網吧收銀員上班時間工作職責

　　1、 認真接待顧客，必須做到微笑服務，禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。

　　2、 上班時間要精神飽滿，時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。

　　3、 收銀員交***時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳，一經發現，立即辭退。

　　4、 不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處，并由老板或經理簽字認可。

　　5、 除了收銀員，其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。

　　6、 嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣客戶辦理會員卡。

　　7、 收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。

　　8、 如遇客人賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。

　　9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。

　　10、吧臺臺面隨時清理，不允許存放不常用的`雜物。

　　11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。

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