如何改善人際溝通

　　人與人之間需要相互理解，而溝通的技巧，它會進一步改善你的人際關系。如何改善人際溝通?改善人際溝通的方法有哪些?供你閱讀參考。

　　改善人際溝通的方法：一對多交流如何更有質量?

　　Cogito公司的研究顯示，當演講者在一對多的情況下進行虛擬溝通時(比如網絡會議)，他們應該考慮兩種最佳做法：首先，關注聲音質量的變化——也就是音調強弱的變化(比如克制的或興奮的)和節奏的變化(快或慢)。這種變化會讓你的話聽起來更有意思，避免你的聽眾習慣于你的講話風格，這反過來將促使他們集中精神聽你在講什么。

　　其次，即便是在一對多的情況下，你也可以使用韻律行為來加強你與聽眾的聯系。費斯特指出：“作為演講者，你有責任花時間與參與者交流感情。演講雖然是單方面的，但是單方面的程度越少越好。所以要偶爾停下來，讓聽眾提問，等等。”

　　改善人際溝通的'方法：協作交流互動怎樣更有成效?

　　費斯特還建議，如果是在協作的過程中，比如你要與一支4到7人組成的虛擬團隊進行電話會議，那么在互動的過程中，最好能爭取做到平等(或平衡)參與。這意味著你必須要允許其他人發表意見。另外，你還要評價其他人的意見，讓他們知道你重視他們的貢獻。至于如何表達你對他們的貢獻的尊重和感謝，費斯特建議了3種方法：

　　答謝：口頭認可對方的貢獻(如“感謝你的意見”)。

　　反饋：評論、擴展或簡要重述他人的貢獻(如“這讓我想起了我們之前討論的……”或“所以你是說……”)

　　非語言的確認：如“啊哈”、“啊，是的”和“嗯……”等。

　　通常在進行虛擬溝通時，人們對于自己想被他人以怎樣的方式認可，都是有著自己的目標的。所以，你可以適當修改你的行為，以滿足那個目標。

　　比如：如果你想給人留下富有愛心和同情心的感覺，那么進行虛擬溝通時，就要把這些感覺的語速和語調投射到對方身上。另外，要復述和確認對方的話，以顯示你在積極地傾聽。費斯特表示，這些行為會讓你的聽眾覺得你和他們很合拍，從而培養出聯系感以及喜歡和信任的感覺。

　　如果你想給人留下有能力和“掌控感”的感覺，就要說話簡潔、語速均勻、語調堅定。特別是要少說話，避免急著表明自己的觀點。這會讓你顯得更自信，在掌控局面上更游刃有余。另外別忘了讓其他人表達他們的觀點。

　　最后，只要你認真想想如何使用你的聲音——包括如何使用語音語調的變化，如何積極地傾聽，如何進行話題轉換，如何肯定他人的發言，你就能彌補虛擬溝通的天然劣勢。此外你還能獲得額外的好處，那就是無論是對你還是其他人，你們的溝通都會變得更高效，更令人滿意。

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