過評估做出了努力。
（三）認真落實校本培訓計劃
本學期認真落實南山區現代教育技術培訓計劃并圓滿完成；還進行了教師書法培訓和教育家思想座談；加強教研組的研討、實現教學研訓一體化。
（四）編輯教學成果
在課堂教學研究的基礎上、編輯了《優秀教學案例集錦》、《優秀教學反思》、《優秀教育案例集錦》、《優秀班主任工作論文》等教育教學成果
需要改進的地方：
1. 加強小課題研究、強化課題研究成果。
2. 加強教師撰寫教學反思、教學案例和教育案例的過程性指導、提高教師成果表達水平。
科室半年工作總結1320xx年上半年以來、我科在院部各級領導的正確帶領及關懷下、科室所有醫務人員不斷努力、刻苦鉆研、再次為我科室取得了重大成績。
1、科室管理
執行院部制定院科管理制度、聽從院部指揮、落實院部布置各項工作任務、對照二級醫院標準、逐步完善整理醫技各項資料、加強勞動紀律管理與監督、認真做好質量管理、以持續改進方向、提升醫技診斷質量準確度。
2、取得成績
在這半年中、我科門診量達15000余人、收入住院達600余例、患者住院期間、做到了入院時：全面查體、詳問病史、安排住院、嚴格用藥；住院時：嚴密觀察、安全護理、文明服務、醫患一家；出院時：注意事項、復查標準、熱情歡送、令人難忘.使得患者治愈率達90%以上、并無醫療投訴案例、未出現醫療糾紛案例、科室所有醫護人員在平凡的崗位上盡職盡守、恪守醫德。
3、存在問題
上下班交接內容不完善、得過且過、工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔、雜亂無章、針對存在問題、下半年工作、要加大力度對勞動紀律監管、在工作環境改善后、重整旗鼓、整裝面貌。
4、下半年展望
注重人才隊伍建設、我科在院長的領導和安排下、我院大力對醫療業務骨干進行培養、利用專家做診時間、衛生局講課時間、業務培訓時間努力學習專業知識、利用病歷討論、主任查房積累臨床經驗、業務水平不斷提高、人才隊伍不斷加強、并不斷派送醫務人員外出進修。
總之、回顧半年來的工作、成績是主流、我們會繼續發揚好的做法、學習不足之處、我們有信心我們做的會更好。
科室半年工作總結1420xx上半年年、辦事處教委教科室工作按照盛市、縣教育科研工作重點和省市縣關于進一步加強教育科研工作的意見、圍繞全縣教育工作的重點、以優化過程管理和推廣優秀成果為抓手、落實縣科研計劃中提到的五大體系建設、加大了教育科研工作力度、充分發揮了教育科研在學校發展和教師成長中的重要作用、現將半年來的工作總結如下：
一、成功承辦了山東省教育科研工作現場會。
20xx年3月15日、山東省教育科研現場會在我縣順利召開。
省教育廳黨組成員、總督學孟慶旭、省教育廳教科所所長亓殿強親臨現場指導、市教育局副局長杜以堅、縣委書記孫豐剛、縣委副書記、縣長任慶虎、副縣長宋玉智、縣政協副主席、教體局局長王景光等領導陪同。
與會領導先后參觀了我街道教委依托一小的成果展示現常與會領導詳細翻閱了教育科研檔案、教學共同體建設、學生實踐作業等材料、對我街道依托教科研共同體開展教科研工作的做法給予了肯定、一致認為、我街道教育科研工作做得扎實、有效、過程規范、流程科學、材料豐富、內容真實、效果明顯、較好地實現了區域資源利益共享、促進了教育科研工作的整體均衡發展。
二、縣“主導課題研究”項目推進現場會在臨沭街道召開
3月23日、全縣“主導課題研究”項目推進現場會在我街道第一小學勝利召開。縣教體局黨組成員宋振杰、縣教科室主任張銳親臨現場指導、街道教委主任李雨同志陪同。
與會領導參觀了臨沭街道教委的主導課題（基于教學共同體教師專業化發展體系的研究）成果展示現常與會人員集中參觀了我街道教育科研成果展示圖版、對我街道健全教育保障體系、優化教育科研管理、提高課題研究質量、建立成果推介體系、增強成果應用價值給予了高度評價。隨后、與會人員深入到四個教學共同體布置的三個展室、與會領導詳細翻閱了教育科研檔案、教學共同體建設、學生實踐作業等材料。各校業務校長及教科室主任對我街道依托教科研共同體開展教科研工作的做法給予了肯定、一致認為、我街道教育科研工作做得扎實、有效、過程規范、流程科學、材料豐富、內容真實、效果明顯。尤其“小學教學共同體”的做法、讓與會領導很是稱道、它均衡了師資、縮小了城鄉教育發展之間的差距、讓優質教育的陽光惠及了廣大農村孩子、促進了教育公平、均衡發展。有效地促進了農村學校和師生的共同發展。
街道教委圍繞“教學共同體建設促進教育均衡發展”主導課題的操作作了典型經驗介紹、縣教科室就即將啟動的教育科研面對面活動作了部署安排。縣政府教育督導室副主任宋振杰在會上強調：要深刻領會召開這次全縣項目推進會的意義、充分認識主導課題在學校發展中的價值、進一步創新性的開展落實好教育科研工作。
此次會議、借全省教育科研工作現場會的東風、促進了全縣各校主導課題的確立。為下一步縣教科室組織的“教育科研面對面”工作奠定了基矗同時對我縣其他兄弟學校和單位就主導課題的選題、研究、推介等進行了實地的面對面的指導和交流。會議的召開有力地促進了全縣主導課題研究的蓬勃開展、實現了縣域內教育科研的資源共享、對于全縣教育科研工作的優質高效運行和整體均衡發展具有積極的推動作用。
縣教科室全體人員、各鄉鎮（街道）教委教研室主任、各鄉鎮（街道）初中、縣直各學校、駐城小學的業務校長、全體教科室主任等共100余人參加了此次會議。
三、按照日程參加了教育科研面對面活動。
4月25日至28日、在第五共同體的石門教委、店頭教委、臨沭街道教委、大興教委、進修學校、臨沭街道二孝縣府托兒所進行了科研面對面活動。
在參加活動前期、我們要求街道九處完小的九個課題負責人對課題材料的匯報進行了精心準備。要求他們把匯報材料的電子稿發送到街道教科室信箱、由承擔過市縣級課題的負責人對其材料進行修改、完善、直至文通字順、符合縣教科室要求的思路、才得以罷休。
我們在每個單位活動半天、活動分為三個階段：學校介紹教科室建設和重視教育科研的措施、參觀教科室檔案管理；主導課題介紹、現場進行點評交流；縣級以上課題負責人介紹課題研究情況、現場查閱過程材料、與骨干教師就課題研究進行點評、交流、現場互動。
縣教科室人員和第五共同體的5位教科室主任一起對教師的課題研究進行分析、點評、指導。
此項活動的開展有效地解決了教科室主任的培訓問題、以現場的指導和參與提高其管理和課題指導能力、針對教師的課題研究開展的現場點評、交流、使得教師能夠清晰把握課題研究的重點和思路、解決了課題研究過程落實不到位、效果不明顯的問題。
四、送審12月份上報、并審批的市、縣級課題立項評審書和課題實施方案。
做好了兩個市級課題、三個縣級課題的開題報告工作、邀請縣教科室張主任、丁老師蒞臨指導。
五、七個縣級課題順利通過評審
經過一年多得努力、在縣教科室領導的指導下、我街道七個縣級課題順利通過結題。
六、 召開課題推廣報告會
為使課題研究成果盡早應用到教學中、10月下旬、臨沭街道教科室在寨子完小和周莊完小召開課題推廣報告會。
在寨子完小、（激發小學生課外閱讀興趣之策略研究）課題負責人王麗老師就該課題在本班取得的實驗成果做了詳細介紹、此成果目前已經在該校推廣、全校語文教師分別采用小學中段的“借助故事”、“樹立榜樣”策略激發學生閱讀興趣；小學高段的“行之有效的閱讀方法”等策略引導學生閱讀課外書籍。在周莊完小、該校主導課題（培養學生自主修改作文能力的探索與研究）負責人李方麗作了典型發言、向與會領導和老師詳細介紹了該項課題研究的內容、方法、研究成果以及實際操作注意事項、受到老師們的一致好評、會議決定該課題研究成果向全校推廣。該項研究針對當前小學中普遍存在的作文難、批改難的現實問題、采取新的批改方式讓學生自主修改作文、積極主動參與到作文的修改和批改中去。
成果推廣會的召開、必將進一步推進該街道的各項課題研究進程、并將調動廣大教師參與教育科研的積極性、促進該街道教學改革再上新臺階。
七、 立足教師教學實際、組織青年教師申報縣級個人課題
“課題研究要立足于學校實際、學生實際、更要立足于教師實際”。根據這樣的導向、我街道完小共申報三項縣級課題、分別是山西完小張曉麗老師的（小學數學提高學生口算能力的研究）、周莊完小班曉艷老師的（小學數學教學中課堂提問的有效性研究）和高磊老師的（小學數學中游戲教學的探究與實踐）。
八、 實施“結對子”工程、有序開展縣級課題的開題工作
一接到課題立項的通知、我們就召開教科室主任及課題負責人會議、要求教科室主任制定課題開題程序、新立項的三個課題在已經結題的課題負責人的引領下、撰寫課題開題報告。
開展課題研究調研工作，為將去年立項的三個縣級課題、兩個市級課題的研究工作落實到位、我們于10月中旬對四個課題進行了調研、調研中發現大部分課題能按課題實施計劃、有條不紊的開展研究、但是也有部分課題研究存在華而不實的現象、課題立項后、沒有對課題的研究工作制定詳盡的落實計劃、待到調研時、手忙腳亂、材料放得亂七八糟。針對這一實際情況、我們隊課題負責人提出了調整意見、要求其盡快投入到課題研究中去。
回顧一年的工作、有喜有憂、喜的是各項工作能夠保質保量的圓滿完成、憂的是下一步教科研工作的難度將進一步加大、一方面完小教師年齡偏大、搞科研課題的積極性不高、另一方面還有相當一部分教師仍然感覺科研課題高不可攀、跟不上時代的步伐。但是、我們的工作將仍然保持高昂的情緒、將縣教科室布置的任務落實到位！
九、其他工作
1、做好了下半年市級課題的立項工作、街道教委李貞軍老師申報市級課題（小學低年級寫字教學研究）
2、認真貫徹縣教科室工作計劃精神、對教科研檔案材料進行了整理入檔。
科室半年工作總結15我xx衛生監督科工作在上級主管領導關心指導下，緊緊圍繞20xx年的工作任務目標，著力強化監督工作、衛生監督工作責任明確，措施到位，通過學習新的《食品安全法》法律意識明顯增強，依法行政水平明顯提高，服務發展，促進本科屬地食品安全建設的能力顯著增強。認真開展各項衛生監督工作，加強屬地食品安全建設防止食品安全事件的發生，同時配合其他專業科室完成站內各項工作；衛生監督工作逐步走向正軌。現將20xx上工作總結如下：
一·食品衛生監督工作情況：
（一）開展屬地餐飲管戶摸底工作
年初在站領導的指示下我科室開展了對保安，天安屬地的餐飲業戶的清查工作及員工健康體檢證的清查，基本摸清了新《食品安全法》頒布以來屬地業戶的基本情況，共清查餐飲單位78戶其中市管23戶，無許可9戶，督促12戶辦理年檢。
（二）開展“地溝油專項整治”工作
在所主管領導指導下我科室明確職責，積極落實上級（國辦發【2010】36號）文件精神進一步做好監督工作在轄區內全面鋪開，在站主要領導的直接參與下，在車輛保障下，出動32人車次，重點對經營戶索證索票情況進行了檢查，對7戶未嚴格建立進貨臺賬索證索票制度的經營戶責令整改將檢查情況逐家逐戶登記上報。
（三）開展“嚴厲打擊濫用食品添加劑專項整治”工作
在所主管領導指示下，我科室積極準備關于食品添加劑的相關知識；針對國務院電視電話會議精神部署了對于全體監督員的食品添加劑相關知識的業務培訓，同時積極開展屬地內的濫用食品添加劑專項整治監督工作發放宣傳單及承諾書，對經營者宣傳相關知識；出動30人次。
二·公共衛生監督工作情況
針對于我轄區內經營娛樂場所。按摩等公共場所較多的情況積極布置監督工作；明確任務摸清底數，美容美發56戶，洗浴5戶，旅社4戶，按摩16戶，歌廳47戶；在許可辦理及年審時做好量化分級工作，并協助性·艾科做好哨點工作督促業者及高危人群做好預防和健康體檢工作，出動27人次逐家逐戶登記，具體工作仍在進行中。
三·協助流行病科工作情況
協助流行病科室監督檢查幼兒園兒童預防接種證情況，針對我科轄區幼兒園分布分散，帶領科室人員不辭辛苦積極工作，將轄區內幼兒園全部覆蓋，并督促做好飲食衛生，晨檢等明確責任記錄在案。
四·存在的問題
食品安全工作取得了階段性成效，但離上級部門及所領導的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的問題。
（一）各個行業監督還存在一些盲區和死角，由于監管力量有限及偏僻小區隱蔽經營，存在一些監管不到位情況。
（二）科學監管創新監管還有待加強，沒能更好的調動本科室監督員的工作積極性，在這方面領導屢次提出批評，其本位主義還在一定程度上存在，創新監管的愿望和能力還不夠突出。
五·下一步工作
目前機構改革還沒完成，作為監管食品業務科室在過渡期內不浮躁腳踏實地牽頭做好以下主要工作：
1、繼續監管打擊違法添加劑濫用問題，加大管理力度。
2、針對監管盲區和死角努力做到全覆蓋。
3、加強食品相關訊息報送上傳。
4、加強學習努力提高執法水平。
5、以身作則提高調動本科室監督員的工作積極性。
6、完成好各級領導交給的各項任務。
以上是我及科室的20xx上半年的工作總結，請領導審閱斧正，如還有認識不足不到位敬請明示。
xx監督科
20xx.7.5
科室半年工作總結1620XX年上半年在院領導及相關科主任的大力支持下、醫務科根據年度工作計劃以提高醫療質量為主題、督促醫療規范化和核心制度的落實、防控醫療隱患、規范醫療行為等方面開展工作。現匯報如下：
一、醫療質量管理
醫務科上半年把嚴抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量作為首要任務、經過上半年的嚴格管理、狠抓落實、我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質量：醫務科根據年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫院關于進一步規范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程；制定了《新技術新項目引進開發工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫療質量檢查、督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。完善了醫療質量控制體系、加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查、對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關、使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、加強環節質量管理：為了提高醫療質量、確保醫療安全、結合我院的實際情況、主要抓了幾方面的工作：
（1）首診負責制；
（2）通過每周科主任查房、科室臨床病例討論、完善住院病人的三級查房、疑難病例討論制度的落實；
（3）加強臨床安全用血的管理、為確保用血安全、醫務科上半年2次組織婦產科、外科、手術室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個環節安全。
（4）通過每周科室臨床病例討論、提高臨床醫務人員醫療水平、促進醫務人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識；
（5）急診會診、院內會診必須按時間要求到位、通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規范電子打印病歷管理、提高病歷書寫質量：根據《河南省病歷書寫規范》要求、對住院病歷的書寫加強了檢查力度、醫務科每周對運行病歷進行檢查、根據電子病歷書寫中存在的問題、通過與科主任進行溝通、科室晨會進行通報、相關醫師進行講評。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查、每月對終末病歷進行考評、其考評結果納入醫療質量考核。在各臨床科室與醫務科的共同努力下、我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高。
二、醫療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點、嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。
（1）加強醫療安全教育、針對我院存在的醫療安全問題、醫務科劉武科長于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫、技人員進行了醫療安全培訓、詳細分析我院醫療安全存在問題、尤其對我院典型醫療糾紛案例進行解析及應如何避免進行培訓；
（2）為了增強醫務人員醫療安全防范意識、醫務科要求各臨床科室、醫技科室、社區中心針對自己科室存在安全隱患認真查找、采取何種措施進行防范寫出來、并于4月30日之前上交了醫務科。
（3）從控制醫療缺陷入手、在上半年加強了對危重患者管理、即接到科室上報信息后、主動到科室了解患者情況、醫療信息、安排、組織和參加會診、上半年組織大會診5次、使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業務院長主持、醫務科召集醫、技主任就急診會診問題召開了專題會議、強調了會診要求、并規范會診及被會診醫師的要求。
（4）、加強知情告知、重視醫患溝通：醫務科加強對病情告知的督查力度、規范了一些常規告知的具體內容、如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書、高風險孕婦產前診斷檢查告知、孕期醫學保健知情告知、嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時、必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。
3、根據《病歷書寫基本規范》及《手術分級管理要求》、為了保障手術安全、提高醫療服務質量、醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則并已落實到位；降低了手術風險、確保了手術安全。
4、開展臨床路徑管理、規范診療行為：根據上級精神、制定了我院臨床路徑管理辦法、現已開展臨床路徑管理病例5個病種：腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產、新生兒黃疸。此方面的工作有待進一步規范
5、制定了鄭州大橋醫院10年建設規劃；分別從醫院科室設置、床位數量、業務開展、設備、人員結構以及分三年、五年、八年達到的目標進行規劃。
三、存在問題
1、醫療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印、上級醫師審核簽字不及時、未能嚴格遵守首診負責制等14項醫療核心制度。
2、新技術、新項目開展不到位：今年計劃內科開展哮喘的規范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產兒4種新技術、新項目、目前內科、外科所承擔項目還沒開展。
3、基礎醫療水平須進一步提高、特別是社區醫療工作需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、下半年要繼續完善醫療核心制度并加強日常監管和考核。醫務科分為病房特檢組、門診社區組分別進行管理、加強不定期巡查力度、及時發現醫療安全隱患、確保全年無重大醫療差錯和事故發生。重點做好三個方面：一是各科室崗位責任制落實情況的考核；二繼續加強醫療文書書寫質量的指導和考核、開展好每季住院病歷互評活動；三是以構建和諧醫患關系、營造安全有序醫療環境為目的、加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。
2、繼續檢查督導落實大橋醫院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協作、多科室之間會診。將醫學理論與臨床實踐有機結合、培養臨床醫師臨床思維能力、也是促進他們自身水平和能力的提高。
3、醫院在發展、規模在擴大、不僅量在增加、也要有質的提升、各有關科室應按照年初計劃積極開展新技術、新項目、必要時可集中科內的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術、新項目可借助外力實施。科室要有長遠的發展規劃、開展新技術、新項目不但要“求新”、而且要力爭“做久”、和注重培養新人、達到盡快掌握和常規應用的目的。
4、社區加強基礎醫療工作、主要采取如下措施：
（1）繼續加強幫、扶、帶教學查房工作、大橋醫院負責東風路園田社區、棉紡路社區負責林山寨社區；
（2）醫務科每周2次到社區參與科主任查房或組織臨床病例討論、提高社區醫師診治水平；
（3）按計劃做好每月一次臨床專業知識培訓；
（4）認真做好每月1次大橋醫院組織醫療質量檢查檢查、對檢查出的醫療質量問題及時反饋、指導、幫其改正落實。
科室半年工作總結1720xx年上半年以來，我科在院部各級領導的正確帶領及關懷下，科室所有醫務人員不斷努力、刻苦鉆研，再次為我科室取得了重大成績。
1、科室管理
執行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照二級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動紀律管理與監督，認真做好質量管理，以持續改進方向，提升醫技診斷質量準確度。
2、取得成績
在這半年中，我科門診量達15000余人，收入住院達600余例，患者住院期間，做到了入院時：全面查體，詳問病史，安排住院，嚴格用藥； 住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。使得患者治愈率達90%以上，并無醫療投訴案例，未出現醫療糾紛案例，科室所有醫護人員在平凡的崗位上盡職盡守，恪守醫德。
3、存在問題
上下班交接內容不完善，得過且過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔，雜亂無章，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。
4、下半年展望
注重人才隊伍建設，我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養，利用專家做診時間，衛生局講課時間，業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強，并不斷派送醫務人員外出進修。
總之，回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
科室半年工作總結1820xx年下半年、我校教育科研工作繼續緊緊圍繞“科研為重、服務為先”這一主題、堅持以實施素質教育和課程改革為研究重點、堅持理論聯系實際和實踐第一的原則、遵循教育科研與提高課堂教學質量和教師成長相結合的研究思路、致力于教育科研服務教育、服務教師、服務學校的工作目標、主要做好了以下幾個方面的工作：
一、深入開展課題研究活動
教科研的核心工作之一就是扎實開展課題研究。20xx年我校的“十二五”規劃課題已經進入實踐研究階段、下半年我校在課題研究方面主要開展了下列工作：
（一）抓好“十二五”市級規劃課題的研究管理
1.加強課題研究的過程管理。
課題研究課是推動課題研究走進課堂的一個重要載體、推動學校課題研究必須要重視課題研究課。
①規范課題研究課的開設。
本學期為了推動課題研究成員主動參與課題研究、我校規定凡是課題組成員需要結合課堂教學開設一次課題研究公開課、每個備課組推薦一位課題組成員上好一節研討課。每一節研討課要求按照課題研究課的備課記錄表書寫教案、重視課題實驗分析、提供一張課題研討活動的照片和活動研討材料。據統計、我校95%的教師均已開設完課題研究課、并上傳相關資料、其中有30多位老師的課題研究課備課記錄非常詳盡。。
②加強課題研究的實踐指導。
在課題研究活動中、針對課題促成員對于開設課題研究課的畏難情緒、我校教科室就課題研究及其研究課教案的撰寫開展一次專題培訓、學校聘請周芳老師和顧紅梅作專題培訓、為廣大課題組成員解決了課題研究過程中的一些困難、推動了課題研究進課堂活動的順利開展。
指導青年教師開設課題研究課。本學期學校教科室邀請顧紅梅、吳潔、陸康龍、潘軍燕老師開設課題研究研討課和示范課、特別是潘軍燕老師在我校的“十二五”中期成果展示中開設課題研究課《囚綠記》、獲得了好評。陸康龍老師代表我校參加昆山市教科研“雙優”評比獲得三等獎。開設公開課的過程是一個研討的過程、共同學習交流的過程、這為廣大教師的課題研究提供借鑒、也擴大了課題研究示范課的輻射作用、指導作用。
③加強課題研究的過程管理。
重視課題研究課的過程。學校課題研究的成績很大程度上取決于課題研究的過程管理。本學期、針對開設的課題研究課、教科室從備課到上課、從聽課到磨課等環節加強指導、確保課題研究公開課質量、并做好課題研究公開課的資料整理與匯總工作、為課題研究積累一手資料。加強課題研究成員的研究動態管理。每個課題研究成員需要根據學校規定定期上交一份課題研究的教案或者論文或者課題研究公開課的資料、至本學期末、95%的課題組成員完成了學校規定的任務。
重視課題成果的積累與推廣。本學期要求老師撰寫一篇反思總結、并編輯出版《二中教育》校刊和《海棠》社刊、及時匯總課題研究階段性成果、為“十二五”課題的深入研究與推廣打下基礎。
2.重視課題研究的網絡化管理。
課題網絡化管理是提高課題研究多出成果的一個有效手段。本學期繼續認真做好課題的網絡化管理、做到期初有研究實施計劃、期中有學習、活動、研討、期末有學期研究小結、所有資料及時上傳、充實到學校課題研究的網頁中、在二中校園教科室網頁中可以全程展現我校的課題研究動態、提高了我校課題研究的真實性和實效性。課題研究網頁成為展示我校課題研究成果的一個有效的動態平臺。
（二）抓好“十二五”省級規劃課題的研究管理
1.做好省級課題研究的前期準備工作。
一是召開社團工作領導小組會議、討論工作思路和工作計劃、落實分工。根據學校、學生實際和現有師資力量擬設各類社團、并落實指導老師。二是召開指導老師工作會議、著重引導社團老師開展工作、引導老師轉變觀念、把社團活動與興趣小組區分開來、介紹相關學校社團活動的先進經驗、明確指導老師的工作職責和要求。三是組織落實學生的報名工作、明確各社團報名人數、引導學生根據自身實際積極參加社團活動、為學生展示才能搭建舞臺、培養綜合能力。
2.加強省級課題研究的過程管理。
各次社團指導老師組織活動之前需要填交活動計劃、并網上公示、確保每次社團活動有序、高效開展。針對每周三的社團活動領導小組分工落實檢查、及時發現并解決社團活動中出現的疑難雜癥;定期召開指導老師工作會議、加強社團老師工作思路和方法的指導、力求提高社團活動效率。
3.做好“十二五”省級課題開題論證。
12月24日、我校在做好前期準備工作的基礎上舉行了開題論證會、省教育科學規劃辦公室蔡守龍主任、昆山市教育局教科室主任、許春生主任、郭仁興主任、青陽港實驗學校徐德湖校長及三所開題學校的校長、城區片各校教科主任出席了此次論證會。與會領導、專家就課題研究方案中的研究目標、研究內容、研究步驟提出了中肯的意見和建議、為我校下階段著手進行實踐研究明確了方向。
(三)抓好“教是為了不教”教學改革實驗
本學期繼續把“教是為了不教”教學改革與學校的蘇州市級“十二五”規劃課題結合起來、著重研究指導學生自主學習的策略和方法、從教學觀念的轉變和課堂教學改革的實踐這樣兩個層面展開、共收到36篇關于指導學生自主學習的教學論文、實踐和理論成果頗豐。
二、穩步推進教科研隊伍建設
為切實提升教師科研水平和能力、提高教師培訓工作的實效性、今年我校嚴格按照《昆山市開展校本培訓工作方案》的要求、認真落實各項工作。主要是結合學校實際抓好下列常態性工作：
1.抓好教科研專題培訓。通過深入調研、發現教師在課題研究中存在的困惑與難題、本學期及時開展兩次教科研培訓活動、為廣大教師的課題研究提供服務、尤其是在個人課題的選擇、方案的撰寫、課題研究課教案的書寫、成果整理等方面作了專題培訓、提高了廣大教師的科研能力。
2.統籌做好各條線的專題培訓工作。為確保不同層次的老師在一學期中都能進行到一至兩次的專業培訓、尤其是針對現代教育技術與學科教學的整合培訓、努力建設一支具有健康的心理素質、健全的人格、扎實的科學文化基礎、較強的創造能力的有特色的師資隊伍、我室牽頭、教導處、德育處、教技事等科室協作、統籌開展八次專題培訓共有一百多名教師參加不同部門、條線組織的各類培訓、教師收獲頗多。
3.引導教師進行個人自主培訓。通過考核、評優、評先等途徑引導教師自加壓力、提高專業水平、充分利用聽課、網上培訓、自學專業書籍等途徑、引導教師開展自主培訓、撰寫培訓心得體會、加強自主培訓的資料管理、以提高自主培訓的實效。通過信息平臺、發布教育教學科研信息、為廣大教師開展自主學習提供了有效載體、本學期共發布此類信息三十多條。
三、改革教科研考核制度
考核制度歷來是促進提高管理效率的有力杠桿、為提高我校教育科研管理工作的效率、促進教師教育科研意識的提高、我校教科室進一步改革教科研考核制度、變原來比較單一的論文考核為論文與課題的雙重考核、把教師參與課題研究的研究成果與參與課題研究工作的具體情況作為考核的雙重標準、這樣有利于激發教師參與課題研究的積極性、推動教師自覺進行課題研究、促進課題研究走進課堂、努力提高課堂教學效率。考核強調下列內容：對于申報課題的老師、經后在涉及職稱、學科帶頭人評審、評優評選等方面將予以充分考慮。以此來促進教師積極開展課題研究、努力提高自身的科研水平和能力。
四、規范教科研管理
今年、我校嚴格遵照《昆山市中小學系統教科工作綜合考評方案》、認真落實學校的教科研工作、加強教科研的規范管理、具體做好了以下幾個方面：一是進一步完善學校教科研工作制度、用制度來管理人、用制度來激勵人、提高管理實效;二是規范教科研工作、進一步做好了教科研工作臺賬和課題研究過程資料、教科研學習培訓資料的建檔工作;教科室積極配合學校開展相關的學習培訓工作、不斷探索適合本校實際情況和教師需求的校本培訓內容和形式、例如聘請專家講座、組織聽課評課活動、外出觀摩學習、探討教育教學問題等等。三是認真做好教科研綜合考評相關資料、確保資料工作完整歸檔。四是繼續做好教科研交流服務工作、進一步積極組織教師參加各級各類的學術性交流活動、今年教科室繼續認真組織教師參加各級各類論文、教案評比、積極向有關刊物推薦發表。一學期來、我校有49篇論文發表,31篇論文獲市級以上獎項。教師進行科研的自覺意識和能力都明顯提高、這也促進了教師的自主發展意識。
五、抓好其他條線工作
1.抓好書法水平等級考試。積極發動、認真組織申報、重視細節管理、通過填寫申報表、發放告家長書、組織考前培訓等工作嚴密組織二百多名學生參加5級以上書法水平等級考試、通過率達95%以上。
2.抓好語言文字工作。積極配合上級有關部門的工作要求、在校內積極開展“中華夢經典演講讀寫”系列活動、取得了豐碩的成果。在方言吟誦團隊賽中獲得二等獎(一等獎空缺);在昆山市學生規范漢字書寫比賽初中硬筆組中潘唯一同學和楊君同學分獲二等獎和三等獎、我校獲優秀組織獎;在昆山市“普通話、昆山話、英語口語”團隊賽中獲得二等獎;在昆山市中華經典誦讀團隊賽中獲得三等獎;在蘇州市“普通話、蘇州(昆山)方言、英語口語”團隊比賽中獲得三等獎。這些成績的取得、再一次彰顯了我校素質教育的辦學特色。
3.抓好小記者工作。我校小記者站在教科室的指導下、在夏蓉波老師的積極帶領下開展工作、定期組織學校小記者參加小記者總團開展的豐富多彩的社會實踐活動和新聞采訪行動、有效促進了學生寫作水平的提高和社會實踐能力的提升、取得了較好的工作實績和社會聲譽。我校初二(9)班的秦星宇同學在20xx年昆山日報小記者總團年終表彰活動當中、被表彰為“優秀小記者”。
4.抓好各類讀書征文工作。抓好第八屆閱讀節活動、在校內開展“讀名著賞經典”讀書活動、收到學生撰寫的名著推薦170多篇、組織學生參加小瓊花、網絡等各類征文比賽、收集學生優秀習作、編輯出版《海棠》刊物。
20xx年下半年、我校在課題研究的深入化、校本培訓的常態化、教科研管理的規范化、學術文化交流的普及化等方面狠下功夫、取得了較大的成績。在今后的工作中教科室將再接再厲、把學校的科研工作作為重點加以落實、促使科研為學校、教師學生服務。
科室半年工作總結19回顧上半年工作情況、在各位校長直接指導下、在其它科室協助下、教科室按照計劃、完成了以下各方面的工作。
一、完善制度、明確職責；經過半學年初步運作、我們在校長的指導下、進一步明確了教科室的任務、對教科室分管工作做了細致分工。制定了實驗小學教科研活動領導組的網絡圖、工作職責、完善了制度。
二、制訂并下發了學校教科研工作計劃、按照計劃組織教研組制訂并匯總完成了學校教研活動一攬表、依據一覽表開展各學科、各教研組的教研活動。
三、教研活動開展及時、記錄完備、收效好。本學期教研活動，以“綠色課堂”研究為依托、按照教研組活動計劃、教研教學活動開展得豐富多彩、各教研組都進行了講評課活動。除此之外、在教科室組織下、按照計劃進行了課本劇評選。在各教研組的共努力下、五塊課本劇都受到了好評、既反應了課堂教學活動的新思路、又為我校素質教育報告會與慶“六一”活動提供了節目素材。其中“一年級”和“四年級”教研組的兩塊課本劇籌備認真、效果更佳。
四、做好服務工作、確保校級以上活動順利開展。
1、認真做好“春運會”“5、28”和慶“六一”的現場準備工作、將服務工作努力做到盡善盡美、不出漏洞。為了每一個活動的開展、教科室及電教中心工作人員、每次活動都提前一兩天進入狀態、調試儀器、摸擬演示、早晨5點鐘到校、晚上到12點。工作認真細致、服務意識高。
2、對外活動全力以赴、盡心工作、為校爭光。本學期、學校承辦了省音樂優質課一個分會場、教科室本著為校爭光的思路、配合各科室、積極協助市教研室、儀器的提供及協助使用都做了細致的工作、注意了協調性、突出了學校主體展示意識、工作受到市教研室及全省與會領導老師的好評、展示了學校設備運用水平、為學校爭了光。
五、開展課題研究、履行科室職能。本學期、結合學校“綠色課堂”、教科室在學校各位校長的指導下、將實驗課題研究工作融入綠色課堂校本課題研究活動中、協同教務處統一工作、效果良好。
六、完成校刊《星河》三期編印工作。在校長們的直接指導下、教科室按照工作計劃、四月份完成了《星河》第三期編寫及刊印工作、編寫質量有所提高。
七、完善了繼續教育檔案建設。
1、根據人事局要求整理并完成了全校教師繼續教育學分的考評、審核登記。
2、設計制作了實驗小學教師外出培訓統計表、填補了外出學習無登記的空白。
3、及時召開校教研組大會、傳達并落實了教師培訓各項任務。
八、認真組織上級各部門開展的優秀論文評選工作。本學期、共組織兩次優秀論文評選、一次是市教研室開展的優秀論文評選、我校推薦了8篇、一次是省教科所、教育協會的教研成果評選、我校組織推薦了35篇。組織工作及時到位、教師積極性高。
九、認真履行職責、完成各種儀器的使用、維護、網業制作及教師的課制作、評比任務。
十、及時完成了電教教材的征訂工作。
科室半年工作總結20轉眼之間、20xx年已過半、回顧半年的工作、在公司領導的全面支持、關心下、在各科室的大力配合下、圍繞“尋覓需求、創新經營、與時俱進、穩步發展”的指導思想、任勞任怨的工作態度、現將20xx年上半年的工作總結如下：
一、整理工作
對科室的培訓記錄、培訓檔案、培訓實施報告表、各種報表等用檔案袋進行整理統一保存。建立新表格的使用透明文件夾、添加封面、標注內容這可以對文件內容一目了然。
二、宣傳工作
1、走進學校、幼兒園發放旅游、包車宣傳單、社區張貼宣傳單、
2、利用假期旅客集中時到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車、旅游、網上購票等得到旅客的一致好評。
3、去工地宣傳包車業務、網上發布包車信息、旅游信息聯系親戚朋友宣傳旅游包車、取得一定的成績。
三、學習培訓
1、《新安全法》的學習、認識到安全生產的意義明確了生產安全事故責任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞、使的安全法更加完善。
2、學習了包車計算方法懂得了怎么計算、如何報價。
3、《弟子規》的學習、深刻學習弟子規內容及意思、并學以致用、運用到工作中去。
4、業務溝通交流把平時工作中遇到的的問題一起討論、解決問題、改正不足。
5、日常英語學習學會了簡單的日常英語交流、了解了一些英語知識。
6、還有學習優秀文章《公司是船你在船上》《贏在執行》等。
四、結算工作
每月九號十號按時為經營業戶與車屬公司結算、制定結算規章制度、統一結算程序、為了方便工作修改車屬公司、利用結算時登記加班車輛信息方便開展包車業務。
五、幫助新員工熟悉工作流程。
科室新進兩名新員工、在做好自己本職工作的同時、盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責、發現問題及時溝通、并將自己的經驗及好的工作方法及時教給她們、使其盡早勝任崗位要求。
回顧過去年的工作、雖然有了很大的進步、但我仍有不少不足之處：
1、對工作欠缺積極性和主動性。
2、對業務知識仍然學習不夠多、不夠透徹。
3、對工作不夠靈活、缺少想法
4、未做過的事情、不敢輕易嘗試、怕出錯、無論是語言表達方面還是寫作方面欠缺。
科室不足：
1、學習方面今后應加強。
2、上半年只注重包車、旅游工作。本職的工作沒有改變、下半年要把精力多放在本職的工作上。
下半年的工作打算
1、在以后的工作中多積累經驗、對工作多提意見和想法。
2、加強業務學習
3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個人20xx半年工作總結和打算、在以后的工作中、我要不斷積累經驗、與各位同事一起共同努力、干好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議、我將努力改進自己的不足、爭取獲得更好的成績。
科室半年工作總結2120xx年上半年、我們政工科工作繼續以黨的十七大精神為指導、以不斷改善教師結構、優化教師資源配置、促進城鄉教育均衡發展為目標、緊緊圍繞縣教育局年度工作目標、努力創新、扎實工作、較好地完成了各項工作任務。
（一）、完善激勵機制、不斷創新教師培養模式
激勵機制的不斷完善、既有利于教師隊伍管理、又能調動教師的工作積極性、更有利于教師的培養。上半年在這方面做了許多工作。進一步完善了考核獎勵制度。
（1）健全對名優教師的考核獎勵。4月份、完成了“名教師獎勵方案”出臺的準備工作。摸清了我縣省特級教師、市名教師、市名校長、市學科骨干教師、市雙師型教師等有關情況、同時也了解了周邊縣市有關名師的獎勵額和考核細則、現已制定出我縣的初步獎勵額；
（2）還出臺了“關于開展象山縣優秀教師跨校指導教育教學活動意見”、充分發揮優質教師的應有作用。
（3）6月份、安排了對校長的年度考核工作、在7月份完成、評出了20名優秀校長。
（二）、加大力度、有序做好教師交流工作
根據縣委16號文件精神、為繼續優化教師資源配置、增強教師隊伍活力、促進教育均衡發展、上半年在去年的基礎上加大了這方面的工作力度。繼續做好教師支教工作。一個是城區教師到農村進行支教、擬訂出了《象山縣教育局關于城區學校教師支教工作的實施意見》（討論稿）、選派了6名城區教師到農村學校支教；22名上掛培養兩年的新教師全部回到原農村學校任教。另一個是選派縣骨干教師到四川青川支教。根據省市有關精神、3月份、選派了首期1名骨干教師赴四川青川支教、現已圓滿完成支教任務、并順利返回象山；6月份、又組織了第二期赴青川支教報名工作、并在8月中旬確定了支教人員、現已到崗支教。
（三）、確保需求、順利完成教師招聘任務
堅持公開、平等、競爭、擇優的原則、嚴格按照招聘程序和辦法、認真做好教師的招聘工作。
今年的教師招聘工作比較特殊、分為兩次二類三種形式來完成。第一次為縣內常規性招聘、第二次為寧波市特崗定向招聘；招聘時分普通中小學（幼兒園）教師與職業教育專業教師兩類招聘、招聘形式為專業知識考試、教學能力測試和專業技能測試（音體美學科、學前教育、職業教育專業教師考）。根據師范類畢業生逐年減少的實際、招聘對象又有新的變化、今年除招聘象山生源師范類高校畢業生外、還允許符合條件的非師范類、非象山生源的畢業生報考。結果符合條件報名的有443人、擬錄用211人、其中碩士研究生6人、職教專業教師16人、學前教育55人。這些擬錄用人員的體檢工作全部完成。第一次招聘的畢業生已全部簽訂好就業協議書、完成了畢業生的檔案檢查、考察材料撰寫及報到錄用等有關工作、并全部分配好；第二次招聘的畢業生也安排好了理論培訓和實踐培訓。
（四）、城鄉兼顧、順利做好人事調配工作
（五）、增強意識、整頓規范編外用工
編外用工管理關乎社會穩定、必須不斷規范使用。一要嚴控數量、依法核定；二要健全制度、簽好合同；三要落實待遇、繳好保險。09年4月初、根據縣勞動大隊檢查反映、部分中小學在使用編外用工上還存在一些不規范的情況、對此我們十分重視。在5月份、對系統內各單位的編制外用工情況進行了一次全面的摸底排查、并做了具體的統計、對存在的一些傾向性問題進行了歸類；在6月份、專門召開了編制外用工管理工作會議、通報了有關情況、還邀請縣勞動局領導作輔導講座、指出存在的主要問題、提出合理化的建議、強調下步整改的措施；再次、在會后加強督促、要求各單位整改到位。收到比較好的效果、各校領導認識有了進一步提高、編外用工的使用得到進一步規范、有效的消除了一些后遺癥。
（六）、突出重點、加強師德師風建設
師德師風建設既是教師隊伍建設的重點、也是社會關注的熱點、加強教育、提升素養、對于提升教育的形象和戰斗力顯得十分重要。上半年主要做了以下幾項工作：
1、加強師德學習、用理論武裝頭腦。繼續在全縣教師中廣泛開展宣傳、學習、貫徹新制定的《中小學教師職業道德規范》、頒布了我縣教師職業行為五條禁令；利用余姚梁弄中學校長徐立科先進事跡、在全縣教育系統積極開展向徐立科同志學習活動、組織了“黨員教師談師德”系列活動、包括“我談師德”討論活動和“師德高尚我先行”論壇演講活動。
2、開展評選活動、用身邊的榜樣教育人。積極配合教育工會、先后參與了評選優秀教師三項活動、分別是縣百名優秀教師評選活動、縣百名優秀教師德育工作者評選活動、縣“雙十佳”（“十佳農村教師”、“十佳師德楷模”）評選活動、取得較好效果。
（七）認真仔細、確保績效工資平穩實施
首先在義務段教育學校實施績效工資分配政策、是加強教師隊伍建設具有里程碑意義的一件大事。上半年、我們積極配合縣人事局、財政局制定了《象山縣義務教育學校績效工資實施辦法》、完成了基礎性教師績效工資發放的準備工作、包括班主任津貼發放的統計、教齡津貼發放的統計、享受對象的確定、基礎性工資額的測算等、計劃在十月份開始正式發放；做好了獎勵性績效發放的準備工作、先后召開各科室長座談會、校長代表座談會、廣泛征求意見、出臺了“象山縣義務教育學校獎勵性績效工資分配指導意見》、《義務學校校長考核獎勵實施意見》、《象山縣名優教師崗位津貼及考核獎勵實施意見》及其相應的考核細則、預發了3000元的獎勵性績效工資。
科室半年工作總結2220xx年上半年、在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下、督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨、以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標、以制度建設和規范服務為抓手、在鞏固和提高規范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下：
一、健全各項制度、規范服務行為
為確保中心大廳規范、有序、高效運行、督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時、結合實際、集思廣益、認真調研、進一步建立和完善了若干大廳工作規章制度。
(一)新建“濱湖區行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執行考評制度的基礎上、認真總結分析服務工作的成功經驗和存在的問題、新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別、最大限度體現公平原則。考核內容、加分項目更加細化、體現管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核、改革了服務明星的評選程序、進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性、從而形成考評管理的良性循環;三是調整評選名額。根據現有窗口服務人員規模、結合實際、開展調研、并經中心領導同意、將服務明星的名額從每季評選4人調整為每季評選3人。盡管是微小的調整、但此舉充分調動了窗口人員工作的主動性和積極性、激發了他們為民服務的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設、重新修定考勤、請假管理制度、使新的考勤制度更加嚴格、更加科學規范。一是嚴格上下班、引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規定時間簽到、簽退或無故不在崗的、都將按有關規定進行處理。二是嚴肅工作紀律、實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務大廳應當履行請假手續、使用中心請假系統。三是強化執行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度、對遲到早退和擅離職守人員、進行嚴肅批評教育、屢教不改的要按照有關規定給予處理、切實提高執行力。
二、強化監督管理、提升服務水平
通過深化完善內部管理體系和社會監督體系、積極推進“陽光工程”建設、努力營造公開透明的行政服務氛圍、進一步提高中心服務水平。
(一)求真務實、與時俱進、加強效能建設
今年是“作風建設深化年”、機關效能建設在中心如火如荼地進行、督查科乘機關效能建設之東風、在工作中緊密結合督查措施、加以貫徹落實、來改進工作作風、營造良好的服務環境、半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問題、做到及時處理、及時解決。半年度共受理群眾投訴5件、經督查科認真核實情況后、均己妥善處理、并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了、事好辦了、臉好看了”。
(二)齊抓共管、規范運作、加大督查力度
堅持把加強對窗口運行的監督管理、協調運作中暴露的問題、作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托、在工作中加以規范落實、針對一些經督查科督查之后但又經常抬頭的現象加以通報、針對工作中發生的問題跟蹤檢查、查漏補缺、以積極的姿態對各類問題進行整改、來提升窗口服務質量。
(三)努力進取、銳意創新、加新監督方式
充分發揮中心督查科的職能監督和中心行風監督員的外部監督作用、保證了行政審批的制度化、規范化運作。通過“一事一評”電子評價系統、發放服務對象評議表、設立意見箱、開設網上投訴、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段、使辦事處于群眾監督之下、形成一張監督輿論之網、形成陽光辦證、有效杜絕各種違反辦件規定之事的發生;建立工作督查機制、對窗口人員的工作行為進行實時監督。
(四)革新手段、電子監察、強化權力監督
20xx年上半年、區電子監察系統總體運行情況良好。對區級部門21693件和鎮(開發區、街道)、村(社區)41790件辦件網上運行的情況進行了監察、發現異常辦件38件、部門監察組織督辦38次、區監察部門督辦1次、承諾件平均提速率83.03%。電子監察人員登錄系統在線監察6777次、查看辦件1654次。區電子監察系統的規范運行有效的促進了行權工作的規范運行、實現監督信息互通、提高行政效能。
三、按照統一部署、加強內部管理
在做好窗口服務工作制度建設、強化監督的同時、我們督查科按照中心領導的統一部署、加強日常財務管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關文件精神、把握政策、規范操作、做好中心的出納工作。另外、還做好相關的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監督部門、但是在向窗口貫徹中心領導決策、執行規章制度的同時、也具有一定的橋梁作用。因此、我們在工作中、重視做好上下銜接、保證各項工作順利開展。
20xx年下半年、督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標、樹立全局觀念、增強監督意識、加大督查力度、在做實、做細、做深上狠下功夫、全面提升督查質量、有力、有序、有效推動工作落實、為保障促進中心的各項工作發揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關效能建設。按照機關作風建設要求、利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式、進一步加強對窗口工作人員的自律教育、促進廉潔自律、提高辦事效率、加快辦事速度。
(二)抓日常工作規范、強化監督檢查。對工作人員上班到崗、服務態度、工作效率、規范著裝等情況進行不定時督查、及時發現問題、及時協調處理解決。嚴格請銷假制度、維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題、及時進行核查、處理和答復。
(四)主動接受社會監督。通過“一事一評”電子評價系統、上門走訪、座談交流、問卷調查等形式、深入查找“中心”在優質服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題、逐一落實整改措施。
(五)做好電子監察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監控、異常督辦等工作、建立工作督查機制、對窗口人員的工作行為進行實時監督(探頭)。
(六)加強協調、做好上下內外溝通。圍繞中心工作、主動當好領導參謀、配合服務好各部門窗口、各個職能科室、團結一致做好各項工作。
科室半年工作總結23今年上半年、文化市場綜合執法大隊在局黨委、行政的正確領導下、直面問題、端正作風、積極作為、扎實推進行政審批提速增效、全力化解行政執法難點問題、為建立健全現代文化市場體系做出了新的貢獻。
一、扎實推進行政審批提速增效。
重點在“簡”、“放”和“快”上做文章、一是進一步簡化行政審批程序。加大對窗口的授權力度、對書報刊、復打印、營業性演出等審批簡化領導審核環節、實行窗口直接審批辦理、將網吧設立前強制公示改為自愿申請行政指導；二是降低市場準入門檻。對行政審批事項進行重新梳理、廢止影響行政審批的各種“土政策”、做到“法定之外無審批”。三是提高行政審批速度。主動壓縮審批時間、將限時辦結時間由原定7個工作日進一步縮減為3個工作日。
二、全力化解行政執法難點問題。
上半年、文化市場綜合執法大隊在做好日常巡查工作的同時、先后深入開展寒假期間網吧專項整治行動和“護苗20xx”專項整治行動等集中整治行動、共立案處罰文化市場經營行為4起、收繳各類非法出版物3000多冊、取締無證出版物攤販3家、無證歌舞娛樂場所1家。除此之外、還聯合公安、市場監督等機關對市融達小商品市場無證歌舞娛樂場所50余家進行關停整改、經過兩個月的不懈努力、該市場所有各家無證歌舞娛樂場所均整改到位、文化窗口按照規定對上述各家依法辦理《娛樂經營許可證》、這一歷史遺留問題終于得到妥善解決。
三、積極實施文化市場惠民舉措。
網吧新政在年初實施以來、我們立即按照上級精神、快速出臺網吧新政實施細則、并在第一時間通過召開行業會議和網上公布等多種方式、積極宣傳網吧審批新政、方便辦事群眾；網吧行業轉型升級是大勢所趨、我們還聯合網吧行業協會向行業業主宣傳外地先進經驗、推動業主積極轉變思路、向高端化、規模化、休閑化方向發展。今年上半年、我市已經先后有十幾家網吧向更高級的網咖方向發展。除此之外、我們還積極與公安、電信等部門合作、免費為網吧業主接入視頻監控線路、有效地降低了網吧業主負擔。
半年來、文化市場綜合執法大隊團結奮斗、開拓創新、在“掃黃打非”、安全生產和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績的同時、我們也清醒地認識到、我們的工作還有很多地方需要規范、推進、提高：一是權力監督制約機制還存在漏洞、許可與執法之間還沒有形成有效的監督制約關系。二是政社分離工作還有待加強、以政代社現象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執法監管體系尚未建立、執法工作更多地還是處于網吧和歌舞娛樂場所等領域。
四、下半年工作思路
下半年、文化市場綜合執法大隊將繼續深入實施文化市場審批與執法提升年行動、依托健全制度、依法行政、全面監管等舉措全面推動我市文化執法工作再上新的臺階。
1、進一步完善監督制約機制。按照“三定方案”要求、對權力進行重新梳理、全面落實好已有的監督制約制度、找出執法和審批過程中還可能存在的風險點、通過執法與許可互相家督和大隊內部合理分工等舉措全面堵塞漏洞、建立起更加完善合理的監督制約機制；堅持有所為有所不為原則、進一步推進政社分離工作、探索建立行業協會獨立運行機制；完善重大案件和重大事項協商制度、防止權力過分集。
2、進一步推動依法行政工作。以市委、市政府推動全面清理市級行政權力建立權力清單工作為契機、制定和公布各類文化市場違法違規情況處罰標準、規范自由裁量、完善案卷保存備案制度和執法信息公開制度；加強透明化建設、依靠裝備投入、嘗試加強執法全過程記錄工作、以防止出現有案不立、重案輕立現象發生；理清與公安、市場監督等單位交叉權力的邊界問題、做到不越位、不缺位、真正建立起遇到問題有人牽頭有人配合的良好局面；暢通舉報投訴渠道、最大限度地防范和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”、進一步提升文化行政服務的公信力。
3、進一步實現監管完全覆蓋。通過近幾年的努力、我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監督執法舉措、文化市場監督執法工作的常態化已經得到實現。但是、文化市場監督執法工作的全面覆蓋工作還有待加強、網絡文化、廣播影視等領域執法還沒有實現較大的突破。今后、我們在繼續在網吧、歌舞娛樂場所等領域持續營造嚴查違法經營高壓態勢的同時、采取外出學習考察、加強內部培訓、引進相關人才等舉措、嘗試在網絡文化等領域有所作為、真正建立文化市場監督執法工作的全覆蓋。
科室半年工作總結24今年上半年、我們廣播影視科工作在局黨委、局領導的正確領導下、面向基層、服務大局、開拓奮進、扎實工作、較好地完成了今年上半年工作任務。
1、加強安播管理工作。上半年、我們對照工作職責、依法對我市廣播影視、播出、傳輸等機構在節目內容、傳輸質量、信號接收和安全播出方面行使行政管理職能、認真做好廣播電視安全播出工作。一方面、貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》、及時傳達上級有關文件精神。加大對廣播電視輿論導向的引導力度、及時將國家、省及市局的重要精神傳達到轄區內廣播電視媒體、確保廣播電視的傳播始終保持正確的輿論導向。如國家新聞出版廣電總局關于播出機構強化重播重審制度的文件、全面清查廣播電視節目資料中涉及的重要涉案人員信息、我們都是第一時間將精神傳達到位、并按相關要求抓好落實。另一方面、嚴格安全播出制度。明確安全播出工作責任、完善應急處置方案、加強重要保障時期安全播出管理力度、及時與省、市局保持聯絡、尤其在一些重點時期、如“國家公祭日”“春節”等期間、與廣播電視臺加強聯系、執行帶班制度、“零報告”制度、由專人負責、一日一報、全力保障廣播、電視節目安全正常播出。
2、重抓衛星天線管理工作。今年是我市連續第5年爭創無小耳朵先進縣市、創建的任務也面臨新的挑戰和轉折。上半年、我們在衛星管理上著重落實三項長效治理制度。一是“地毯”式檢查制度。主要采取集中性全面檢查、社區的單個檢查、隨機性組織檢查、經常性例行檢查等方式、組織有關部門和人員依據職責和規定實施檢查行動。二是溝通聯絡制度。建立與鎮村、社區聯絡機制、確保隨時、準確的了解各鎮村、社區安裝、使用“小耳朵”情況。三是長效治理制度。堅持“打防結合、預防為主”的方針、為防止反彈、我們從長期監管著手、不斷完善相關臺帳、堅持經營群眾舉報電話、鼓勵全市居民參與監督。上半年、我們著重對宜城、屺亭等片區進行了集中整治。出動執法次數10余次、并以點帶面在全市搗毀非法銷售衛星地面接收設施窩點14家、拆除和收繳非法衛星地面接收設施100余套、查處無證播放經營賓館1家、并做好后續申領工作、查處12345及電話投訴7件、還對境外衛星許可持證用戶進行年檢年審、有效地打擊了非法安裝衛星地面接收設施的違法行為、為實現連續5年爭創無“小耳朵”先進、標兵縣市的目標打下良好基礎。
3、深入開展廣告監督工作。我們按照省和市局的要求、對廣播電視系統的廣告信息加強了監聽監看力度、一方面督促廣播電視臺嚴格執行有關法律法規、切實做好電視廣告方面的播前審查工作、另一方面我們也及時傳達廣電總局關于非法播出的通知和精神。上半年我們對我市廣播電臺廣告播出情況進行了篩查、對廣告播出的內容、播出的時段又作了進一步要求、并且加大對投訴的核實、查處和答復的工作力度。對接到廣播電視臺發布關于“999蟲草酒”等違規廣告進行了調查取證、及時對投訴反映情況進行了核查、取證、依據《廣播電視廣告播出管理辦法》等相關法規要求、向電視臺發出了責令整改通知、并將處理情況反饋了投訴單位。
4、更好推進和規范電影管理工作。一是今年年初我們依據《電影管理條例》對新申辦的新天地今典影院進行了現場勘查、按照要求對申辦材料進行審核、發證。二是于6月初開始著手為全市20余家電影放映經營單位進行新一輪的《電影發行經營許可證》《電影放映經營許可證》年檢和換證工作。確保了電影放映單位合法、有序經營。同時根據省局要求組織對轄區影院建設情況調查和統計、將我市影院分布、銀幕塊數、座位數、規劃情況以及宏觀調控建設等情況統計歸檔。三是嚴格按照《市農村電影放映、送戲下鄉考核辦法》抓好考核驗收、確保文化惠民工程落到實處。與市影劇公司、市錫劇團簽訂了20xx年責任狀、進一步明確具體放映、演出地點和場次。堅持每月到自然村委進行核實、由村委負責人簽字、建立和完善考核登記工作臺賬。上半年、我市農村已累計放映公益電影1526場、送戲下鄉共95場。目前、送電影、送戲下鄉已完成年初的計劃。
5、其它日常工作積極穩妥。全力完成局交辦的各項工作、搞好上傳下達、確保政令暢通和各項工作的開展、及時準確地做好文件的收發、傳遞工作、保證上級精神和各項工作部署的貫徹落實。在此基礎之上、上半年我們還進行了電視劇《壺王》在拍攝的前期聯絡工作、積極配合攝制組尋找、推薦拍攝基地的選址工作。
半年以來、雖然我們各項工作按年度計劃得到推進和落實、但這離我們局黨委及上級領導的高標準和嚴要求還有一定距離、比如：我們在開展廣播影視工作管理的方法上不夠靈活、力度上不夠到位等等。所有這些、我們都將以后的工作加以改進和創新。下半年、我們繼續把工作重心放在以下幾個方面：
1、廣播電視安全播出管理。一是要認真貫徹落實《廣播電視安全播出管理規定》、及時傳達上級有關文件精神。二是嚴格安全播出事故報告制度、明確安全播出工作責任、加強重要保障時期安全播出管理力度。
2、衛星廣播電視地面接收設施管理。重點加大對市民投訴查處的力度、協調公安、工商等部門對非法安裝、銷售衛星電視接收設施進行查處。積極做好迎檢工作、全力再創“無小耳朵社區”先進、標兵縣市。
3、加強廣告播出管理力度。按照省和市局的要求、對電臺、電視臺的廣告信息加強監督管理。
4、強化電影工作管理的力度。進一步規范我市電影放映秩序、加強電影放映管理、做好電影放映許可證的審批和換發證工作。
5、抓好送電影、送戲下鄉考核工作。對照送電影、送戲下鄉考核辦法、繼續通過到有關鄉鎮不定期檢查等措施、做好考核驗收工作、完善臺賬資料。
科室半年工作總結25院感科上半年在醫院感染管理委員會的正確領導下、認真貫徹落實《醫院感染管理規范》、《傳染病防治法》及《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規、認真執行醫院感染管理制度、加強醫院感染環節質控、加強傳染病報告及管理、并積極與各部門協調合作、有效地控制了醫院感染暴發流行及傳染病漏報的發生。現將上半年工作的具體情況總結如下：
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。
在規定時間認真執行年初制定的工作計劃、每月自查傳染病上報管理工作4次、每月督察醫院內感染管理2次、每月月底進行主題年活動檢查1次、并對1-5月份各類信息上報情況總結通報、有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓、提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。
1.院感專職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類培訓學習、積極掌握新發傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2.積極參加院外院感知識培訓學習、6月14日帶領全院11名院感監測員參加由XXX院感質控中心組織的院感學術年會、會上認真聽取了四位專家關于《醫院感染診斷與鑒別診斷》、《手術部位院感診斷》、《手術室無菌操作原則及換藥流程》、《醫院環境衛生學采樣》等知識的精彩內容。
3.積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓、院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習；傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習、通過培訓學習、增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續完善各項制度。
繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度、進一步落實了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度、進一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程、完善了一次性使用無菌醫療用品的管理制度和措施、醫務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況、充分發揮制度的約束作用、使各項工作落實到實處。
四、指導臨床、服務臨床
積極主動加強與臨床醫師的溝通工作、針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題、耐心督導各臨床醫師積極學習培訓、掌握院感及傳染病診斷的各項要求；指導醫生認真填寫傳染病報告卡、引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作；積極做好每日一巡查工作、及時收集院感及傳染病上報的各類卡片、謹防遲報漏報的發生。
五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。
院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次、每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查、1-5月份共篩查出院病例1752份。1-5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份、傳染病遲報病例10份、并將1-5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室、采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發生。針對自查、督察、檢查中發現的問題進行原因分析、總結、通報、積極整改、對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業 暴露上報數據匯總并通報。
六、進行院感監測工作
為了減少醫院感染的發生及由此造成的損失、及時發現醫院感染流行或爆發苗頭、有效降低醫院感染散發率、及時發現并減少醫院感染的危險因素、評價醫院感染控制措施的效果、上半年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關標準定期進行醫院環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監測、監測項目約200項次、對超標的個別項目及時進行分析整改；協助張家界市疾控中心完成上半年環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監測工作、對監測超標的項目及時進行分析原因并整改落實到位；積極協助張家界市疾控中心完成上半年透析液監測工作、通過20xx年對透析管道的有效整改、兩次監測的所有項目結果均合格。
七、完成院感調查工作
為了貫徹落實衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》以及《醫院管理評價指南》要求、根據XXX醫院感染質量管理控制中心《關于開展20xx年XXX醫院感染橫斷面調查》文件精神、我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。
八、執行院感審核工作
上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進行審核、確保產品合格、使用、保管規范。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術室、產房等部門履行審核職責、對這些特殊部門的設計、布局進行院感方面的建議、合理改進、盡可能使其符合相關標準。
1、遵循消毒隔離與標準預防原則、各科室嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、職業暴露防護制度、各種治療、護理及換藥操作按照規程進行。
2、加強了非結核分枝桿菌醫院感染預防與控制工作、使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產兒暖箱等每日清潔消毒、更換無菌液、用后終末消毒、干燥保存。
3、落實醫院環境衛生監測制度。科室每月自測、院感科每季度對重點科室監測。各科室監測登記資料基本及時、準確、監測結果出現不合格時、積極查找原因、采取對策、確保消毒滅菌效果和醫療安全。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監測工作有通報和整改意見。
4、加強衛生安全防護工作、保障醫務人員安全、尤其加強了標準預防的培訓學習。
5、加強了手衛生宣傳和管理、全體醫務人員認真執行手衛生規范、不斷提高手衛生依從性。不定期抽查抽考醫務人員手衛生知識和洗手、大家的手衛生依從性都有所提高。
九、深刻認識存在的問題明確工作方向
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行、取得了一定的成績、管理工作日趨規范、對于好的方面、我們將繼續發揚光大。然而存在的問題卻不容忽視、上半年存在的問題如下：
1.醫院微生物室沒有進行細菌耐藥監測分析、對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
3.抗菌藥物的使用管理欠規范。
4.督查時發現有的科室醫療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真、衛生員有時候不使用專車專用運輸容器運送、個人防護不注意。5.手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。
6.傳染病疫情報告還需加強管理、做到及時、準確無漏報。7.還有一些硬件方面的不足、比如污水處理設施、手衛生設施、干手設備等；因為無供應室、醫療器械清洗、消毒、流程不合理、醫療器械清洗設備欠缺等等。
8.手術室整體布局結構的不規范、流程不合理、器械清洗設施設備的欠缺等等、也阻礙了標準的執行。
對于存在的問題加大力度及時落實整改措施、眼下新住院大樓即將投入使用、業務的增長迫切需要規范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中、我們要努力學習新知識、不斷改進工作、總結經驗、警鐘長鳴、吸取前車之鑒、認真落實嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度、加強醫院感染環節控制、預防醫院感染的發生、把院內感染預防和控制工作做得更好。
科室半年工作總結26xx年上半年、在院班子領導下、在醫院各科室的支持幫助下、我科堅持“以病人為中心、提高醫療服務質量為主題”、以學規章制度、說規范話、行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力、在工作上主動主動、不斷解放思想、更新觀念、圍繞科室工作性質、圍繞醫院中心工作、求真務實、踏實苦干、較好地完成了本科的各項工作任務、取得了一些成績、現將我科上半年工作進行匯報。
(一)認真學習各項規章制度、確保ct設備正常使用、確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備、ct不能正常運行、我們就將是無用之人、醫療安全不能保證、掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點、是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標、設備專人負責管理、定期維護、保養、保證設備正常使用、使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦、我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的、我們把圖像傳到網站上、同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率、并已經形成制度。在不能確診的、我們介紹患者到上級醫院。我們的原則、我們能診斷的我們一定認真診斷、我們不能明確診斷的、覺不能耽誤患者的病情、找準市場定位、把醫療危險減少學到習最網小。
(二)學規范制度、說規范話、行規范事、提升服務質量
根據說規范話、行規范事的服務活動內容的要求、我們主動組織學習、在接待患者方面、稱呼病人文明用語方面、服務態度上、方便病人上、咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習、思想上更加明確、行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實、一切從患者的利益出發、急患者之所急、想患者之所想、病人檢查前準備充分、檢查中認真仔細、診斷結果后耐心解答、從患者走進我們科室、到檢查完成、讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務、讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、努力創新、提高醫療技術
上半年、我科室派一名醫生到上級醫院進修、科內只有一名醫生和兩名護士、我們在人員少、工作任務重的情況下、沒有叫苦、叫累、而更加主動主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術、實現與國內知名學者及專業人員的遠程會診、病例的討論和交流、提高我們科室診斷率、我們科室利用現有設備主動開展新技術、為臨床提供更多的影像依據、如微創的定位掃描技術、三圍立體重新構建等、利用醫學影像工作站實現數字化管理、更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤、科學管理、同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上、減少作業流程、提高工作效率、使發片時間明顯加快、由原來的50分鐘發片、提前到8-10分鐘發片、減少患者的就醫時間。科室全體職工主動參加院內外的業務學習、努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識、提高技術水平。堅持每天早讀片的制度、著重討論疑難片的診斷、不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優質的服務吸引患源、贏得市場、提高經濟效益、
我們非常重視服務質量、服務態度的提高、堅持以優質的服務來吸引病人、贏得效益、贏得發展。上半年ct檢查2743人次、實現總收入為44萬、較上年同期有較大的增長、5月份ct檢查588人次、實現收入9。6萬、創十年來單月新高。
上半年以來、通過全科同志的共同努力、較好地完成了科室各項工作任務、但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距、思路還需要更加闊寬。在以后的工作中、要加大學習力度、以學規章制度、說規范話、行規范事的服務活動內容為指導、提高工作質量、團結一致、扎實工作、高標準完成本科的工作任務、努力實現創新的管理手段、創新的服務體系、形成勇于創新、奮勇爭先的發展勢頭、努力實現ct科又好又快的發展。
科室半年工作總結27上半年、信息科緊緊圍繞“上報省市信息”和“服務同級黨委”兩個重點、狠抓基層信息員特別是“大學生村官”信息網絡作用的發揮、自我創新、加壓奮進、以新的思路新的措施實現了新的突破。
一、實現了上報省市信息工作的新突破。
面對省委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮、市委辦明確要求兩縣不得以縣級名義向省委報送信息的新形勢、信息科瞄準先進位次、自我加壓、拼搏進取、1-6月份共向省市上報信息58條、被采用32條、其中被省采用8條、1條為專期、提前完成了市下達省委信息采用24分的全年任務;被市采用28條、5條為專期、全市排名第一。
二、實現了服務同級黨委信息的新突破。
圍繞縣委開展的重點工作、狠抓了全縣各項工作以及“政策信息”、“縣外動態”和“大學生村官信息”的反饋、上半年共編發縣委《工作信息》52期、其中部門工作信息36期、領導參閱信息14期、調研信息2期。其中《xxx責任田被搶事件有可能在黨代會期間發生群眾過激行為》、《我縣企業女工安全問題應引起重視》、《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》、《我縣安全度汛隱患應引起關注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領導批示。
三、實現了基層信息員工作積極性的空前高漲。
分批分口召開了信息工作座談會、明確了目標任務、建立了獎懲機制、從而極大地激發了全縣信息員上報信息的積極性。一是召開了各鄉鎮“大學生村官”信息座談會。會上通報了各鄉鎮信息上報情況和存在的問題、對下步工作特別是“大學生村官”信息工作提出了明確要求。同時設立了大學生村官信息獎勵基金、即“大學生村官”信息如被縣領導批示、每條獎勵現金100元;對完不成任務的“大學生村官”、扣除所在鄉鎮交付的信息壓金(列入獎勵基金)、并取消鄉鎮本年度在辦公室系統的評先資格。二是召開了重點委局信息工作座談會。會上明確提出：每月的信息通報下發單位的同時、將通過信件郵寄給單位一把手、凡年底任務完不成的部門、取消本年度在黨委辦公室系統的一切評先資格。這些舉措給他們帶來了極大的壓力和動力、單位相繼制定了嚴格的信息報送獎懲措施。
四、實現了緊急信息快速反應機制作用的初步發揮。
以鞏固縣、鄉、村三級信息網絡入手、建立了緊急信息預警處置預案、并向各鄉鎮、縣直各單位信息員、以及“大學生村官”下發了緊急信息報送要點、程序和要求、由“大學生村官”上報的《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》的信息、得到了縣委主要領導的批示、初步實現了緊急信息快速反饋和規范操作。
上半年的信息工作、雖然取得了較好成績、但與領導的要求相比、還有不小的差距、同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面：一是大學生村官信息網絡作用發揮的不充分、社情民意信息反饋較少;二是深入基層調研少、挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差、緊急信息反饋不夠及時;四是信息文稿質量不高、工作水平有待進一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的現象、即反映部門業務工作的信息較多、反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經驗的信息較多、反映困難和問題的信息較少;反映一般性動態的信息較多、有分析、有建議的高質量調研信息較少。
下半年、我們將堅持在創新思路中求突破、變壓力為動力、力爭在全省保持先進、在全市名列前茅。
科室半年工作總結28今年以來、文化藝術科全體人員、圍繞全年工作大局、按照局領導“瞄準主攻方向、突出工作重點”的總體要求、堅持高質量、高效率的工作目標、創新工作機制、突出服務實效、以有力的舉措、扎實的工作、圓滿完成了上半年各項任務。具體體現在以下幾個方面：
一、激發活力、精心實施、夯實各項工作基礎
（一）立足新起點、推動公共文化服務建設新跨越。
1、有序推進國家級示范區創建工作。在成功創建省級公共文化服務示范區基礎上、積極隨同大市創建國家級示范區。4月、7月分別完成了對市的創建調研及中期督導工作。一階段來、我市創建工作的資金投入、組織保障得到強化、硬件建設、管理水平有了提升、得到領導的充分肯定。圍繞創建要求及專家督導意見、向全市各鎮（街道）及相關單位發出我市創建工作中期督導的情況通報、明確要求解決問題、整改不足、落實舉措完成下階段重點任務；積極引導有關鄉鎮、單位調整思路、扎實推進。
2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示范區創建為動力、形成全市比學趕超的良好氛圍、在90％的鄉鎮達標建設基礎上、鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃、新建鎮有效整合利用企業資源、完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務中心、整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過20xx年的探索實踐、全市有97個村（社區）建設達標、優質高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現場會、進行現場觀摩、學習與總結。五個鎮村（社區）單位進行現場交流、創建經驗各具特色。會議推舉創建典型、推廣成功經驗、查找存在問題；增強了該項工作的推動力和影響力、促進各級高度認識與重視、成為新一輪建設的有力舉措。藝術科認真制定村（社區）文化服務陣地設施設備新要求、統一規范、標準化引領。20xx年有116個村（社區）申報在建。
（二）整合資源、搭建文化惠民服務新平臺。
1、文化志愿服務活動全面啟動。調動全市各類公共文化資源、創新啟動“文化使者、點亮幸福生活”文化志愿服務活動。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式、以文化志愿者為骨干力量、廣泛開展文藝演出、藝術培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動、多項目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施、打響文化志愿服務品牌。
2、文化區域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源、創新實施20xx文化區域互動、突出一個平臺、按需配送、多樣服務。文藝科突出常規工作創新做、重點工作全力做的理念、在互動組織機構健全、運行機制成熟的良好基礎上、對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌、5月6日、在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮首場演出。全體同志赴各個演出點、抓過程、抓質量、抓安全；傾力傾為。目前、9個鄉鎮、錫研會、義工演出隊等6個民間團隊于第一階段5、6兩月順利完成演出71場、受眾達14余萬人次。
（三）精心組織、豐富各類特色活動新樣式
組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會、“陽羨之春”新年音樂會、豐富文化惠民活動載體、彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風行動”現場會節目匯演、20xx全民閱讀主題活動啟動儀式、亮點紛呈。認真組織素食節”開幕式文化活動、調動社會資源、民間團隊、組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示、彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國梁祝戲劇節工作、尤其是開閉幕式的策劃實施、效果突出。
二、持之以恒、務求實效、努力將各項工作向縱深推進
（一）精心組織實施第二階段文化區域互動活動。圍繞全年百場目標、深入推進文化區域互動。統籌調度好第二階段演出、繼續利用有效資源對互動節目進行優質輔導和服務。利用七、八兩月雙開場形式、推動群眾文化活動新高潮、營造城鄉公共文化服務廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協調各鎮、注重送演出到偏遠地區、惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結表彰會。
（二）扎實有效推進村（社區）文化服務標準化提升工程。進一步發揮科室職能作用、以“三導”為推動。引導各地整合利用、共建共享的創建理念；強化“六個有”標準、督導村（社區）文化標準化、規范化建設；統籌城鄉資源共用、做好“六個有”業務輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地、引導建好設施、突出“管”的理念和“用”的特色；抓隊伍、進一步發展壯大鄉村文藝團隊、充分發揮村（社區）文化輔導員、文藝骨干、文化志愿者的引領作用。抓活動、大力開展村（社區）文化活動、推動一村（社區）一特色的文化服務新格局。確保年度工作務實高效、圓滿完成。
（三）創新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術節。傳承文化活動品牌、創新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術節。首先是項目設置的創新。今年將以廣場文藝、社區故事會、優秀“社區文化輔導員”評選、少兒書畫聯展、百場文化志愿活動進社區為主要活動載體、形式貼近社區、貼近百姓生活。其次是組織形式的創新、由基層選拔、層層推薦、月月互動、三級聯動。尤其是廣場文藝形式的拓展、對接上級賽事、規范操作；同時將以丁蜀、張渚等基礎好、實力強的鎮為分賽區、引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式、以跨度長、參與廣、內容新為主要特色、努力使本屆活動組織化、規模化、多樣化、特色化。
科室半年工作總結29按照20xx年市文化中心籌建竣工、投運時序和總體要求、我們突出重點、狠抓進度、形成合力、扎實有效推進各項籌建工作。上半年重點做好了以下幾項工作：
一、上半年完成項目
完成中心物業的招標和物業公司的早期進駐。
完成商業街第一次整體拍租。
完成3家通信運營商合作意向洽談。
完成博蘇堂重新設計工作、并移交建設局招標。
完成各場館導視系統數量及內容的確認。
完成圖書館視聽室聲學設計合同的簽訂、出臺設施設備采購清單、聲學設計方案、目前已完成專家論證。
完成博物館、美術館信息化建設專家合同簽訂、出臺了信息化建設方案。
對保利影城召開3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術交底會、對相關強弱電、暖通、放映窗口、隔聲等36條整改意見進行對接、整改。
二、存在問題分析
1、排查與落地問題。文化中心籌建中涉及到整改意見多、解決難度大、協調面廣等問題、如何及時排查出問題、妥善處置好問題、跟蹤到底解決好問題、成為難中之難。
2、規范與效率問題。規范與效率本身就是工作推進中的一把“雙刃劍”、也是一對“矛盾體”。如何在復雜的籌建工作中運用好規范機制來實現工作成效最大化、成為提升文化中心籌建工作的關鍵。
3、后臺與中心問題。在目前的籌建過程中、后臺與籌建組以及中心與籌建組能基本實現無縫對接、運轉機制良好、但是如何建立后臺與中心的無縫對接成為推進工程成效的關鍵點。
三、下半年工作打算
1、做好物業公司人員進場計劃、中心交付驗收、物業公司考核、各單項管理方案（包括：工程、保安、保潔、食堂、會務、車輛管理、消防管理、開業保障等）工作、確保文化中心圓滿綻放。
2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業用房、場館LOGO、中心廣場電子屏、大劇院票務中心等工程推進。
3、做好商業街的拍租、圖書館視聽室、博物館美術館信息化等項目建設。
科室半年工作總結30在xx院長領導下、今年以五年計劃宏偉目標、打開了醫院嶄新局面、在不平凡的騰龍歲月、創建三級醫院的嘹亮號令、振奮了每一位工作人員的心、醫技科醫務工作人員、與臨床科股室同道、遵照醫院宏觀戰略部署的目標、團結一致、服從命令、聽從院部的指揮、結合【三好一滿】活動平臺、全面落實執行三級醫院C標準的要求、加大工作力度、逐步充實完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實。
今年、醫院出臺工作績效激勵機制改革措施、推動醫院醫療工作正向蓬勃發展、擴大診療范圍、取得了功不可沒的成效、醫技科各檢查室、工作量也不低于臨床、但是、各檢查室、完成工作量很不平衡、有的檢查科室已經達到預期目標、5月日工作量、突破歷史最高點、日工作量最高、彩超156人次、CT日85人次、B超112人次、他們工作。幾乎天天在忙、病人檢查量已經達到預期目標、但是、有小部分檢查室還達不到醫院預期要求、如病理、檢查人數去年減少670人、收入減少14萬6747元。因此、在下半年工作中、絕對不能松勁、要加倍努力、以【三級醫院】C標準細節的要求、使每一位醫技工作人員、積極投入、勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵、認真配合好臨床、強化堅守崗位責任心、規范操作流程、提高質量控制好評度、沿著持續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在、將半年來工作情況匯報如下：
一、醫德醫風建設方面、
認真貫徹學習三好一滿意文件內容、醫技工作人員能夠樹立一顆一切為病人服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、一切為了病人、一切方便病人,一切服務于病人的職業道德理念、逐步完善醫技人員對病人檢查中、以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念、醫務人員在診療活動中謝絕紅包、和諧了醫患及家屬關系、通過調查測評、沒有發現對工作人員不滿意反應現象。
二、科室管理;
執行院部制定院科管理制度、聽從院部指揮、落實院部布置各項工作任務、對照三級醫院標準、逐步完善整理醫技各項資料、加強勞動紀律管理與監督、認真做好質量管理、以持續改進方向、提升醫技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫師級;110分、主治級;130、主任級按院部定數;2;個人工作量數計算法;、
CT診斷;一部位0.5分、掃描操作1個部位0.3分、照片;1個部位0.2分、增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分、值班1夜加3分。
彩超、B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算、體現多勞多得、提高工作效率。
三、科室專業資源整合;
今年、彩超B超人員整合、啟動人力資源專業協調共同發展空間、雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術、對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎Q195方管。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
勞動紀律是檢測一個人、一個團隊的工作力度最起碼的素質表現、是科室發展基本動力、也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性、嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監督下、醫技科集中交班、紀律強化訓練、勞動紀律準時度、提升到98%--100%、工作積極性提高、精神面貌出現新改變、紅裝素裹、醫療質量得到提升、對病人檢查責任心已到位、經常工作延長超出下班時間、特別是CT、彩超、B超等檢查室。但是、人員文化思想素質較差、有個別工作人員崗位責任理解不透徹、缺乏高度責任感和安全感、出現值班不在崗、是醫院不可容忍現象、是醫療安全危險性的信號、院部對此十分重視、針對這個問題、醫技科召開專題會議、當事人作了深刻檢討、教育了所工作人員、會議、再三強調醫技工作人員、要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類似這種現Q215方管象。
五、強化培訓、提升醫療質量
1、依法執業、崗前培訓;
遵守法律法規章程、牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識、增強依法執業的自覺性。
2、嚴抓醫療質量、培訓技術人員
醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓、采取多種形式、全面開展業務技術人員培訓、努力提升醫務人員的
業務技術能力水平。強調醫務人員要重視科學發展、我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習、發揮傳幫帶精神、使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展、達到三級醫院要求。
積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試、不斷提高專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度、完善醫療技術管理檔案Q345無縫方管、
六、搞好優質服務、塑造醫院醫技新形象。
抓好以病人為中心、創優質服務、改變醫技過去對病人檢查出現推諉、硬性服務態度、實現人性化服務思想、塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和聲譽。
七、經濟指標完成情況
八、存在問題;
上下班交接內容不完善、得過請過、工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔、雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強、上班拖拉、遲到現象存在、紀律松散、崗位責任心不牢固、離崗串崗等現象銅棒價格、
針對存在問題、下半年工作、要加大力度對勞動紀律監管、在工作環境改善后、重整旗鼓、整裝面貌、返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來、我們雖然在醫療質量的持續改、服務態度提升以及管理方面、做了多量的工作、取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距、工作量上升幅度范圍不夠大。今后、在院部正確領導統一宗旨的大旗下、進一步強化執行力、更新觀念、提高認識、開展技術創新、加強醫療質量管理、確保醫療安全、創效益、推動醫院共創三級做出新的貢獻石墨復合墊片!
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