時間一晃而過，彈指之間已走過2021，過去的一年對我來說充滿喜悅和挑戰。回顧過去的時光，內心不禁感慨萬千。首先感謝公司高層對我工作的信任，將如此重要的工藝部交于我主導管理。自2012年7月份接手工藝事務以來，我也一直本著學習的態度去工作，嚴格要求自己，這期間有苦也有樂，曾經也想過放棄，但最終還是挻過來了。

2021年6月底前我還只是一名高工，負責內層壓合和噴錫工序，同時協助崔經理管理工藝內部日常事務。從7月份開始接手整個工藝部日常事務管理。使我的工作性質從一個點鋪開成一個面，因是從基層走過來的，故對工藝人員的不良行為和管理上的弊端有比較清楚的認識和了解，對此還特制定《工藝部員工考核規范》。

回顧2021展望2022，昨天的我對后工序特別是綠油了解不夠；對工藝部整個部門事務了解不全面；考慮問題總是站在個人和部門的立場，沒有為公司的整體利益考慮。昨天過去的歷史，今天奮斗的起點，明天美好的未來。在領導的關心和同事們的支持下，使我的工作能力有了質的提升，但仍有不足，主要體現在：

1、工藝技術能力還有待提高，特別是后工序；

2、對工藝部文件了解還不夠全面；

3、遇事不夠冷靜，考慮問題還不夠細致和全面；

4、部門管理方面還沒有形成完善的制度；

針對自身的不足，在2021年里將加強自身的學習，同時將帶領工藝部向學習性團隊轉型。計劃做以下改善：

1、制定所有工藝人員培訓和考核計劃；

2、每月組織所有工藝人員一起學習工藝文件；

3、要求所有工藝人員多向同行和供應商請教，并將各自學習所得借助內部一起學習工藝文件的機會傳授給所有工藝人員；

4、每月對各工藝人員的工作總結，通過演講的形式評選一名優秀的工程師，借此鍛煉工藝人員的溝通應變能力。

陽光是白晝的饋贈，露珠是黑夜的賜予，挫折是生活的禮物，失敗是成功的結晶。相信每分私下的努力，都會有倍增的回報，相信在工藝部全體人員的共同努力下，我們一定能成為公司所有團隊學習的榜樣。

一年之際在于春，一天之際在于晨。今年既將成為過去的歷史，新的一年既將來臨，部門的發展離不開公司的支持，公司的大環境會影響到部門的發展。對于公司的發展個人有以下建議：

A、組織架構方面

合并工藝部和生產部，統稱制造部，并將整個PCB流程分成三段，將其中的內外層AOI、E-T、FQC分給品質部管理，包裝分給計劃部管理。

優點：

1、節省人力成本；

2、避免管理區域太寬出現管理上的空洞和管理人員自身技術不精通，管理過于粗糙；

3、避免管理上扯皮的現象；

4、有利于實行管理人員的考評，優勝劣汰。

B、績效考核方面

我司現有的KPI考核在工資中的比例太小，起不到激勵作用，同時與生產效率和品質管控沒有完全掛溝，多數時候領導執行不夠堅決。建議加大考核份額在工資中的比例，并將與生產相關的所有人員（包括生產部、維修部、品質部、工藝部）全部納入考核范圍，同時圍繞生產制定詳細的規則，并將每個人的成績張貼在工序現場。

C、管理制度和權利方面

公司應制定明確的管理權利制度，規定不同管理級別各自不同的權利和職責。現如今我司的管理亂象，下屬不太把上司放在眼里，經常能看到下屬頂撞上司，不按上司要求執行工作，不聽安排，其很大一部分原因是公司沒有給管理人員明確的權利。也就是說，下屬頂撞上司或不聽安排，上司不能給下屬帶來什么損失。反之，上司也不能給下屬爭取和帶來什么福利變化。

D、越級安排工作和匯報工作方面

我司很多領導喜歡跳過下屬，直接安排下下級工作，認為這樣來的直接，工作完成方面效果會明顯些，其實不然。個人認為弊大于利，其一，領導的直接下屬工作會寒心，認為他的上司不夠重視他的存在，后續即使他知道他的下屬在完成領導交給的工作不夠完善時，也不會出聲；其二，不利于體系的維護；其三，降低了直接下屬以后在他下屬心中的威性，不利于部門的管理。反之越級匯報工作如果不處理同樣存在類似問題。

E、員工心聲和合理化建議方面

建議公司設定總經理意見箱，讓員工心中的話能有機會道給公司高層聽，同時設置合理化建議箱，讓工作在一線的員工能參與到公司的建設中去，對其中被公司采納的建議公司應給予嘉獎。

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