提高人際溝通能力有什么方法
在實際工作中,一個人的人際溝通能力是很重要的,善于溝通,良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面,贏得寬松的發展空間,以下是小編整理而成的是提高人際溝通能力的方法，希望大家有所收獲!
提高人際溝通能力有什么方法1提高人際溝通能力的方法
1、多看看自學書籍
自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
2、其他有效的溝通方式
人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。
3、增加你的詞匯量
溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。
4、發音標準
演講時，演講者必須發音標準才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。
5、口齒清晰
一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。
6、善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
7、肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點并加以改正。
8、保持眼神的交流
每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
9、說出你的想法
當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
10、理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
提高工作中溝通協調能力的方法
溝通的四個基本
溝通的基本心態是關懷。良好的溝通心態要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一個人心態不良，則難以與人溝通。我們只在乎別人說什么，不在乎別人怎么說。
溝通的基本原理是細致。只有細致關心別人，才有溝通的感情基礎。為此，要注意三個方面：注意對方的痛苦，注意對方的狀況，注意對方的需求。
溝通的基本要求是主動。雙方都不主動，就無法進行溝通。一方主動表達，另一份主動反饋，溝通就會很順暢。
溝通的基本原則是尊重。尊重包括自尊與他尊。自尊：自尊自愛，愛護自己的形象;尊重自己的職業;尊重自己的組織。他尊：尊重客戶是常識;尊重上級是天職;尊重同事是本分;尊重下級是美德;尊重所有人是教養。尊重他人就要做到，接納重視他人，適當的時候贊美他人。接受重視對方，即使不難為對方，不讓對方難堪，欣賞對方，多看對方的缺點，不當眾指正缺點;贊美對方，懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現。
溝通的四大藝術
1、尊重理解—微笑的溝通藝術
微笑是最能直接引起人類愉悅心的原始表情。而該禮儀的重要性與有效性在服務行業中更加凸顯。海底撈的服務越來越被人稱贊，有人分析它成功的'原因之一就在于它的“微笑鏈”——讓員工“認同公司、快樂工作、微笑服務”，經理對領班微笑，領班對員工微笑，員工對顧客微笑，最后顧客對海底撈微笑，正是這個“微笑鏈”使海底撈笑傲于競爭激烈的餐飲行業。
然而微笑不僅僅是停留在表情，微笑的本質是尊重心和寬容心，是在溝通的第一步，你能夠心懷平等、包容的態度來與對方接洽，發自內心真誠地尊重他人，讓溝通的第一步零阻礙。
2、換位思考—求同的溝通藝術
在溝通中，還需做到的是換位思考。
換位思考的第一層含義就是了解之同情，因為了解，所以能夠感同身受，產生同理心。溝通除了要站在自身的立場捍衛自身的價值觀、原則與集體利益，它還需要我們能夠站在對方的角度看到他的位置、利益與需求，從而找出合并項，達成共識。
除了同理心之外，換位思考還在于你能不陷于“己是他非”的是非觀里而造成溝通阻礙，能夠看到全面的溝通需求和溝通過程。越來越多的企業和單位在重視員工“換位思考”的能力，而培養自己的該項能力，可通過情景代入、身份代入來鍛煉。
在個人的崗位質量建設中，少不了與他人、其他部門的權責明確和工作接洽，加強溝通在其中占著重要的位置。加強溝通，并不是簡單的在量上增加，更要在質上得以提升，需明確我們最終是要提高溝通的效率。
有良好的溝通能力的技巧
一、角色修煉：溝通首先是一種站位。“屁股決定腦袋”，意思就是說，站在什么位置就說什么話。作為下級，領導，同事，和面對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度說話，這是溝通的首要前提。
二、心態修煉：溝通還是一種心態，有什么樣的心態，就有什么樣的溝通方式。在人際交往中，良好的溝通品質可以從以下幾個角度開始修行。
積極心態：積極的心態會為自己創造積極的溝通狀態，好的溝通狀態能夠為溝通對象
感恩心態：對人心存感恩之心，才會對人擁有敬畏之感。在企業里最常見的現象就是部門本位主義嚴重，橫向部門和同事之間工作協調和溝通比較困難。“感恩”在懷，就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創造良好的溝通氛圍，建立和諧的人際關系。
欣賞心態：僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態和眼光，再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美，因為只有懂得欣賞別人，才會真誠贊美別人。
尊重心態：尊重心態就是要求站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你，首先就要換位體會，尊重對方的想法和感受。
三、思維模式修煉：一切善于溝通的人其技巧和話術的背后，都有一套自己的思維模式和溝通套路。或是以理服人，或是以情動人。要想實現良好的溝通，就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當地結合，才是一種了不起的共同藝術。毫不夸張地說，在當今企業管理和營銷活動中，在思維方式上面臨的最大轉變和最大挑戰，就是要學會全腦思考。
四、技能修煉：溝通技能就是所處行業和崗位所應具備的專業知識和能力，以及專業的溝通話術。無論身處什么崗位，只有成為本行業、本崗位、本專業的專業人士和業內專家，你說話才有威信，才會讓人容易信服你，溝通才有說服力。對專業知識和技能的意義，以及公司對員工技能的要求，大家都有充分的認識，無須過多贅述。
五、方法修煉：最后，溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后，是因為只有具備了實現良好溝通所應有的站位、心態、思維模式和技能，才會做到對溝通技巧的發揮和運用自如。正像一位名人格言所說，當一個人能夠在力量上顯示自己時，就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣，那么個人品質修煉則是培養對珠算的直覺和感覺判斷，可以讓你在溝通時無招勝有招。
提高人際溝通能力有什么方法2大學生提高人際溝通能力的方法
1、想擁有一流口才的大學生來說，張嘴說話之前還是先安安靜靜地坐在圖書館里博覽群書吧。否則，就算你的口才跟我同學一樣厲害，畢業以后說不準也得跟他一樣想方設法擠出時間來看書了。與其到那個時候再頂著繁重的工作壓力去看書，不如現在就去安靜的圖書館或教學樓。
倪永孝臨死的時候說：“出來混，遲早都要還的。”我想，大學期間欠給教學樓和圖書館的，在畢業以后也遲早要還的吧。
2、要鍛煉口才還得盡可能讓自己多在正式場合發言。之所以要強調是正式場合，是因為在麻將桌上是無法誕生語言大師的。課堂上要勇于發言，這對于自己的語言表達能力是非常有幫助的。
大一的時候我們班上有個同學一站起來發言就面紅耳赤，而且吐詞不清，說話很沒有條理。但是他在課堂上堅持讓自己發言，到大三的時候他就已經能夠很流利的表達自己的觀點了。
課堂發言的時候要有意識地讓自己的發言脈絡清晰，力求讓自己的即興發言記錄下來便是一篇思維嚴謹的小議論文。我原來在發言之前盡量在腦海里迅速地擬出一個提綱，發言的時候先表明自己的觀點，再明確表示自己將從3個或者5個方面來展開論述。最初這么做的時候會有點兒難度，但只要堅持下來也就漸漸成為一種習慣了。
工作以后我在會議上也保持了這種作風，總能用一二三將自己的觀點陳述得非常清楚，而不會像其他同事那樣說著說著連自己都不知道在說什么了。
3、 參加一些演講、辯論之類的活動也是非常有益的。記得我初一參加全校演講比賽的時候非常怯場，快輪到我上臺的時候我的雙腿一直不停地打哆嗦。后來又參加幾次這種活動以后，我就不再怯場了。高中競選學生會主席的時候，我已經能夠非常自如地演講并回答各種現場提問，后來參加大型演講、辯論等賽事的時候，臺下的觀眾越多，我就越鎮定自如，發揮得也就越出色。所以，我覺得參加這種比賽是非常有必要的。獲獎證書你在很多年以后肯定已經忘記甚至已經丟失了，但是通過這種比賽而練就的口才足以讓你受益終生。
4、 擔任一定的學生干部也是鍛煉社交能力和口才的有利途徑。不論是班級的九品芝麻官還是校學生會的八撫巡按，都生活在學校當局和普通同學之間。一方面要跟學校領導、輔導員打交道，另一方面要以學生干部的身份跟同學打交道，同時還要處理好與其他學生干部的關系。要想在這些關系網中游刃有余，沒有很好的社交能力是絕對不可能的。但是，考慮到目前很多大學的“學生政壇”烏煙瘴氣丑陋不堪，所以，要想擔任高層的學生干部確實要有比較充分的思想準備。
5、 走出校園參加適當的社會實踐也不失為提高口才的好方法。小譚原本是一個非常木訥的人，跟陌生人說話的時候非常膽怯，一個簡單的意思卻要用很久才能表達出來。大三的時候，她擔任了一家化妝品公司的兼職推銷員。在推銷化妝品的過程中，她遇到過很多困難，往往她說了一大堆，別人卻一句話就把她打發了。涂勝榮意識到要解決這些問題，不但要用耐心和真誠打動別人，還必須提高自己的口才。她閱讀了大量關于提高口才和社交能力的文章，然后將那些道理一一付諸實踐。漸漸地，涂勝榮已經學會了面對不同的客戶使用不同的交流策略，并且用短短幾句話就讓別人對她的產品產生興趣。口才不是天生的，所以需要鍛煉，而且完全能夠鍛煉。一個木訥的人經過一番努力以后能夠用三言兩語便讓客戶掏錢買單，你還有什么做不到的呢？
大學生提高人際溝通能力的要訣
因此，提升溝通能力的第一個要訣，在于對于想要表達的事，自我檢視是否的確有系統性、結構性的了解與掌握；若否，則預先思索、解構之。深一層思考，若在工作甚至生活中，即已養成良好的系統習慣與結構習慣，那么即便口才并不突出，卻也能因論述有條有理邏輯分明，而讓對方輕松理解。
掌握好事的要訣后，則應思考人的因素。如何從對方的背景、環境、思維模式與所處立場，預測對方對這件事可能的態度與反應，以及自己該如何述說對方才聽的入耳，進而逐步、順勢導引到能認同你的想法。事實上，多數事物的推動與執行，必然都牽涉到與不同人的溝通與協調，若能建立多了解別人、站在對方角度想的習慣，事事想到人的因素，無形中建立了解人的習慣，行事也就能自然而然施展出此一要訣。
由此可知，提升溝通力的根源并非在于口才或演說技巧，而在于能力根源的系統習慣與結構習慣（事的了解），以及對人深入了解的習慣（人的了解）。同仁應更加注重在平日不斷的練習，養成系統習慣、結構習慣，以及對人的了解，這樣才能夠從根本上改善溝通的能力。
大學生不善人際溝通的根源
其一，是對想要傳達的事，缺乏系統性、結構性的了解與掌握。因而，當欲傳達信息給別人時，說起來零零落落，邏輯不清，甚至自相矛盾。對方接收信息時非常吃力，自然溝通就不暢通，效果也很差。
其二，把話說清楚只是溝通的基礎，要讓人能聽進去，進而認同、接受，這時候人的因素更為關鍵。大家都知道，與孩童對話時，一定要考量其年齡與心智程度，并用他們可理解的用語表達，才能與之溝通；更何況不論是主管對部屬、部門對部門或者是跟客戶溝通，其立場經常互異，甚至是對立。若未能認知到人的不同，只一味想把事說清楚，結果不僅自己氣餒不已，對方也必然以你根本不了解或根本不可行來響應，完全達不到溝通的目的。
【提高人際溝通能力有什么方法】相關文章：
提高SAT閱讀能力的方法是什么08-21
提高SAT閱讀能力的方法有哪些08-12
有什么方法提高職場情商12-18
提高托福聽力水平有什么方法09-20
提高英語聽力有什么方法11-11
培養孩子空間視覺能力有什么方法10-10
SAT閱讀能力的提高方法08-10
提高SAT閱讀能力的方法06-04
六級英語閱讀題有什么方法提高10-13
提高托福聽力考試能力的方法05-05
这里有更多你想看的|
|
- 上一篇：工作受委屈怎么調節 工作受委屈的說說心情
- 下一篇：返回列表
